Gündemdeki Şikayetler
Bilgim Dışında Kredi Açılması Ve Şeffaf Olmayan Süreç
Haziran ayında Turkcell hattım üzerinden Süpox aboneliği satın aldım. Satın alma sırasında 'faturanıza eklenecek' denildi, fakat sonradan bu işlemin aslında bir kredi işlemi olduğunu fark ettim. Yani benim adıma Turkcell Finansman aracılığıyla kredi çekilmiş. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bir ürün i...
Şeffaf Olmayan Ek Ücret Talebi Ve Depozito Israrı

11 Eylül’de Dalaman’dan Renault Megane marka aracı Everday firmasından kiraladım. Kiralama sürecinin başından itibaren depozito ödemek istemediğimizi ...
Borcu Kapatılan Kredi Kartım Hala Kullanıma Açılmadı

Denizbank Goldmaster kredi kartımda yapılandırdığım borcumu 15 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında erken kapama ile tamamen ödedim. Kartımda herhangi bir borç kalmamasına ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen, kartım hala kullanıma açılmadı ve harcama yapamıyorum. Kartımı kullanmaya çalışt...
Abonelik İptal Seçeneği Yok, Erken Ödeme Alındı Ve Mağduriyet Yaşadım

16.10.2025 tarihinde Geforce Now Performance paketine ait üyeliğimin biteceğine ve iptal etmezsem 1100 TL ile aboneliğimin yenileneceğine dair SMS ald...
Dershane Kapandı, Ödemem İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Turgutlu Final Dershanesi’ne 12/02/2025 tarihinde YKS hazırlık programı için kredi kartı ile 85.000 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında “erken kayıt” adı altında ücret alındı. Ancak kısa süre sonra dershanenin aslında malı olarak zor durumda olduğu ve batık olduğu ortaya çıktı. Dershane yetkilileri, bi...
Erken Mezuniyet Hakkımız Kayıt Sonrası Aniden Elimizden Alındı, Mağdur Olduk

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne (AÖF) ön lisans öğrencisi olarak, üniversiteyi 1 yılda bitirme ve erken mezun olabilme imkanından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Kayıt döneminde, 2. Dönemden 4. Dönem derslerini alma hakkımız vardı ve bu nedenle kayıt işlemlerimi Eylül 2025’te tama...
Kredi Kapatma İşleminde Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredimin kalan borcunu tek seferde kapatmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Kredinizi kapatmak için ileri vadeli taksidinizin erken ödeme talimatının iptal edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir erken ö...
Sosyal Medya Paketi İnternetimden Düşmüyor, Normal Kotam Hızla Tükeniyor
Turkcell faturalı hattımda 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya paketi bulunan aylık bir paket kullanıyorum. Ancak sosyal medya uygulamalarında (örneğin Twitter) yaptığım tüm kullanımlar, sosyal medya paketimden düşmek yerine doğrudan normal data internetimden eksiliyor. Bu nedenle data inter...
Erken Kapanan Kredinin Sigorta İadesi Eksik Yapıldı

İş Bankası internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, sigorta poliçesi için 2193,47 TL kredi tutarından kesildi. 9 Ekim 2025 tarihinde kredimin tamamını erken ödeme ile kapattım. Sonrasında sigorta poliçesinin iptali için başvurdum ve tarafıma yalnızca 793,25 TL iade edil...
Tabiat Park Otel'de Sağlık Sorunu, Temizlik Eksikliği Ve Eksik İade

26-28 Temmuz 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Tabiat Park Otel Ayvalık'ta konakladık. 5 kişi, 2 ayrı odada kaldık ve tüm rezervasyonu ben yaptım. Otele girişimizden itibaren restoran ve oda temizliğiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık, ancak asıl sorun havuzdan kaynaklı olarak kızımın 28 ...
Obilet Otel Konaklamasında Yaşanan Sağlık Sorunu ve Eksik İade Süreci

26-28 Temmuz 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Tabiat Park Otel Ayvalık'ta konakladık. 5 kişi, 2 ayrı odada kaldık ve tüm rezervasyonu ben yaptım. Otele girişimizden itibaren restoran ve oda temizliğiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık, ancak asıl sorun havuzdan kaynaklı olarak kızımın 28 ...
Kredi Kartı Borcunu Erken Kapattım Ama Taksitlendirme İptal Edilmedi Yanlış Bilgilendirildim
14 Ekim 2025 ve 15 Ekim 2025 tarihlerinde Yapı Kredi World Gold Card kredi kartımın yapılandırma borcunu erken kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana erken kapatma tutarının 21.800 TL olduğu, hesabımda ise 21.000 TL bulunduğu belirtildi. Eksik tutarı tamamlayıp tekrar arayıp a...
İş Bankası Erken Kredi Kapatmada Söz Verilen Ücret Muafiyetine Rağmen Fazladan Faiz Ve Komisyon
15.04.2025 tarihinde İş Bankası Nilüfer şubesinden 500.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi numaram 00578379’dur. Krediyi kullanırken, erken kapama halinde herhangi bir ücret ödemeyeceğim tarafıma sözlü olarak beyan edildi. Beş taksit ödedim ve 15.10.2025 tarihinde kredimi kapattım. Kalan ...
Zara Hızlı Teslimat Ücreti Alındı, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

12 Ekim’de Zara online mağazasından kadın montu siparişi verdim. Siparişimin 14 Ekim Salı günü elimde olması için ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak kargo, verdiğim adrese “kargo gelemiyor” denilerek teslim edilmedi. Sonrasında başka bir adres verdim fakat bu adrese de t...
Erken Teslimat İçin Ek Ücret Ödedim, Siparişim Hala Teslim Edilmedi!
14 Ekim Salı günü teslim edilmesi için Zara mobil uygulamasından 235*****272200100092 numaralı siparişi verdim ve erken teslimat için 149 TL ek ödeme yaptım. Toplamda 2.639 TL tutarındaki siparişim Kargoist aracılığıyla gönderildi. İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, karg...
Düğün Çekiminde Gecikme, Yetersiz Hizmet Ve Belgesiz Ödeme Mağduriyeti
27 Temmuz 2024 tarihinde Elif Talay Film’den gelin alma ve düğün çekimi hizmeti aldım. Çekim ekibine defalarca gelin almasının Ankara’da olacağını ve saatini bildirmeme rağmen, yaklaşık 40-50 dakika geç kaldılar. Yolda başlarına kaza geldiğini söylediler ancak bunun benim sorumluluğum olmadığını düş...
Vodafone Cihaz Limitim Hep 1 TL
Vodafone müşterisiyim ve cihaz kampanyalarından daha önce sorunsuz şekilde faydalanmıştım. Ödemelerimi düzenli ve genellikle erken yapmama rağmen yakl...
Vodafone Erken Ödeme Baskısı Ve İcra Tehdidiyle Rahatsız Ediliyorum

Vodafone faturalı hattıma ait 5448****26 numaralı hattımla ilgili olarak, 28.10.2025 tarihine kadar ödeme yapmazsam icra işlemi başlatılacağı yönünde ...
Erken Kredi Kapatmada Haksız Ekstra Ödeme Talebi

Akbank’tan 125.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve 5 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Bugün kredimi erken kapatmak istediğimde, çekmiş olduğum 125.000 TL’den hiçbir faiz düşmeden 125.800 TL kapama bedeli çıkarıldığını gördüm. Hem mobil şube üzerinden hem de müşteri temsilcisiyl...
Kenan Onuk Spor Tesisleri Saatler Amatör Sporcular Açısından Yetersiz Kalıyor

Kenan Onuk Atletizm Sahası'nda yaklaşık 3 aydır amatör sporcu olarak spor yapmaktayım. Ancak, lisanslı sporcuların antrenman saatleri nedeniyle amatör sporcuları 18.30'dan önce piste almıyorlar. Görevlilerle görüştüğümde, 18.30'dan önce sadece lisanslıların piste girebildiğini, amatörlerin ise ancak...
Erken Kredi Kapama Avantajı Yanıltıcı Oldu, Param Haksızca Çekildi
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden çektiğim 12 taksitli ihtiyaç kredisinin 10. Taksitini ödedikten sonra, erken kapama butonuna bastığımda kredimi tek bir taksit tutarı olan 11.703 TL ile kapatabileceğim gösteriliyordu. 15 Ekim 2025 sabahı saat 08:50-09:00 arasında mobil uygulamaya tekrar girdiği...








erken ödeme