Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moloz Ve Pazarkapı Total Tuvaletleri Sürekli Kapalı

profile
27 Mart 14:25
205

Trabzon’da bulunan Total Moloz ve Pazarkapı mevkisindeki Total istasyonlarının tuvaletleriyle ilgili yaklaşık bir yıldan fazladır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Biz bu istasyonların hemen yanında bulunan, şehrin batı tarafına çalışan dolmuş duraklarındaki esnafız; hem yakıtımızı bu istasyonlardan alıyoruz hem de araçlarımızı burada yıkatıyoruz. Buna rağmen istasyonların tuvaletlerini neredeyse hiçbir zaman kullanamıyoruz.

Günün büyük bir kısmında tuvalet kapısında “temizlik yapılıyor” ya da “sular kesik, tuvalet kapalı” şeklinde notlar asılı oluyor. Dışarıda araç yıkamaları devam ederken içeride “sular kesik” denmesi zaten başlı başına çelişkili bir durum. Temizlik denilerek saatlerce tuvaletin kapalı kalması da inandırıcı gelmiyor, çünkü temizlik makul sürede yapılabilecek bir iş ve biz bu işlerin nasıl yürüdüğünü bilen insanlarız.

İstasyondaki yetkililere durumu her sorduğumuzda sadece tuvaletin kapalı olduğunu, temizlik yapıldığını veya suların kesik olduğunu söyleyip konuyu kapatıyorlar, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Hem esnaf hem müşteri olarak düzenli şekilde yakıt alıp araçlarımızı yıkatıyoruz fakat en temel ihtiyaç olan tuvaleti kullanamıyoruz ve bu durum artık tahammül edilemez hâle geldi.

Total’den talebimiz, Moloz ve Pazarkapı mevkisindeki istasyon tuvaletlerinin gün boyu erişilebilir ve kullanılabilir şekilde açık tutulması, gerçekten gerekli olan temizlik süreçlerinin ise makul sürelerde ve düzenli şekilde yapılarak, tuvaletlerin saatlerce kapalı bırakılmamasının sağlanmasıdır. Ayrıca bu istasyonların tuvaletlerinin düzenli olarak denetlenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.

27 Mart 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Tuvalete Erişemiyor, Çalışanların Kaba Tutumu

profile
31 Ocak 10:05
838
musteri-tuvalete-erisemiyor-calisanlarin-kaba-tutumu-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Total Enerjide Tuvalet Ve Kahve Hizmetinde Eksiklik

profile
21 Mart 20:23
209

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz