Sağlık Raporu Göz Ardı Edildi, Cayma Bedeli Ve Ücretler Haksız Talep Ediliyor

Macfit Tekirdağ City Port şubesine Nisan ayında kendi talebimle, panik atak hastalığım için doktorumun önerisiyle spora başlamak amacıyla üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında panik atak ile mücadele ettiğimi, kendimi denemek istediğimi ve bu nedenle aylık ödeme yapmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen cayma bedeli, erken iptal şartları gibi konularda bana hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 1,5–2 ay sonrasında spor salonunda yüksek nabız ve eforla birlikte panik ataklarım tetiklendi. Doktorumla durumu değerlendirdiğimizde spor yapmamam gerektiği söylendi ve bunun üzerine Haziran–Temmuz aylarında spor salonu üyeliğimin iptali için talepte bulundum, sebebin sağlık durumu olduğunu da belirttim. Macfit tarafından arandığımda, cayma bedeli ödememek için spor yapamayacağıma dair sağlık raporu almam gerektiği söylendi.

Doktorumdan randevu alarak, spor yapmamam gerektiğini açıkça belirten sağlık raporumu çıkarttım. Buna rağmen daha sonra tekrar arandığımda bu kez raporda tarih görünmediği, iptal talebimi daha önce ilettiğim ayların ücretlerini ödemem gerektiği ve ayrıca cayma bedeli talep edildiği söylendi. Oysa sağlık raporumda muayene tarihi açıkça yer almakta ve süreç en başından beri sağlık problemim çerçevesinde yürütülmektedir.

Şu anda benden yaklaşık 4.400 TL cayma bedeli ve iptal talebimi ilettiğim dönem ve sonrasındaki 2–3 aylık dönem için de aylık 2.500 TL’den ücret talep ediliyor. Üyelik sırasında cayma bedeliyle ilgili bilgilendirme yapılmaması, sağlık raporuna rağmen hem cayma bedelinin hem de geçmiş ayların ücretlerinin istenmesi ve raporun tarihi varmış gibi yok sayılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmektedir.

Sağlık raporum dikkate alınarak cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, iptal talebimi ilettiğim tarihten sonrası için benden istenen aylık üyelik ücretlerinin de silinmesini ve üyeliğimin sağlık gerekçesiyle ek bir ödeme talep edilmeksizin sonlandırılmasını talep ediyorum.