Esme Alışveriş Merkezi Kurulum Sonrası Fark Ettim Ki Masa Tam Olarak Kapanmıyor






Düzce Esma AVM’de yaptığım alışverişe ait borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, borç tutarımda haksız bir artış yapıldı...ğını düşünüyorum. 1‑4‑178467 numaralı müşteri kaydım üzerinden 02.12.2025 tarihinde nakit olarak 46.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ait makbuz elimde bulunmaktadır. Bu ödeme sonr
Kayseri Düvenönü Esme mağazasından 11.01.2026 tarihinde Philips XU5100/20 istasyonlu robot süpürge ve Philips XW9463/11 ...Aqua Trio ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Robot süpürge için 43.990 TL, dikey süpürge için 43.990 TL olmak üzere toplam bedel üzerinden 15 ay taksitli satış işlemi mağ
Kayseri Düvenönü Esme mağazasından 11.01.2026 tarihinde Philips XU5100/20 istasyonlu robot süpürge ve Philips XW9463/11 ...Aqua Trio ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Robot süpürge için 43.990 TL, dikey süpürge için 43.990 TL olmak üzere toplam bedel üzerinden 15 ay taksitli satış işlemi mağ
2024 yılı Haziran ayında Tokat Erbaa’da bulunan Esme AVM’den Emsan marka yemek takımı satın aldım. Ürün her gönderildiği...nde takımın içinde sürekli kırık parçalar çıktı. Mağaza ile her görüştüğümde, kırık ve eksik parçaları telafi edeceklerini, “Kullanın, kalan eksikleri tedarik edeceğiz” diyerek ben
Esme AVM adına, borcum olduğuna dair SMS’ler alıyorum. Mesajlar “Esme AVM” başlığıyla geliyor ve herhangi bir numara gör...ünmüyor. Ancak Esme AVM ile bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş, taksit, sözleşme ya da başvuru yapmadım. Buna rağmen “ödemeniz gecikti” benzeri ifadelerle, sanki tarafıma ait bi
9 Mayıs 2024 tarihinden beri Esme AVM adına, borcum olduğuna dair sürekli S...MS alıyorum. Mesajlar “Esme AVM” başlığıyla geliyor, herhangi bir numara gö
"Kendinizi açıkça ifade ettiğiniz ve hızlı geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Sistemsel olarak verilen cevap çok normal ve doğru bir içerik olsa da bazı durumlarda müşteri tarafından bu şekilde algılanmıyor. Sebebi ifade edildi teşekkür ediyorum."
Kurtköy Esme mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce masa ve 4 sandalye satın aldım. Toplamda 25.000 TL ödedim ve ödemeyi taks...itli olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra masanın renginde atma ve belirgin renk değişimi olduğunu fark ettim. Geçtiğimiz haftalarda bu durumu fark eder e

İstanbul Çekmeköy Taşdelen Esme şubesinden 28.10.2025 tarihinde Acer Aspire 3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. ...Ürünü işim gereği evden çalışırken düzenli olarak ve dikkatli şekilde kullandım, ancak 22.12.2025 tarihinde bilgisayar hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale gel
19.12.2025 tarihinde Tokat Esme mağazasından elden taksit ile Philips 55pus7800/62 55” 140 ekran 4K Smart QLED televizyo...n satın aldım. Ürün 20.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi, ancak televizyonun kutusunu ve ambalajını hiç açmadan iade etmek istediğime karar verdim. 22.12.2025 tarihinden it
2025 yılının Temmuz ayında Tokat Erbaa’daki Esme AVM’den yaklaşık 12 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Özel sebeple...rim nedeniyle bu borcu zamanında ödeyemedim, borcum olduğunu da kabul ediyorum; ancak dosyamın devredildiği hukuk bürosunun uyguladığı faiz ve takip şekli beni son derece mağdur ed
23.12.2025 tarihinde Antalya’da bulunan Esme isimli elektronik ve beyaz eşya satan mağazadan Karaca Protea 4 in 1 ürünün...ü 5.928,80 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında ürünün Wi‑Fi özelliğinin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim, Wi‑Fi özelliği varsa alacağımı defalarca söyle
Güneşli’de bulunan Esme AVM’yi ödeme bilgisi almak için telefonla arıyorum ancak telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Defal...arca aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. AVM yönetiminin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve tarafıma ödeme bilgisiyle ilgili en kısa sürede geri dönüş yapılması
"Teteşekkürler"
"Teşteşekkürler"
Türk Telekom hattıma Esma AVM tarafından sürekli kampanya içerikli SMS gönderiliyor. Bu mesajlardan çıkmak için ilk olar...ak Ekim 2024’te SMS ile iptal talebi gönderdim ve sonrasında da defalarca kez aynı şekilde çıkış yapmayı denedim. Her iptal talebime rağmen herhangi bir onay mesajı gelmiyor ve ka
"Reklam için SMS göndermeyeceklerini ilettiler. Umarım düzelir"
B** T**** Esme mağazasından bugün, yani 28.11.2025 günü iPhone telefon almak için başvuruda bulundum ve başvurum merkez ...tarafından onaylandı. Ön ödeme olan 6000 TL'yi verecektim ki, M***** isimli Esme personeli sürekli olarak bana imada bulunarak garip ifadeler kullandı. Gözlük reyonu da vardı ve B*
Satın aldığım mobilyanın kurulumunda yanlışlıklar yapıldı ve eksik parçalar olduğu tespit edildi. Bu durumun giderilmesi... için eleman yönlendirileceğine dair mesajlar ve telefonlar aldık; fakat 3 aydır hiçbir dönüş yapılmadı. Son 1 aydır ise telefonlarımıza ve mesajlarımıza bile cevap verilmiyor. Çal
Esme AVM Sivas mağazasından yaklaşık 8 ay önce yaptığım alışverişte, ürünler bana satılırken ayrı ayrı kalem kalem yazıl...mış, faiz oranları yüksek tutulmuş ve hediye olarak verileceği söylenen ürün de faturaya eklenerek tarafıma ücretlendirilmiştir. Ayrıca bana kırık malzeme göndermişlerdir. Bu durum
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Esme AVM’den yıllardır, yaklaşık 3–4 senedir aralıklı olarak sürekli SMS almaktan çok rahatsız oluyorum. Bu firmadan sad...ece bir kere alışveriş yaptım, sonrasında tekrar alışveriş yapmadım, buna rağmen uzun süredir mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajları durdurmak için defalarca “red” mesajı gönder
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13 gün önce Çorum Esme AVM’den B****** A*** adına köşe koltuk takımı ve yanında hediye olarak Karaca yemek takımı satın ...aldım. Satış sırasında yemek takımının 12 kişilik olduğu belirtilmişti, ancak teslimatta sadece 6 kişilik yemek takımı gönderildi. Teslimatın ardından mağazaya gidip durumu ilettim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81