Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dekorzen.1 Ne Yeni Ürün Gönderildi Ne De Ödeme İadesi Yapıldı

profile
İskender
27 Mart 15:56
9

Dekorzen. 1 adlı firmadan 9 Ocak tarihinde WhatsApp kanalları üzerinden şirket logomun bulunduğu bir ürün sipariş ettim ve 2000 TL ödedim. Ürün 22 Ocak’ta tarafıma kırık şekilde geldi ve ben de kargodan teslim almadan iade işlemi sağlandı.

Firma ile görüştüğümde bana yenisini yapacaklarını söylediler ancak 27 Mart itibarıyla hâlâ ne yeni ürün gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı. Bu süreçte sürekli oyalandım, mesajlarıma geç ve yetersiz dönüşler yapıldı, çoğu zaman sadece “merhaba” yazıp konuyu kapatır gibi davrandılar ve kendimi hiç dikkate alınmıyormuş gibi hissettim.

Hem esnaf olmama rağmen bu kadar basit bir iade sürecinin bu şekilde uzatılması ve ciddiyetsiz bir iletişim yürütülmesi beni çok rahatsız etti. Artık ürün istemiyorum, ödediğim 2000 TL’nin derhal hesabıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

@solokrampon Yanılttı

profile
07 Ocak 09:53
15

Homedenizz Ürünü Hala Göndermedi!

profile
16 Ocak 14:54
9
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

@ravzaevtekstili Ödenen 2000 TL İadesi ve Ürün Gönderimi Sağlanmadığı İçin Yaşadığım Mağduriyet

profile
31 Ocak 15:00
420

@Minimaketim İki Bin Tl Ödeyip Ürün Alamadım ve Engellendim

profile
30 Aralık 2025 10:40
77
Benzer Şikayet Yaz