to read complaints and reviews, or file yours.
Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir mağaza. Daha dün Kayseri Düvenönü Esme Mağazası’ndan vücut için de kullanab...ilecek ürün olması gerektiğini dile getirerek üstüne basarak belirttiğim bir tıraş makinesi bakmak istediğimi söyledim. Bana kutusu olmayan, teşhir bir ürün gösterilip, vücut için
12.06.2026 tarihinde Esme AVM Ordu Ünye mağazasına ait taksit ödememi Esme uygulaması üzerinden yapmak istedim. Ödemem g...ereken taksit tutarı faiz ve gecikme ile birlikte 3.928,86 TL idi. Uygulamada ilk ödemeyi yaptığımda ekranda “ödeme başarısız” uyarısı çıktı, bu yüzden ödeme gerçekleşmedi sandım v
Esme AVM tarafından telefonuma ısrarla “borcunuz vardır Y**** Y****” içerikli SMS’ler gönderiliyor. Mesajlarda adı geçen... kişi ben değilim, adım Y**** Y**** değil ve bu borçla hiçbir ilgim yok. Buna rağmen sanki borçlu kişi benmişim gibi sürekli rahatsız edilmek kabul edilebilir bir durum değildir.
Antalya Serik Esme AVM’den Vestel marka bir klima satın aldım. 20 bin tl peşinat ödedim, kalan tutarı da 9 ay taksitle ö...demek üzere anlaştık. Klima için montaja geldiler ve iç-dış ünite montajını yaptılar, ancak elektrik bağlantısı için ayrı olarak kendi cebimden elektrikçi çağırmam gerektiğini söyl
"Mağaza müdürü çok ilgilendi ürünümü teslim aldım Teşekkürler"
06 Haziran tarihinde İstanbul Sarıyer’deki Eşme mağazasından Philips marka ...kazanlı ütü satın aldım. Ürünü taksitle aldım ancak bana net bir teslimat t
Esme AVM Yozgat/Sorgun şubesinden yaklaşık iki yıl önce yaptığım alışveriş sonrası, o dönemde yaşadığım maddi sıkıntı ne...deniyle hakkımda icra dosyası açılmıştı. Daha sonra ilgili hukuk birimi ile iletişime geçerek icra borcumu tamamen ödedim ve bu süreçte maaşımdan herhangi bir kesinti de olmadı. Şu
Benim bilgim ve onayım olmadan, adıma usulsüz şekilde kefillik yapılmıştır. Yaklaşık 2 ay önce bu durumu öğrenmemle birl...ikte, şu anda 1. İcra Dairesi’nde 2026/13786 numaralı icra dosyası ile uğraşmak zorunda bırakıldım. Oysa elimde bu dosyayla ilgili “borcu yoktur” yazısı bulunmasına rağmen hâlâ icr
Esme’ye çeyiz ürünleri için üyelik oluşturdum ve alışveriş yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 3 gündür ne müşteri hizmetle...rine ne de mağazalarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyeliğimi internet üzerinden açtım, hem telefon numaram hem de e‑posta adresim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen bana herha
Vestel markalı televizyonumu Esme Dayanıklı Tüketim Malları Serik / Antalya şubesi üzerinden taksitli olarak aldım ve öd...emelerimi yapmadan önce her seferinde firmanın internet sitesine girerek o ay ödemem gereken tutarı kontrol edip, bu tutar üzerinden ödeme yapıyorum. Ödemeleri de kendilerine ait h
"Ürünüm gecikmelide olsa elime ulaştı teşekkür ederim Ayrıca kurye çalışma arkadaşınız işini hakkıyla yaptığı için kendisine ayrıca teşekkür ederim."
10 Mayıs’ta Esme Taşdelen şubesinden senetle bir adet Philips dik süpürge satın aldım. Bu alışverişle birlikte 2.500 TL ...Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için kaydolkazan uygulamasına kayıt olmam gerektiği söylendi. Ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen telefonuma bir türlü
"Teşekkürler"
""Esme Alışveriş Merkezi 500 Evler şubesiyle ilgili yaşadığım kasa personeli ve yüksek sesli müzik sorunu sonrasında firma yetkilileri duruma hızla müdahale etti. Dün şubeye tekrar gittiğimde kasada iki personelin görevlendirildiğini, taksit ödemelerinin eksiksiz alındığını ve yüksek sesli müzik probleminin çözülerek kurallara uygun, disiplinli bir ortam sağlandığını memnuniyetle gördüm. Haklı talebimi dikkate alarak mağduriyetimi gideren şube yönetimine ve genel müdürlüğe teşekkür eder, şikayetimi 'Çözüldü' olarak güncellerim.""
Esme Alışveriş Merkezi’nden yaklaşık iki yıl önce yaptığım alışveriş nedeniyle oluşan borcumla ilgili yedi‑sekiz aydır n...eredeyse her gün mesajlar ve sık sık aramalarla rahatsız edildim. Borçla ilgili sürekli aranıp uyarılmamın yanında, kullanılan tehditkar üslup ve ısrarcı tutum beni psikolojik olar
Tokat Esme AVM’den yaklaşık 6 ay önce Vize İstinye koltuk takımı satın aldık. 68 bin tl ödeyerek, taksitle ve özellikle ...“en sağlamı, en pahalısı olsun, sorun yaşamak istemiyoruz” diye özellikle belirttik. Daha önce başka bir firmadan aldığımız koltuklarda defalarca tamir ve değişim yaşadığımızı, art
24.04.2026 tarihinde Tokat Merkez’deki Esme Mağazası’ndan eşimin aldığı Arzum Hestia Promulti blender seti, eve gidip il...k çalıştırmayı denediğimizde hiç çalışmadı. Ürün daha 1 haftalıkken, toplam 6.990 TL ödeyerek aldığımız bu blenderi 5 gün sonra mağazaya geri götürdüm ve makinenin çalışmadığını, a
"Muhasebe çalışanının özür dilemesi ve daha saygılı bir iletişim sağlaması için teşekkür ederim."
Uzun süredir çalıştığım ve yaklaşık 5 yıldır borçlu olduğum Esme Okmeydanı ...şubesine gecikmeli de olsa düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Bugün, yak
"Çok Teşekkürler."
Esme Alışveriş Merkezi Taşdelen Çekmeköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir ...yemek masası satın aldık. Masayı kurarken masanın ayağındaki vida yerinin s
Samsun Esme AVM’deki mağazadan aldığım konsolun çekmecesi kırık çıktı. Ödemesini yaptığım halde kırık çekmece parçası 2 ...aydır bir türlü tedarik edilmedi. Bu süre içinde mağazaya iki defa durumu ilettim, her seferinde “kontrol ederiz” denilip geçiştirildim, ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çö
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Esme AVM, 1989 yılında kurulmuş olan bir alışveriş merkezi zinciri olarak faaliyet göstermektedir. Yurdun gelişen ekonomik süreçleri ile paralel olarak perakende mağazacılık faaliyetlerinde piyasanın nabzını tutan bir tutum sergilen Esme AVM, bugün Türkiye'nin en çok tercih edilen alışveriş merkezi zincirleri arasında yer almaktadır. Türkiye genelinde 28 adet mağazası, 5 adet lojistik depolama merkezi ve 600'ü aşkın personeli ile çalışmalarını sürdüren alışveriş merkezi zinciri, İstanbul başta olmak üzere pek çok ilimizde aktif olarak boy göstermektedir. "Eviniz için her şey" sloganı ile çıktığı bu yolda Esme AVM, pek çok farklı ürün grubunda satış gerçekleştirmektedir. Satışlarını nakit ve kredi kartlı ödeme ile birlikte peşinatsız ve kredi kartsız bir biçimde, sözleşmeli ödeme yöntemleri ile de yapmakta, böylelikle hedef kitlesine esnek bir ödeme seçeneği tablosu vadetmektedir. Perakende sektöründe adından söz ettirmeyi başaran Esme AVM, her yeni yılda büyüttüğü şube sayısı ile müşterilerine kaliteli ve güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Söz konusu Esme AVM şubeleri olduğu zaman yurt genelinde pek çok farklı ilde Esme AVM mağazalarına rastlamak mümkündür. İstanbul'dan Samsun'a, Antalya'dan Edirne'ye, Kastamonu'dan Tokat'a pek çok farklı şehirde faaliyet gösteren Esme AVM şubeleri ile birlikte perakende zinciri aynı zamanda online olarak da satış yapmaktadır. Esme AVM online sitesi üzerinden tüm Esme AVM ürünlerini görüntüleyebilir, sepetinize ekleyebilir ve online ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Esme AVM ürünleri, zücaciyeden beyaz eşyaya, cep telefonundan mobilyaya geniş bir ürün çeşitliliği sergilemektedir. Esme AVM üzerinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set gibi evinizin beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayabilir, son model cep telefonlarını inceleyerek uygun fiyata satın alabilirsiniz. Favori markaların elektrikli ev aletlerini ve küçük mutfak aletlerini inceleyebilir, son model televizyon çeşitleri arasından ihtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun bir satın alma yapabilirsiniz. Esme AVM ürünleri yalnızca elektronik ürünlerle de sınırlı değil. Dönemin en popüler mobilya markalarına ait koltuk takımları, yemek masaları, yatak odası takımları, genç odası ve çocuk odası gibi mobilya çeşitlerini de yine Esme AVM üzerinden temin edebilir, alışveriş merkezinin sunduğu montaj ve nakliye hizmetlerinden de faydalanarak evinizi döşeyebilirsiniz. Ev tekstili bölümünde masa örtüsünden Amerikan servise, nevresim takımlarından yorgan ve battaniyeye envaiçeşit ürünü inceleyerek tarzınıza ve zevklerinize uygun seçimler yapabilirsiniz. Çocuk ve spor ürünleri, ısıtıcı ve soğutucular, bilgisayar modelleri ve zücaciye ürünleri de yine Esme AVM'nin çokça tercih edilen parçaları arasında. Tüm Esme AVM ürünleri ve hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olmak için hemen firmanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da Esme AVM iletişim bilgilerinden faydalanarak merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.
Daha önce Esme AVM üzerinden yaptığınız alışverişleri değerlendirmek isterseniz, bu sayfadan yararlanabilirsiniz. Tüm Esme AVM şikayet ve yorumlarınızı iletebileceğiniz bu sayfa üzerinden sesinizi duyurabilir, memnuniyetsizliğinizi dile getirerek yetkililerin sizinle temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Herhangi bir Esme AVM şubesine gitmeden önce o şube ile ilgili gerçek tüketici yorumlarına da aynı şekilde bu Şikayetvar sayfası sayesinde ulaşmanız mümkün. Mağaza çalışanları, ürün kalitesi, iade ve değişim prosedürleri gibi farklı konulardaki Esme AVM yorum ve değerlendirmelerini hemen şimdi okumaya başlayabilirsiniz. Esme AVM telefon detayları ve diğer iletişim bilgileri için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan yararlanabilirsiniz.
