to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Esenler Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na yapmam gereken, PNR numarası 3338887822 olan Kamil Koç seferimde ciddi mağduriyet yaşadım. Kalkış saati 18.00 olmasına rağmen sefer yaklaşık 2 saat rötarla, 20.00 civarında hareket etti ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir ...
22.03.2025 tarihli saat 20.30 Kale Seyahat Esenler–Edirne seferiniz için bilet almıştım. Önce tarafıma trafik yoğunluğu nedeniyle seferin 2 saat rötar yapacağı ve otobüsün 22.30’da hareket edeceğine dair mesaj gönderildi. İki saatlik rötar son derece sinir bozucu olsa da trafikten kaynaklanabileceği...
21.03.2026 tarihinde saat 20:00’de Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul Esenler’e yaptığımız yolculuk tam anlamıyla rezalete dönüştü. Köklü bir firma olduğu için tercih ettik ancak yaşadıklarımız büyük bir hayal kırıklığı oldu. 11 ve 12 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yaklaşık 2000 TL ödeyerek ...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler (Peron 49–56) – Eskişehir yönüne, 07.15 kalkış saatli 344343 numaralı sefer için bilet aldım. Otobüs, hiçbir trafik ya da olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli hareket etti ve yolculuk 13.00'te bitmesi gerekirken Eskişehir’...
22.03.2026 tarihinde saat 22.00 Çorum Sungurlu – İstanbul Esenler seferine Varan firmasından bilet aldım ve 19 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bayram dönemi olduğu için mecburen bu bileti aldım ancak yaşadıklarım nedeniyle kendimi son derece huzursuz ve güvensiz hissediyorum. Öncelikle aracın...
22 Mart tarihinde Kamil Koç’tan 08.05 Bursa – İstanbul Esenler seferi için 860 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık saat 10.00’da perona geldi ve bu ciddi gecikme nedeniyle biletimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk sebebiyle hiçbir şek...
22 Mart 2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Villa Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı'ndan İzmir’e saat 15:00 seferine, özellikle tekli olsun diye 37 numaralı koltuktan bilet aldım. Sefer günü otobüse bindiğimde otobüste değişiklik olduğu ve 37 numaralı koltuğun arka dörtlü koltuklarda yer a...
22 Mart tarihinde saat 20:30 Esenler Otogarı çıkışlı, Lüleburgaz varışlı Pamukkale Turizm seferi için ablam ve yeğenim adına Obilet üzerinden 27 ve 28 numaralı koltukları satın aldım. Ancak firma, daha önce de yaşandığı gibi hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapmadan seferi yaklaşık bir saat rötarla g...
Kamil Koç’tan 22.03.2026 tarihinde saat 21:00 için İstanbul Esenler Otogarı’ndan Akşehir’e otobüs bileti aldım. Yaklaşık 3.000 TL ödedim. Sefer saatine yakın, otobüsün tam 2 saat gecikeceği söylendi ve bu gecikme nedeniyle zamanım boşa gitti, ciddi şekilde mağdur edildim. Bu firma ile daha önce de ...
22 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Çanakkale seferi için Pamukkale Turizm’den 189488388 PNR numaralı bileti satın aldım ve hareket saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen, firma personelinin ihmali ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle otobüse binmem engellendi. ...
Çanakkale Esenler Mahallesi Barış Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesine, resmi kapanış saatine henüz süre olmasına rağmen alışveriş yapmak üzere gittiğimde mağazaya alınmadım. Görevli personel tarafından kasaların sayımının yapılacağı ve içeride gezme süresi olduğu belirtilerek içeri girişime...
22.03.2026 tarihinde saat 14:30’da VİB Turizm ile Karasu Terminal kalkışlı Karasu – İstanbul Esenler seferine bindik. Normalde yaklaşık 3,5 saat süren yolculuğu, şoförün güzergah ve otogar girişlerini bilmemesi nedeniyle 5,5 saatte tamamlayabildik. Karasu’ya giderken de, dönerken de yolu bilmeyen şo...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler – Lüleburgaz güzergahı saat 17.00 seferi için özellikle 2+1 araçta 1 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Sağlık ve Konfor sebebiyle her zaman tekli koltuk tercih ettiğim için biletimi de bu şekilde aldım. Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzenli olduğ...
22.03.2026 tarihinde Malatya Medine Turizm’den Kırklareli Babaeski’den İstanbul Esenler Otogarı’na bilet alarak 16:30 seferine bindim. Normalde en fazla 2,5 saat süren yol, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden Lüleburgaz, Çorlu, Çerkezköy gibi birçok yerde sürekli dur-kalk yapılarak 4 saate çıktı...
22.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Esenler Otogarı çıkışlı saat 16.30 seferi için 3338338863 PNR numaralı, k:25 numaralı koltuk biletini satın aldım. Önce bu seferin saati bir buçuk saat ileri alınarak 18.00’e ertelendi, ardından Esenler Otogarı’na geldiğimizde aracın hâl...
22.03.2026 tarihinde Malatyalılar Anka Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere otobüsle yola çıktık. Şu anda hâlâ seyir halindeyim ve yaklaşık 1 saattir gereksiz yere semt içinde dolaştırılıyoruz. Otobüs Sultanbeyli’ye girip 4 yolcu için uzun süre çıkamadı, kaptanlar adeta kendi şahsi ...
22.03.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Sakarya seferi için vib’den 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Biletlerim 2 ve 3 numaralı koltuklardı. Ancak otobüs saati geldiğinde gelen araç 2+1 değil, 2+2 düzeninde ve vib’e ait olmayan, üzerinde temizsoy yazan bir otobüstü. Bu konu...
22 Mart tarihinde saat 13:30 Sakarya kalkışlı, Esenler varışlı Sakarya Vib otobüsüne 35899666, 35899667 ve 35899668 numaralı biletlerle annem ve babamla birlikte bindik. Temizsoy markasıyla yola çıktığımız araç son derece bakımsızdı, koltuklar ve iç temizlik çok kötü durumdaydı. Yol boyunca herhangi...
Yaklaşık 2,5 senedir üniversite sebebiyle İstanbul – Edirne hattında düzenli olarak Metro Turizm’i kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde, bugün içinde bulunduğum 15.30 Esenler – Edirne seferi de dahil olmak üzere, yaşadığım sorunlar maalesef neredeyse her yolculuğumda tekrar ediyor. Öncelikle...
22 Mart tarihinde Metro Turizm’in Edirne–İzmir seferi sabah 07.00 otobüsüyle, 17 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Hava çok soğuk olmasına rağmen yolculuk boyunca klimalar sıcağa alınmadı. Muavine defalarca söylememize rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve soğukta yolculuğa devam etmek z...
22.03.2026 tarihinde saat 12.05’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, Kale Seyahat firması adı altında şahısların kullandığı 34 GAD 318 plakalı otobüsle Ese...
21 Mart'ı 22 Mart'a bağlayan gece saat 23:45'te Esenler Otogarı'ndan hareket eden ve sabah 06:30'da Gönen Otogarı'na varan, PNR numarası 3338632353 olan Kamil Koç seferinde 38 numaralı koltukta, plakası 77 ACT 524 olan otobüste seyahat ettim. Yolculuk boyunca koltuğumun emniyet kemeri bozuktu ve bu ...
Son Şikayetler