Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moloz Ve Pazarkapı Total Tuvaletleri Sürekli Kapalı

Trabzon’da bulunan Total Moloz ve Pazarkapı mevkisindeki Total istasyonlarının tuvaletleriyle ilgili yaklaşık bir yıldan fazladır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Biz bu istasyonların hemen yanında bulunan, şehrin batı tarafına çalışan dolmuş duraklarındaki esnafız; hem yakıtımızı bu istasyonlardan alıyoruz hem de araçlarımızı burada yıkatıyoruz. Buna rağmen istasyonların tuvaletlerini neredeyse hiçbir zaman kullanamıyoruz.

Günün büyük bir kısmında tuvalet kapısında “temizlik yapılıyor” ya da “sular kesik, tuvalet kapalı” şeklinde notlar asılı oluyor. Dışarıda araç yıkamaları devam ederken içeride “sular kesik” denmesi zaten başlı başına çelişkili bir durum. Temizlik denilerek saatlerce tuvaletin kapalı kalması da inandırıcı gelmiyor, çünkü temizlik makul sürede yapılabilecek bir iş ve biz bu işlerin nasıl yürüdüğünü bilen insanlarız.

İstasyondaki yetkililere durumu her sorduğumuzda sadece tuvaletin kapalı olduğunu, temizlik yapıldığını veya suların kesik olduğunu söyleyip konuyu kapatıyorlar, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Hem esnaf hem müşteri olarak düzenli şekilde yakıt alıp araçlarımızı yıkatıyoruz fakat en temel ihtiyaç olan tuvaleti kullanamıyoruz ve bu durum artık tahammül edilemez hâle geldi.

Total’den talebimiz, Moloz ve Pazarkapı mevkisindeki istasyon tuvaletlerinin gün boyu erişilebilir ve kullanılabilir şekilde açık tutulması, gerçekten gerekli olan temizlik süreçlerinin ise makul sürelerde ve düzenli şekilde yapılarak, tuvaletlerin saatlerce kapalı bırakılmamasının sağlanmasıdır. Ayrıca bu istasyonların tuvaletlerinin düzenli olarak denetlenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Totalenergies İstasyonları Tuvaleti Sadece Fiş Karşılığında Açtılar

14 Aralık Pazar günü Gazipaşa’daki Total Yazgülleri tesisine uğradığımda, tuvaleti kullanmak istediğimde çalışanlar “Ara...

Totalenergies İstasyonları Tuvaleti Sadece Fiş Karşılığında Açtılar

Total İstasyonunun Tuvaletleri İki Ay Boyunca Kapalı, Müşteri Mağduriyeti

İzmir Işıkkent, Kemalpaşa Caddesi üzerinde bulunan Total Exelium benzin istasyonunda yaklaşık iki aydır tuvaletler sürek...

Total İstasyonunun Tuvaletleri İki Ay Boyunca Kapalı, Müşteri Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Totalenergies İstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Totalenergiesİstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Ege
Totalenergies İstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Totalenergiesİstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Profil fotoğrafı
Yasin
Totalenergies İstasyonları Şikayetçiyim

Totalenergiesİstasyonları Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Rahmi
Totalenergies İstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Totalenergiesİstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Profil fotoğrafı
Canan
Totalenergies İstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Totalenergiesİstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Furkan
Totalenergies İstasyonları Kıyıboyu (Adana) Son Ses Müzik Açıyor!

Totalenergiesİstasyonları Kıyıboyu (Adana) Son Ses Müzik Açıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular