to read complaints and reviews, or file yours.
9 Nisan – 15 Nisan 2026 tarihleri arasında (yaklaşık 4‑5 aydır süregelen bir süreçte) firma tarafından tarafıma tehdit v...e yıldırma içerikli SMS'ler gönderilmektedir. Mesajlarda; "Yasal takip süreci başlatıldı", "Avukatlık devir işlemleri yapılacak", "İhtarname hazırlandı, saat 19:00'da devir başlaya
Ekim 2025’ten bu yana Esme AVM (day. Tuk. Malları san. Ve tic. Ltd. Şti.) Antalya Muratpaşa Şarampol şubesinden yaptığım... taksitli alışverişe ilişkin borç süreci, açık bir psikolojik rahatsızlık kampanyasına dönüşmüştür. Firma; 6–8 Ekim, 24 Kasım, 8–16 Aralık 2025, 8–14 Ocak ve 2–10 Şubat 2026 tarihl
Esme Mağaza’ya ait taksitli bir borcum bulunuyor. Bu ay yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı taksitlerimi zamanında ödey...emedim ve yaklaşık 1–2 aydır 48.695,62 TL tutarında gecikmiş borcum var. Gecikme sonrası tarafıma “100 gün gecikmeli borcunuz bulunmaktadır” şeklinde, tehdit edici bir üsluba yakı
"Geri dönüş yapılıp yardımcı olundu teşekkür ederim"
Philips SpeedPro Max dikey süpürge kullanıyorum. Bu ürünü aldığım günden beri sorunları hiç bitmedi. Önce süpürgenin led...li başlığındaki LED bozuldu, ardından boru kısmındaki plastik malzeme kırıldı. Son olarak da 2026 Mart ayında süpürme aparatı kırıldı ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Y
"Teşekkürler"
Esme AVM’deki mağazaya ait yaklaşık 27 bin TL tutarında taksitli borcum bulunuyor. Gecikme gün sayım şu anda 73 gün olma...sına rağmen, tarafıma her gün “100 gün ve üzeri gecikme” ifadesi geçen ve hukuki süreç başlatılacağına dair uyarı içeren mesajlar geliyor. Bu mesajlarda, sanki gecikmem 100 günü ge
Esme AVM’den, herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ticari ilişkim olmadığı halde yaklaşık bir yılı aşkın süredir düz...enli olarak ödeme içerikli SMS’ler ve aramalar almaktayım. Benim iznim olmadan telefon numaram farklı bir isim adına sisteme kaydedilmiş ve bu şekilde kullanılmaktadır. Daha önce
"Teşekkürler"
Esme AVM’den elden taksitle bir mutfak robotu ve aksesuar satın aldım. Taksitlerimi düzenli ve zamanında ödüyordum. Yakl...aşık bir ay önceki taksiti de mağazaya giderek elden ödedim, bana makbuz verdiler ancak daha önce hiç sorun yaşamadığım için bu makbuzu birkaç gün sonra attım. Dün son taksitimi ö
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Esme AVM’den Excalibur marka masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığım ilk günden beri kasada sorun yaşıyorum.... Cihaz çalışırken kendiliğinden kapanıyor, ayrıca kasanın ışıkları yanmıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra durumu mağazaya bildirdim, kasayı kendileri alıp garantiye gönderdiler.
Esme Alışveriş Merkezi ile hiçbir şekilde alışverişim, ticari ilişkim ya da üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık bir yıld...ır düzenli olarak cep telefonuma “borcunuzu ödeyin” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu kurumu tanımıyorum ve bu firmadan herhangi bir ürün ya da hizmet almadım. Tarafıma ait olmayan
Esme firmasına olan ev eşyası borcum nedeniyle dosyam Miray Avukatlık Bürosu’na devredildi. İş bulamadığım ve düzenli öd...eme yapamadığım için kendilerinden süre ve kolaylık talep etmeme rağmen, bürodan arayan avukat bana evimdeki bardağa kadar alacağını, evdeki eşyalarımı alacağını söyleyerek tehditk
13 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Esme dayanıklı tüketim malları san. Ve tic. Ltd. Şti. Adına tarafıma düzenli olarak SMS... gönderilmektedir. Mesajlarda, mağazaya ait 4 ay ve üzeri süredir ödenmemiş taksit borcum olduğu iddia edilmekte, taksit.esme.com.tr adresi üzerinden ya da verilen banka hesap numa
Kırklareli Merkez Esme AVM’den yaklaşık bir ay bile olmadan önce Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Telefonda... daha ilk günden itibaren Wi‑Fi bağlantısının sürekli kopma sorunu olduğunu fark ettim ve cihazı servise gönderdik. Sıfır aldığım telefonun içi açıldı, anakartı ve USB girişinin bo
Yozgat Sorgun Esme Mağazası’ndan Eylül ayında aldığımız baza ve dolapta kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadık. Bazanın... yatağın oturduğu kısmı kırıldı, dolabın çekmeceleri de sorumlu ve sorunlu hale geldi. Mağazaya durumu bildirdiğimizde yapılacağı söylendi, bu süreçte üç kez gelip müdahale etmele
"Anında dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Düzce Esme AVM’den 12 ay taksitle satın aldığım Emsan Swiss Cristal 30 cm, ...26 cm ve 20 cm tencerelerden hiç memnun değilim. Ürünleri 2025 yılında aldı
Yıllardır alışveriş yapmadığım Esme AVM’den bugün SMS aldım ve mesajda, dört aydan uzun süredir ödenmediği tespit edilen... dört taksidimin bulunduğu yazıyordu. Yaklaşık on yıldır Esme AVM’den hiçbir şekilde alışveriş yapmıyorum ve oturduğum yerdeki Esme AVM şubesi de yıllar önce kapandı. En son alışve
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
