Esme Alışveriş Merkezi ordu

Ben Onur K******, Ordu/Altınordu Fıdangöl Caddesi'ndeki Esme AVM'den ürün aldım ve çok pişman oldum. Hayatımda ilk defa bir şey aldım, paramla mağdur oldum. Bir tencere takımı aldım, aldığım gün sorun çıktı ve geri iade ettim. 3 ile 4 ay geçti. Biz aramasak, bilgi verecekleri yok. Sözleşme kağıdımı ...

Daha yeni aldığım konsol, kısa bir süreliğine kaldırıp yerine koymam sırasında bütün ayakları kırılıp yere çöktü. İç ve dış malzemelerim hasar gördü. Küçük çocuklarım yanındaydı; ayaklarına düşebilirdi ve çok büyük bir kaza olabilirdi! 10.000 TL verip aldım. Asıl sorun ise, tamir için ancak 1 ay içi...

2023 aralık'ta bir tanıdığım, Esme mağazası'ndan doğum hediyesi olarak enti baby bebek arabası aldı. 26 Şubat'ta doğum yaptım ve genelde kendi aracımı kullandığım için bebek arabasını çok kullanmadım. Küçük araç içinde küçük pusetini kullanıyordum. Büyük puseti denemek istedim ve oturur pozisyonda d...

09/07/2024 tarihinde Fatsa/Ordu Esme alışveriş merkezinden almış olduğumuz Vestel buzdolabının kapağında 1 2 adet küçük göçükler olduğu için değişimini talep etmiştik. Kurulum yapıldı. 1 hafta sonra yine geldiler kapak değişimi için. Sorun burda başladı. Size resimli olarak da paylaşım yapacağım. İn...

+2

Ordu Ünye Esme AVM'den almış olduğum Philips Airfryer XXL marka ürün kesinlikle hiçbir şekilde pişirme işlemi yapmamakta. Bu durumu ürünü aldığım Esme AVM mağazasına bildirdim, onlar da beni yetkili servise yönlendirdi. Bireysel mücadelemle servise makineyi götürdüm, bu işlemi iki defa yaptım. 'Bakı...

Eşmeden ürün aldım; yatak odası takımı vs. 2 haftadır gelmedi. Samsun'dan geleceğini söylediler. 2 saatlik yoldan Ordu'ya gelememelerine anlam veremiyorum. Ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de ilgilenen oldu. İnsanları oyalıyorlar. Aldığım bu ürün, bu mağazadan alacağım ilk ve son ürün olac...

Esme Ordu şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum. Orada çalışan arkadaşlar sayesinde alışverişlerimi yapıyorum; gayet nezih ve ilgililer. Ancak en son bir tane üç kapılı elbise dolabı aldım. Bu ürünü taşıyan ve kuran arkadaşlar, ürünü hasarlamışlar ve gözükmemesi için üzerine macun sürmüşler. Acele ...

Ordu Esme mağazasından 1 çift kişilik yatak, 2 "4 kapılı dolap", 1 masa ve 4 sandalye satın aldım. Ürünler için hiçbir şekilde taksit yaptırmayıp tüm ücreti nakit ödedim. Buna rağmen teslimatı geciktirdikçe geciktirdiler, teslimat yapılacağı gün beni arayıp depoda ürün kalmamış, teşhir ürün gönderme...

Esme AVM Ordu merkezden aldığım ünitenin çekmecesi rayı kırıldı. 4 aydan fazla oldu, hala garanti kapsamında tamir edilmedi. Taksitlerim bitti ve hala sorumsuzlar ilgilenmiyor. Çekmecenin yan tarafı da sürtme yüzünden zarar görmüş durumda. Eğer ilgilenilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Mağaza...

Fatsa Esme AVM, kesinlikle alışveriş yapılacak bir mağaza değil. Fatsa Esme AVM'den elektrikli süpürge aldım; borcum gecikince bana ulaşamayıp hemen avukata vermişler. Şu ki, 2.500 TL'lik bir süpürgeye icra konuldu. Hiçbir bekleme süresi, vicdan, merhamet yok. 2.500 TL'lik süpürgeye 12.000 TL para ö...

1 sene önce İstanbul güneşi Esme şubesinden Ordu'ya almış olduğumuz koltuk takımının 3'lü koltukta yırtık olduğu görülmüş getiren servis tarafından kayıt altına alınmıştır. Kayıt altına alınan sizler tarafından kaynaklanan bu sorun hiçbir şekilde bir senedir çözüme kavuşturulmuyor farklı bahanelerle...

Ordu şubenizden 2 sene önce almış olduğum koltuk takımı sorunlarından dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmış olduğum ve kararın geri iadesini sizlere bildirdik. Ürünlerin acil bir şekilde evimden alınmasını istiyorum. Yurt dışına çıkacağım, yoksa mahkeme kanalıyla maddi manevi hakkımı arayac...

08.08.2023'de mağazadan Luxell aldık ve aynı günün ertesi 09 08 2023'de iade edilmesini istedik. Ama hiçbir şekilde iade olmadığını söylediler. Her tüketicinin iade hakkı bulunmasına rağmen iade etmek istedim. Ama kabul edilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bir daha da bu mağazadan hiçbir ...

Ordu şubesinden 4 ay önce almış olduğum kanepeler geldiği günden beri sıkıntısı olup sevkiyatçı arkadaşların bilgisi dahilinde değişim olacağı söylendi. Gerek Ordu şubesinin çalışan arkadaşlar elinden geleni yapsa da sorun depo kaynaklı sorun çözülmedi. Sorunun acil olarak giderilmesini istiyorum. A...

Ordu Esme alışveriş merkezinden koltuk takımı aldım tiftiklenme yaptı. Mağazalarına kadar gidip şikayet talebi oluşturdum kumaş değişikliği yapacaklarını söylediler. Ama 3 ay oldu. Gelen giden yok bu ne ilgisizlik ben anlamıyorum. İnsanlar boşuna mi para veriyor.

Esme alışveriş merkezinden iki adet çekyat aldım. Ordu şubesinden yatarken düştüm çünkü ağırlık merkezi orantılı değil oturmada sıkıntı yok yatak olunca düşüyorsun fark verip başka alalım diyoruz gidin şikayet edin diyorlar. Böyle sorun odaklı bir merkez görmedim sattığı ürünün arkasında durmayan pe...

Esme adlı Ordu mağazadan bisiklet aldım. Hiçbir problemle ilgilenmediler çalışanların kabalığı mı desem müdürün beni arayıp konuşma tarzının kabalığımı getir ürünü geri iade et demesi mi. Ürünüm servisten çıkıyor hasarlı bu nasıl iş diye arıyorum bana kaba kaba cevaplar veriliyor elimden geleni yapı...