Ödediğim 63.000 TL’nin İadesi Ve Kayıt İptali Talebim

10.03.2026 tarihinde British Town Muğla Menteşe şubesinden telefonla davet edilmemiz üzerine eşimle birlikte kuruma gittik ve erken kayıt imkânından yararlanarak oğlumun 2026-2027 döneminde eğitim alması için peşin ödeme ile kayıt yaptırdık. Bu kapsamda 63.000 TL tutarında bir ücret ödedim.

Oğlum yaz döneminde kursa gitmek istemediğini açıkça ifade etti. Bunun üzerine 04.08.2026 tarihinde tekrar British Town Muğla Menteşe şubesine giderek durumu ilettik. Orada görevli b. İsimli çalışan, kurs müdürü d. Ç. Hanımın yurt dışında olduğunu, yaklaşık iki hafta sonra döneceğini ve bizimle telefonla iletişime geçileceğini söyledi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadık ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

15.08.2026 tarihinde tekrar kuruma giderek kurs müdürü d. Ç. Hanım ile görüştük. Kendisine oğlumuzun kursa gitmek istemediğini, bu nedenle kaydın iptal edilmesini ve 10.03.2026 tarihinde peşin olarak ödediğimiz ücretin iadesini talep ettiğimizi anlattık. D. Ç. Hanım bize, “okula gitmek istemezse oğlunuzu okula da göndermeyecek misiniz, oğlunuzla ben görüşmek istiyorum, 1 yıl dondurun sonra yeniden düşünün” şeklinde ifadelerde bulunarak kararımızı değiştirmeye çalıştı. Israrla kaydı iptal etmek istediğimizi söylememize rağmen, kurumun sadece kayıt dondurma, kayıt devretme gibi imkanlar sunduğunu, iptal ve iade işlemi yapamayacağını belirtti.

Görüşmeden sonuç alamayınca, imzaladığımız sözleşmenin bir nüshasını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için talep ettik. Buna rağmen sözleşmenin hemen verilemeyeceği, ancak önümüzdeki hafta içinde hazır olacağı söylenerek bu talebimiz de geciktirildi.

Oğlum kursa hiç başlamamış, eğitim hizmetinden fiilen yararlanmamış olmasına rağmen, yaklaşık 5 ay önce ödediğim 63.000 TL’nin tarafıma iade edilmemesini hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Oğlumun kaydının derhal iptal edilmesini ve almadığımız hizmet karşılığında ödediğim 63.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal faizleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.