to read complaints and reviews, or file yours."Anında dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Düzce Esme AVM’den 12 ay taksitle satın aldığım Emsan Swiss Cristal 30 cm, ...26 cm ve 20 cm tencerelerden hiç memnun değilim. Ürünleri 2025 yılında aldı
Bu ürünü Esme mağazasından aldım. Kurulum sonrası fark ettim ki masa tam olarak kapanmıyor. Artı 4/5 yerinde sürtmeden k...aynaklı çizikler var. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. WhatsApp hattı yapmışlar sorunu okuyorlar geri dönüş yapacaklarını belirtiyor fakat sonrası yine beklemeye de
Düzce Esma AVM’de yaptığım alışverişe ait borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, borç tutarımda haksız bir artış yapıldı...ğını düşünüyorum. 1‑4‑178467 numaralı müşteri kaydım üzerinden 02.12.2025 tarihinde nakit olarak 46.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ait makbuz elimde bulunmaktadır. Bu ödeme sonr
1 ay önce Düzce Esme AVM mağazasından Torc T2 elektrikli bisiklet aldım. 1 hafta dolmadan pedal sensörü bozuldu (kendile...ri kurarken kırılmış). Mağazaya gittim, derdimi anlattım. 60 kiloyum, dağ bayır çıkmıyorum, zorlayacak bir şey de yapmıyorum. Bunun sebebi nedir, neden olur diye sordum. Dalga geçe
Amasya/Merzifon Esme mağazasından 30 Ocak'ta ankastre ocak seti aldım. Merzifon'da hesabım olduğu için işlemi Merzifon'd...a Esme mağazasından yaptık. Ürün Kocaeli İzmit'e yakın şube olan Düzce'den gönderilecekti ürün. Hatta aradılar onay aldılar ona göre Merzifon'dan alışveriş yaptım. Bir ay sürer tes
Esme Düzce şubesinin Allah bela versin çalışan Z***** adlı çalışan basta olmak üzere tüm çalışanlarda ılgı alaka ve üs...lup sıfır müşteriye hakaret edip bağıran tek AVM bir daha gider miyim kesinlikle hayır. Aldıklarımı da teslimata geldiklerinde kesinlikle almıyorum. Bu kafayla giderse Düzce şubesi
Esme day tük mal san ve tic ltd şti Düzce şubelerinden 25/07/2024 tarihinde almış olduğumuz Vestel marka buzdolabını 28/...07/2024 tarihinde evimize yetkili servis ile teslim ettiklerinde 4 saat boş şekilde çalıştırılmasını sonrasında kullanıma başlayabileceğimizi söylediler 4 saat içerisinde buzdolabı
Esme AVM Düzce şubelerinden 25/07/2024'te almış olduğumuz Vestel marka buzdolabını servis kurulum yaptıktan sonra yüksek... sesle gürültüler gelmeye başladı. Dolabın servisi ile görüştüğümüzde randevu almak dışında bir şey yapmadılar. Ürünü bu şekilde kullanamıyoruz. Esme AVM'den değişim veya iade tale
Daha önce ürün aldığım Esme mağazasından 18:30 civarı tekrar ürün almaya gittim. Orada daha önce aldığım telefonda garan...ti süreciyle ilgili problemimi anlatırken çalışan personel, 'Alacaksa alsın, almayacaksa almasın' gibi bir tabir kullandı. Ben de kurumsal bir firmada çalışmaktayım. Müşteriye hiçb
"Sorunum çözüldü. Bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum. Yetkili arkadaşlara ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Esme AVM - Düzce'den Philips markasının çok amaçlı pişiricisini 31.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü v...e son kalan üründü. Daha sonra cihazın çalışmasında bir problem olduğunu fark ettim ve geri götürdüm. Mağaza yetkilileri 'Serviste buna bakalım, 2 gün içinde göndeririz.' dedi. Anc
Ürün aldım iptalini istiyorum. Daha ürün elime bile gelmedi iptal etmek istiyorum. etmiyorlar. Düzce Esme mağazasından b...en bunun iptalini istiyorum ve gerekirse şikayette bulunacağım. Şikayet hattını arıyorum ama açmıyorlar. Maalesef hiçbir hat açılmıyor ve acilen çözüm istiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
