Esme Alışveriş Merkezi kastamonu

14 Ekim’de Esme Kastamonu 2 mağazasından teslim aldığım yemek masasının kurulumundan sonra ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı arayarak durumu bildirdim ve kırık olan kısmın fotoğrafını kendilerine gönderdim. Arıza kaydı açtıklarını söylediler ancak 14 Ekim’den bu yana “size dönüş yapıl...

12.08.2025 tarihinde Esme Kastamonu mağazasından, Samsun deposu üzerinden evlilik paketi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Teslimat süresi olarak 25 gün belirtilmişti ancak ürünler 1,5 ayı geçtikten sonra ve eksik olarak teslim edildi. Gelen koltuk lekeli, yemek masası ayakları ve yatak od...

1 Ağustos 2025'de Kastamonu Esme mağazasından takım koltuk siparişi verdim. Sipariş ettiğimiz koltukların teslimatında yanlış renk getirildi ve kabul etmeyip geri gönderdik. Daha sonra mağaza, istediğimiz rengin kumaşının kalmadığını bildirdi. Biz de başka bir renk istemediğimiz için oradaki teşhir ...

Esme Kastamonu markasından 1 ay önce televizyon aldım. Arızalı çıktı. Fabrika yenisini göndereceklerini söylediler, ancak gönderilen ürün kırık çıktı. 30 gündür televizyonun gelmesini bekledim. Televizyondan artık soğudum, en azından daha iyi bir şey alayım, televizyonu değiştireyim dedim. 'İlgilene...

Esme firmasından hangi ürünü alırsam alayım mutlaka bir arıza veriyor. Kredi kartım olmadığı için, yani alamadığım için, mecburen elden taksitle ödeme alan tek firma bu. Bizim burada (Kastamonu) mağazaya gidip ürünü seçiyoruz ama eve gelen üründe mutlaka bir sıkıntı çıkıyor ve geri dönüşler çok geç ...

02.10.2024 tarihinde Kastamonu Esme mağazasından aldığım yemek masası ilk geldiğinde masa ve sandalye yanlarında küflü olarak hatalı geldi. Ürünün değişmesi için talepte bulunduk gelen 2. Üründe de masanın kapanan kısmında eşitsizlik olduğundan dolayı ürünle ilgili tekrar değişim istedik. Ürüne arız...

Kastamonu Esme mağazasından 14.11.2024 tarihinde bilgisayar aldım, ancak bana verilen ürün masada duran teşhir ürünü çıktı ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bana sıfır bilgisayara format atmamı ve kurulumunu yaptırmamı ısrarla talep ettiler. Neyse ki yapmadım, çünkü bataryası bozuk ve bilgisayar aç...

Merhaba, ben Kastamonu ilinde bulunan Esme Ticaret'ten 28 Temmuz 2024 tarihinde öğlen saatlerinde çocuk odası için yatak, baza, başlık ve gardırop aldım. Mağaza içinde beğendiğim ürünlerin 15 gün içinde elime ulaşacağını söylediler ancak 22-23 gün sonra geldi. Bu süre zarfında ürünleri sormak için d...

Kastamonu Esme mağazası ilgi sıfır hiçbir şekilde olumlu yanıt alamıyorum hep bir bahaneleri var çalışanları saygısız özellik *** hanım iadesini istediğim ürünün 2 aydır çözüme kavuşmasını bekliyorum hala yok bir sonuç... Gereğini rica ediyorum lütfen.

Fatsa Esme AVM, kesinlikle alışveriş yapılacak bir mağaza değil. Fatsa Esme AVM'den elektrikli süpürge aldım; borcum gecikince bana ulaşamayıp hemen avukata vermişler. Şu ki, 2.500 TL'lik bir süpürgeye icra konuldu. Hiçbir bekleme süresi, vicdan, merhamet yok. 2.500 TL'lik süpürgeye 12.000 TL para ö...

Kastamonu mağazası kadar hayatımda sorumsuz bir mağaza görmedim. 2 ay önce aldığım yemek masası arızalı çıktı tamire diye geldiler masayı alıp gittiler. Paramı 1 aydır iade etmiyorlar. Yetkili muhatap kimse yok reyon görevlileri ile sorun gidermeye çalışıyoruz. Hiçbir çözüm bulunmuyor.

24 Mart cuma günü merkez/Kastamonu Esme AVM'den Profilo bd3086wfan marka model alttan donduruculu 631 litre çift kapılı beyaz renk buzdolabını kredi kartına tek çekim peşin olarak satın aldım. 29 Mart çarşamba günü elime ulaşacağını belirttiler. 27 Mart pazartesi günü 2 gün sonra beni ürünü satın ol...

Kastamonu Esme AVM'den iki tane çekyat aldım. Geçen sene alt tarafı çökmüş. Kapitoneleri söküldü gidip söyledim. Aralık ayından beri hala gelecekler, arıyorum açmıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sonda. Bir eşya kolay alınmıyor, ilgilendikleri yok.