Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler Ve 10.500 TL Ücret İadesi Talebi

Dün Esenyurt Avrupa Oto Ekspertiz’de 2020 model Renault Megane 1.5 Blue EDC Icon aracım için ekspertiz hizmeti aldım ve bu işlem karşılığında 10.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ekspertiz sırasında aracın önemli ve kritik noktaları hakkında yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadı, araçtaki ciddi kusurlar bana belirtilmedi.

İçime sinmeyen bazı noktalar olduğu için akşamında aracı Halıcıoğlu’ndaki Premium Oto ekspertize götürdüm ve Avrupa Oto Ekspertiz’in verdiği raporu da orada gösterdim. Premium Oto, araçta yapılan kontrollerde bana her şeyi tek tek gösterdi. Aracın altındaki panelin ezik ve macunlu olduğunu, aracın göğüs kısmından çekme işlemi yapıldığını ve aracın çekilerek düzeltilmiş bölgeleri olduğunu orada öğrendim. Bu kusurlar, Esenyurt Avrupa Oto Ekspertiz tarafından ya hiç belirtilmedi ya da “üstünde plastik parça var” denilerek geçiştirildi.

Ekspertiz hizmeti aldığım firmaya güvenerek bu aracı satın aldım ancak sonrasında ortaya çıkan bu durum nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Ödediğim 10.500 TL’lik ekspertiz ücretinin, verilen eksik ve yanıltıcı hizmet nedeniyle tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.