Esme Alışveriş Merkezi taksit ödeme
41 şikayet
Uygulama Hatası Nedeniyle Aynı Taksit İki Kez Çekildi İade Bekliyorum
12.06.2026 tarihinde Esme AVM Ordu Ünye mağazasına ait taksit ödememi Esme uygulaması üzerinden yapmak istedim. Ödemem g...ereken taksit tutarı faiz ve gecikme ile birlikte 3.928,86 TL idi. Uygulamada ilk ödemeyi yaptığımda ekranda “ödeme başarısız” uyarısı çıktı, bu yüzden ödeme gerçekleşmedi sandım v
Klimanın Kurulumunda Elektrik Bağlantısı Ücretli
Antalya Serik Esme AVM’den Vestel marka bir klima satın aldım. 20 bin tl peşinat ödedim, kalan tutarı da 9 ay taksitle ö...demek üzere anlaştık. Klima için montaja geldiler ve iç-dış ünite montajını yaptılar, ancak elektrik bağlantısı için ayrı olarak kendi cebimden elektrikçi çağırmam gerektiğini söyl
Vestel Televizyon Taksit Ödemelerim Sistemde Görünmüyor Ve Haksız Gecikme Faizi Yansıtılıyor
Vestel markalı televizyonumu Esme Dayanıklı Tüketim Malları Serik / Antalya şubesi üzerinden taksitli olarak aldım ve öd...emelerimi yapmadan önce her seferinde firmanın internet sitesine girerek o ay ödemem gereken tutarı kontrol edip, bu tutar üzerinden ödeme yapıyorum. Ödemeleri de kendilerine ait h
Personel Eksikliği Nedeniyle Taksit Ödemesi Alınamıyor Ve Yüksek Sesli Müzik Rahatsız Ediyor
""Esme Alışveriş Merkezi 500 Evler şubesiyle ilgili yaşadığım kasa personeli ve yüksek sesli müzik sorunu sonrasında firma yetkilileri duruma hızla müdahale etti. Dün şubeye tekrar gittiğimde kasada iki personelin görevlendirildiğini, taksit ödemelerinin eksiksiz alındığını ve yüksek sesli müzik probleminin çözülerek kurallara uygun, disiplinli bir ortam sağlandığını memnuniyetle gördüm. Haklı talebimi dikkate alarak mağduriyetimi gideren şube yönetimine ve genel müdürlüğe teşekkür eder, şikayetimi 'Çözüldü' olarak güncellerim.""
Vize İstinye Koltuk Takımının Sünger Çökmesi Ve Yetkisiz Servis Sorunu
Tokat Esme AVM’den yaklaşık 6 ay önce Vize İstinye koltuk takımı satın aldık. 68 bin tl ödeyerek, taksitle ve özellikle ...“en sağlamı, en pahalısı olsun, sorun yaşamak istemiyoruz” diye özellikle belirttik. Daha önce başka bir firmadan aldığımız koltuklarda defalarca tamir ve değişim yaşadığımızı, art



"Çok Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Düdüklü Tencerede Ani Düğme Çıkması Ve Güvenlik Sorunu
13 Mart 2026 tarihinde Emsan markalı bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım gün güzelce elde yıkayıp dolaba kald...ırdım. 18 Mart 2026 günü iftar yemeği için et pişirmek üzere tencereyi kullandım, içindeki et pişerken tencerenin bir düğmesi aniden fırladı ve her yer buhar oldu. O kadar korktum

Ödenen Taksit Kayıt Dışında Ve Haksız Faiz Alındı
Esme AVM’den elden taksitle bir mutfak robotu ve aksesuar satın aldım. Taksitlerimi düzenli ve zamanında ödüyordum. Yakl...aşık bir ay önceki taksiti de mağazaya giderek elden ödedim, bana makbuz verdiler ancak daha önce hiç sorun yaşamadığım için bu makbuzu birkaç gün sonra attım. Dün son taksitimi ö
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Esme Alışveriş Merkezi Olmayan Borç SMS’leri Hakkında Şikayet ve Durdurma Talebi
13 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Esme dayanıklı tüketim malları san. Ve tic. Ltd. Şti. Adına tarafıma düzenli olarak SMS... gönderilmektedir. Mesajlarda, mağazaya ait 4 ay ve üzeri süredir ödenmemiş taksit borcum olduğu iddia edilmekte, taksit.esme.com.tr adresi üzerinden ya da verilen banka hesap numa
"Kendinizi açıkça ifade ettiğiniz ve hızlı geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Sistemsel olarak verilen cevap çok normal ve doğru bir içerik olsa da bazı durumlarda müşteri tarafından bu şekilde algılanmıyor. Sebebi ifade edildi teşekkür ediyorum."
Kurtköy Mağazasında Renk Değişimi Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Masanın Değişim Talebi
Kurtköy Esme mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce masa ve 4 sandalye satın aldım. Toplamda 25.000 TL ödedim ve ödemeyi taks...itli olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra masanın renginde atma ve belirgin renk değişimi olduğunu fark ettim. Geçtiğimiz haftalarda bu durumu fark eder e

Esme Alışveriş Merkezi Şarj Almayan Laptop Ve Mağaza Yetkilisinin Saygısız Tutumu
İstanbul Çekmeköy Taşdelen Esme şubesinden 28.10.2025 tarihinde Acer Aspire 3 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. ...Ürünü işim gereği evden çalışırken düzenli olarak ve dikkatli şekilde kullandım, ancak 22.12.2025 tarihinde bilgisayar hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale gel
Fahiş Faiz Uygulaması Ve Aileye Yönelik Sürekli Aramalarla Mağdur Oldum
2025 yılının Temmuz ayında Tokat Erbaa’daki Esme AVM’den yaklaşık 12 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Özel sebeple...rim nedeniyle bu borcu zamanında ödeyemedim, borcum olduğunu da kabul ediyorum; ancak dosyamın devredildiği hukuk bürosunun uyguladığı faiz ve takip şekli beni son derece mağdur ed
Satışta Vaat Edilen 12 Kişilik Yemek Takımı Yerine 6 Kişilik Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13 gün önce Çorum Esme AVM’den B****** A*** adına köşe koltuk takımı ve yanında hediye olarak Karaca yemek takımı satın ...aldım. Satış sırasında yemek takımının 12 kişilik olduğu belirtilmişti, ancak teslimatta sadece 6 kişilik yemek takımı gönderildi. Teslimatın ardından mağazaya gidip durumu ilettim
Esme Doğugarajı'nda Ödemem Sisteme İşlenmemiş
Esme Doğugarajı şubesinden aldığım ev eşyalarının taksit ödemesini, yönlendirildiğim şekilde ve zamanında gerçekleştirdi...m. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum da mevcut. Ancak, ödemem sisteme işlenmemiş ve bir aydır hesabımda hâlâ borç görünüyor. Bu süreçte faiz işletilmeye devam ediyor. Sorunun çözü
Her Ay Fazla Para Alınıyor, Kimse Dönüş Yapmıyor!
Mayıs ayında Esme Beşyüzevler şubesinden süpürge, iki adet kahve makinesi, ütü, ütü masası, airfry, blender seti ve tost... makinesi satın aldım. Anneler Günü kampanyası kapsamında alışveriş yaptım ve ödemelerimi Esme online taksit ödeme sistemi üzerinden düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Her ay öde
Fazla Ödediğim Taksit Tutarı İade Edilmiyor Mağdur Ediliyorum
13 Eylül 2025 tarihinde Esme'nin online taksit ödeme sistemi üzerinden 7. Ay taksitimi ödemek isterken, sehven aynı tuta...rı iki kez ödedim. Toplamda 3191,42 TL ödeme yaptım (her biri 1595,71 TL olmak üzere, 1 dakika arayla iki ayrı işlem). Provizyon numaraları: 617829 ve 106928. Ödemelerim Esme'nin k
Online Ödeme Sistemindeki Hata Nedeniyle Fazla Taksit Çekildi
Yıllardır alışveriş yaptığım bir firma, fakat online ödeme sistemi gerçekten çok kötü. Taksit ödemesi yaptım, iki kere a...ynı taksitin ödemesi çekilmiş. Acilen çekilen fazla tutarın iade edilmesi konusunda yardımınızı rica ediyorum. Umarım mağdur etmezsiniz. İyi çalışmalar.
"Markaya benim bir teşekkür borcum yok onların benden özür dilemesi gerekiyor"
Aldığım Her Üründe Arıza Çıkıyor Geri Dönüşler Çok Geç
Esme firmasından hangi ürünü alırsam alayım mutlaka bir arıza veriyor. Kredi kartım olmadığı için, yani alamadığım için,... mecburen elden taksitle ödeme alan tek firma bu. Bizim burada (Kastamonu) mağazaya gidip ürünü seçiyoruz ama eve gelen üründe mutlaka bir sıkıntı çıkıyor ve geri dönüşler çok geç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80



















