to read complaints and reviews, or file yours.Esme AVM web sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde “Emsan Perge 24 cm pilav tencere” ürünü için sipariş verdim. Ertes...i gün, 25 Eylül tarihinde siparişimi tesadüfen kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu iptale dair ne e-posta ne SMS ne de herhan
"Süreci hızlandırdığınız için teşekkür ederim."
Tanımadığım bir kişinin, Esme AVM’ye benim telefon numaramı vermesi sonucu uzun süredir sürekli olarak Esme AVM’den SMS ...almaktayım. Mesajlarda, R**** D**** isimli şahsın adına kayıtlı alışverişe ait 10.653,47 TL tutarında borç ve ödeme bilgileri tarafıma iletilmektedir. Haftada en az bir, bazen iki
Edirne Esme Mağazası’ndan almış olduğum ikili tek kişilik çekyat takımının bir tanesinde makas sorunu var, çekyat dik du...rmuyor ve kapanışında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra 25 Kasım 2025 tarihi itibarıyla mağaza tarafından WhatsApp üzerinden video göndermem istendi, videoyu ilgili per
Ek olarak, aldığım SMS’in ekran görüntüsünü şikayetime dosya olarak ekledim. Esme AVM’den iki aydır, toplamda iki kez S...MS alıyorum. Mesajlar, numara görünmeden “Esme AVM” başlığıyla geliyor ve sadece “gecikmiş ödemelerinizi 3 iş günü içerisinde ödeyin” benzeri bir ifade yer alıyor. Mesajlarda ne ba
11.08.2026 tarihinde Ünye Esme AVM’deki mağazadan baza ve ocak için sipariş verdim. Aynı akşam ürünü almak istemediğime ...karar verdim ve daha 24 saat bile geçmeden siparişi iptal etmek için mağazayı aradım. Telefonda iptal talebimi iletmeme rağmen, faturayı kestiklerini ve kesinlikle iptal edemeyecek
2024 yılından bu yana Esme AVM adına, g** ş** isimli bir kişiyle ilgili “borcunuz var” içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajl...arda adı geçen kişi ben değilim ve Esme AVM ile hiçbir bağlantım bulunmuyor, kurumun adını da bu mesajlar sayesinde ilk kez duydum. Telefon numarama benimle ilgisi olmayan borç mes
07.07.2026 tarihinde Kastamonu Merkez’de bulunan Esme AVM’den toplam 50.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişin iç...inde yaklaşık 15.000 TL bedelle bir adet Vestel termosifon da satın aldım. Ürünün montajı ve kurulumu için servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi ve satıcı mağazanın servis kayd
Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir mağaza. Daha dün Kayseri Düvenönü Esme Mağazası’ndan vücut için de kullanab...ilecek ürün olması gerektiğini dile getirerek üstüne basarak belirttiğim bir tıraş makinesi bakmak istediğimi söyledim. Bana kutusu olmayan, teşhir bir ürün gösterilip, vücut için
"Mağaza müdürü çok ilgilendi ürünümü teslim aldım Teşekkürler"
06 Haziran tarihinde İstanbul Sarıyer’deki Eşme mağazasından Philips marka ...kazanlı ütü satın aldım. Ürünü taksitle aldım ancak bana net bir teslimat t
Esme AVM Yozgat/Sorgun şubesinden yaklaşık iki yıl önce yaptığım alışveriş sonrası, o dönemde yaşadığım maddi sıkıntı ne...deniyle hakkımda icra dosyası açılmıştı. Daha sonra ilgili hukuk birimi ile iletişime geçerek icra borcumu tamamen ödedim ve bu süreçte maaşımdan herhangi bir kesinti de olmadı. Şu
Esme’ye çeyiz ürünleri için üyelik oluşturdum ve alışveriş yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 3 gündür ne müşteri hizmetle...rine ne de mağazalarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyeliğimi internet üzerinden açtım, hem telefon numaram hem de e‑posta adresim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen bana herha
"Ürünüm gecikmelide olsa elime ulaştı teşekkür ederim Ayrıca kurye çalışma arkadaşınız işini hakkıyla yaptığı için kendisine ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Muhasebe çalışanının özür dilemesi ve daha saygılı bir iletişim sağlaması için teşekkür ederim."
Uzun süredir çalıştığım ve yaklaşık 5 yıldır borçlu olduğum Esme Okmeydanı ...şubesine gecikmeli de olsa düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Bugün, yak
Ekim 2025’ten bu yana Esme AVM (day. Tuk. Malları san. Ve tic. Ltd. Şti.) Antalya Muratpaşa Şarampol şubesinden yaptığım... taksitli alışverişe ilişkin borç süreci, açık bir psikolojik rahatsızlık kampanyasına dönüşmüştür. Firma; 6–8 Ekim, 24 Kasım, 8–16 Aralık 2025, 8–14 Ocak ve 2–10 Şubat 2026 tarihl
Esme Mağaza’ya ait taksitli bir borcum bulunuyor. Bu ay yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı taksitlerimi zamanında ödey...emedim ve yaklaşık 1–2 aydır 48.695,62 TL tutarında gecikmiş borcum var. Gecikme sonrası tarafıma “100 gün gecikmeli borcunuz bulunmaktadır” şeklinde, tehdit edici bir üsluba yakı
"Geri dönüş yapılıp yardımcı olundu teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Esme firmasına olan ev eşyası borcum nedeniyle dosyam Miray Avukatlık Bürosu’na devredildi. İş bulamadığım ve düzenli öd...eme yapamadığım için kendilerinden süre ve kolaylık talep etmeme rağmen, bürodan arayan avukat bana evimdeki bardağa kadar alacağını, evdeki eşyalarımı alacağını söyleyerek tehditk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
