Ladonia Leo Beach Resort'te Görsellerle Uyuşmayan Oda, Hijyen Ve Yetersiz Şezlong Sorunları

12–16 Ağustos tarihleri arasında Ladonia Leo Beach Resort Hotel’de her şey dahil konseptte 4 gece 5 gün olarak rezervasyon yaptırdık, ancak yaşadıklarımız nedeniyle 1 gün erken çıkmak zorunda kaldık. Otele vardığımızda bize verilen odaların internet sitelerinde ve broşürlerde gördüğümüz görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını gördük. Oda hem görünüş hem de hijyen açısından son derece kötü durumdaydı.

Banyo ve tuvaletin temizliği berbattı, içeri girer girmez kir ve bakımsızlık göze çarpıyordu. Genel alanlarda da hijyen açısından kendimizi rahat hissetmedik. Her şey dahil konsept satın almamıza rağmen tesiste neredeyse ne istesek “yok” ya da “bitti” cevabını aldık.

Yemeklerde de ciddi problemler vardı. Çıkan yemekler çoğu zaman bozuk gibiydi ve neredeyse her gün aynı yemekler çıkıyordu. Özellikle ekşimiş patates salatası iki gün boyunca sabah ve akşam tekrar tekrar önümüze geldi. Bu durum hem sağlık açısından kaygı vericiydi hem de verilen paraya göre kabul edilemezdi.

Otelin kapasitesi 140 kişi olmasına rağmen sahilde yaklaşık 20 adet şezlong bulunuyordu. Şezlong bulabilmek için resmen köşe kapmaca oynanıyordu ve çoğu zaman yer bulmak mümkün olmuyordu. Plaj tarafında yoğun bir lağım kokusu vardı, bu yüzden deniz ve plajdan da rahatça faydalanamadık. Ayrıca tesiste sabaha kadar çok yüksek sesle müzik çalındığı için, sabah 5’e kadar uyumak neredeyse imkansız hale geliyordu.

Tüm bu sorunlarla ilgili otel yönetimi ve resepsiyona durumu ilettik fakat bizimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunların giderilmemesi ve koşulların düzelmemesi üzerine tatilimizi yarıda keserek tesisten ayrılmak zorunda kaldık.

Bu otel için toplam 38.500 TL ödeme yaptık. Vaat edilen hizmet ve imkanların sunulmaması, odaların görsellerle uyuşmaması, hijyen sorunları, yetersiz şezlong, lağım kokusu ve gece boyunca süren yüksek müzik nedeniyle yaptığımız ödemenin en azından kısmi olarak iade edilmesini talep ediyorum.