"İlginiz den dolayı teşekkür ederim"
Esme Alışveriş Merkezi tokat
16 şikayet
Vize İstinye Koltuk Takımının Sünger Çökmesi Ve Yetkisiz Servis Sorunu
Tokat Esme AVM’den yaklaşık 6 ay önce Vize İstinye koltuk takımı satın aldık. 68 bin tl ödeyerek, taksitle ve özellikle ...“en sağlamı, en pahalısı olsun, sorun yaşamak istemiyoruz” diye özellikle belirttik. Daha önce başka bir firmadan aldığımız koltuklarda defalarca tamir ve değişim yaşadığımızı, art



Arızalı Blender İade Reddi Ve Mahkeme Tehdidi
24.04.2026 tarihinde Tokat Merkez’deki Esme Mağazası’ndan eşimin aldığı Arzum Hestia Promulti blender seti, eve gidip il...k çalıştırmayı denediğimizde hiç çalışmadı. Ürün daha 1 haftalıkken, toplam 6.990 TL ödeyerek aldığımız bu blenderi 5 gün sonra mağazaya geri götürdüm ve makinenin çalışmadığını, a
"Teşekkürler"
Kırık Yemek Takımı, Zorla Ödeme Ve Haciz İddiaları
2024 yılı Haziran ayında Tokat Erbaa’da bulunan Esme AVM’den Emsan marka yemek takımı satın aldım. Ürün her gönderildiği...nde takımın içinde sürekli kırık parçalar çıktı. Mağaza ile her görüştüğümde, kırık ve eksik parçaları telafi edeceklerini, “Kullanın, kalan eksikleri tedarik edeceğiz” diyerek ben
İade Sürecinde WhatsApp Mesajlarına Cevap Almama
19.12.2025 tarihinde Tokat Esme mağazasından elden taksit ile Philips 55pus7800/62 55” 140 ekran 4K Smart QLED televizyo...n satın aldım. Ürün 20.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi, ancak televizyonun kutusunu ve ambalajını hiç açmadan iade etmek istediğime karar verdim. 22.12.2025 tarihinden it
Fahiş Faiz Uygulaması Ve Aileye Yönelik Sürekli Aramalarla Mağdur Oldum
2025 yılının Temmuz ayında Tokat Erbaa’daki Esme AVM’den yaklaşık 12 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Özel sebeple...rim nedeniyle bu borcu zamanında ödeyemedim, borcum olduğunu da kabul ediyorum; ancak dosyamın devredildiği hukuk bürosunun uyguladığı faiz ve takip şekli beni son derece mağdur ed
Satın Aldığım Dizüstü Bilgisayar Kutudan Hasarlı Çıktı, Değişim Talebim Cevapsız Kaldı
01.11.2025 Cumartesi günü saat 20:25 civarında Tokat Merkez’deki Esme Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından Xiaomi Redm...ibook marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü mağazada çalışan bir personel açıp özelliklerini anlattıktan sonra kapattı ve herhangi bir sorun olursa getirmemi, gerekirse değiş

Vestel Fırınlı Ocak Pişirme Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri
Tokat-Turhal Esme AVM mağazasından Vestel fırınlı ocak aldık. Fırın çalışıyor ama pişirmiyor. Bir kadayıfı bile 200 dere...cede 2 saatte zar zor pişirdi. Ekipler geldi. Fırın çalışıyor deyip gittiler. Evet fırın çalışıyor fakat pişirmiyor. Bizim asıl sorunumuz da fırının pişirmemesi. Mağaza ekipleri mü
Haksız Avukatlık İşlemi Ve Mağduriyet
Esme AVM Tokat'tan ablamla beraber alışveriş yaptık. Ben taksitlerimi internet üzerinden 3 defada ödedim, sürekli uğraşm...amak için. Senedi almak için mağazaya gittiğimde senedimi vermediler. Aradan çok uzun süre geçtikten sonra arayarak avukata verdiklerini söylediler. Borcumu ödediğimi söyledim, 200




Koltuk Takımının Süngerleri Çöktü, Çözüm Bekliyoruz
"Sorun giderildi teşekkürler"
Tokat Esme AVM'den aldığımız koltuk takımının süngerleri 1 yıl olmadan çökm...e başladı. Zaten mağazadaki kaliteyle gelen kalite farklıydı. Geldiler bakt
Esme Alışveriş Merkezi Tek Kişilik Bazadaki İç Sunta Kırığının Tamiri
Tokat Turhal Esme'den aldığım tek kişilik bazanın alt suntası kırık. Ürünün gelip bakılıp tamir edilmesini istiyorum. Al...dığım üründen memnun değilim. Defalarca Esme bayisine gittim ancak her seferinde bizi oyaladılar ve sonuç alamadım. Tokat Turhal Esme bayisinden tek kişilik iki tane baza yatak ald


Esme Alışveriş Merkezi Tokat Esme Emsan Marka Tabak Değişimi
"1 tabağım hariç diğer tabaklarımın değişimi sağlandı müşteri temsilcisine teşekkürler"
Tokat Esme'den Emsan'ın tabağını aldım 48 parça alırken kırıldığında üretim...i devam ettiği sürece değişimi mevcut diyerek sattılar tabaklarımdan 3 tane
Esme Alışveriş Merkezi Elemandan Memnun Değilim
Ben tokat Turhal'dan müşterinizim. Ürün istiyorum ancak yanlış geliyor. Eve istemediğimi ısrarla belirtmeme rağmen hala ...aynı hata yapılıyor ve yalan söyleniyor. Bu durumdan şikayetçiyim ve eminim ki başka müşteriler de memnun değildir. Biz Esme park AVM'yi seviyoruz ancak bu tür sorunlar bizleri soğ
Esme Alışveriş Merkezi Yeni Alınan TV'nin İadesi Reddedildi!
Üç (3) gün önce aldığım kutusu açılmamış ürünün iadesi tokat Esme alışveriş mağazası tarafından kabul edilmedi. Tokat Es...me alışveriş mağazasından aldığımız televizyonu 3 gün sonra boyutları ile ilgili bir problemden dolayı iade etmek istedik ama mağazadan alınan ürünü kesinlikle iade almayacaklarını
Esme Alışveriş Merkezi Kalitesiz Ürün İlgisiz Personel
Tokat şubesi Esme alışveriş merkezinden iki kez alışveriş yaptım. Bir tane tava aldım, tava 1 hafta sonra mahvoldu. Zor ...bela mağaza çalışanlarına garantiye gönderdirdim, 3 ay sonra geri geldi. Sonra tavşan tüylü hali aldım, 2 hafta sonra halinin tüyleri topak topak dökülmeye başladı. Evin içi hep tü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77










