Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Hatalı Borç Kaydı Düzeltme Talebi
"Sorun çözüme kavuştu"


"Sorun çözüme kavuştu"


"Size şikayet edene kadar eksikliği gidermediler, siz markaya iletir iletmez eksikliği giderdiler. Bu yüzden iyi ki varsınız"
15 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ticari taksitli kredi kullan...dım. Kredi açılışında 1.800 TL kesinti yapıldı ve sonrasında 2 taksit ödemesiyle birlikte yaklaşık 17.000 TL ödedim. Bugün krediyi tamamen kapatmak için Akbank şubesine gittiğimde,
Dünya Varlık Yönetim a. Ş. İle QNB Finansbank ve Garanti kaynaklı banka borcum için 12.02.2025’te 68.000 TL üzerinden an...laştık. Borç taksitlendirilip vade farkıyla 97.000 TL’ye çıkarıldı ve 5.000 TL ön ödeme yaptım. Taksitlendirme öncesi temsilci S***** Hanım, erken ödeme yaparsam yine indirimden fa
Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım bir işlem nedeniyle yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edilmiş bulunmaktayım. Aral...ık 2025 tarihinde Durmazlar firmasından yaptığım yaklaşık 390.000 TL tutarındaki alışveriş, kredi kartım üzerinden 520.684,26 TL toplam geri ödeme tutarı ile 12 taksite bölünmüş ve
"Talebim hızlı bir şekilde yerine getirildi teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 07.04.2026 tarihinde mobil bankacılık ü...zerinden 280.000 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yaptım. Normal ödeme pl
Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. İki adet hesabım var. Biri bana diğeri eşime ait 2 adet Adios kartımız va...r. Adios karta ait ödeme talimatım var. Düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Hatta bazı aylar hesap kesim tarihinden sonraki gün erken ödüyorum. Mart ayında hesaplarımda yeterli para
Denizbank’tan kullanmış olduğum 62.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 14 Mart tarihinde Denizbank mobil uygulama üzerind...en erken kapatmak istedim. Ödeme planımda yer alan taksitlere göre faizler zaten küçük küçük düşüyordu ve buna göre normal şekilde ödemelerimi yapıyordum. Ancak erken kapama işlemi
2025 yılı Ağustos ayında Yapı Kredi Bankası’na ait, son 4 hanesi 5826 olan kredi kartı borcum için müşteri hizmetlerini ...arayarak yapılandırma yaptırdım. Görüşme sırasında tarafıma yüzde 3,11 faiz oranı ile 48 ay taksitli bir yapılandırma yapılacağı bilgisi verildi. Yapılandırmaya giren toplam borç t
Yapı Kredi Worldcard kredi kartım için yaklaşık 4–5 ay önce bir yapılandırma yapılmıştı; ödeyemeyince kısa süre önce tek...rar yapılandırma yapıldı. Bu süreçte düzenli olarak ödeme yaptım, ancak şu anda yaşadıklarım nedeniyle kendimi resmen boşa ödeme yapmış gibi hissediyorum. Bugün müşteri hizmetleri
"Çok teşekkür ederim."
Akbank Axess Platinum kredi kartımın tüm borcunu kapatmak için 06.04.2026 t...arihinde 59.800 TL tutarında ödeme yaptım. Amacım borcumu erken kapatmak ve
Akbank ihtiyaç kredimle ilgili olarak 13 Mart 2026 – 3 Nisan 2026 tarihleri arasında Akbank Mobil uygulamasının yanıltıc...ı arayüzü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada erken kapama ekranı olmadığı için, kredimin taksitlerini tek tek ödeyerek kapatırsam erken kapama yapmış olacağımı düşü
Denizbank k. kartımın euro ve TL bakiyesini son ödeme günü gelmeden bugüne kadar erken öderim her zaman. En son işlemimd...e göründüğü gibi 24 Şubat 2026 tarihinde Bahçeşehir Denizbank şubesine 609,64 € yatırdım. Aynı anda banka, ödeme günü gelmemiş olan euroyu, ödememi kendi kurundan hesaplayıp 24 Şub
Enpara’da bulunan kredimin 17 Nisan olan taksit son ödeme tarihini 4 Nisan’da, yani 13 gün önceden mobil uygulama üzerin...den ödedim. Daha önce taksitlerimi erken ödediğimde “Erken Ödeme İndirimi” adı altında faiz indirimi uygulanıyordu; bu sefer ise hiçbir indirim yapılmadığını görünce, nedenini öğre
2 Nisan 2026 tarihinde CLK Hukuk isimli yerden, “Sn. Müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indiri...mi ile ödeme yapmak için 0543… arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj üzerine verilen numarayı aradım ve telefona çıkan kadın, 12.500 TL civarında bir borcum olduğunu, ancak erken
""Yaşadığım sorunu titizlikle inceleyerek kısa sürede çözüme kavuşturan Garanti BBVA ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer ve çözüm odaklı yaklaşımınız güven verici.""
Alternatif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 24 aylık ihtiyaç kredimin 11. Ayında, 02.04.2026 ta...rihinde krediyi erken kapatmak istedim. İnternet bankacılığında krediyi kapatmak için ödemem gereken tutar 93.000 TL olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faizin a
"Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartıma, harcama itirazı neticesinde 30.03.2026 tarihinde yansıyan 82.000 TL tutarındak...i iade, rızam ve talimatım olmaksızın banka tarafından vadesi gelmemiş gelecek ay borçlarıma mahsup edilmiştir. 01.04.2026 saat 08:53’te müşteri hizmetlerini arayıp bu işlemin huk
Denizbank kredi kartımla 12 ay taksitli olmak üzere 280.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri...ni arayarak erken kapama yapmam durumunda herhangi bir indirim uygulanıp uygulanmadığını sordum. Görüşme sırasında bana indirim yapılmadığı söylendi, bunun üzerine “o zaman kalsın”
Halkbank’tan kullandığım 332 kp004413 numaralı esnaf kredimin taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. 13.05.2026 tarihli t...aksitimi 31.03.2026 tarihinde erken ödeme yaptığım halde, bu ödemeye ilişkin faiz tutarının sonraki aya yansıtıldığını gördüm. Erken ödeme yapmama rağmen faiz işletilmeye devam edi
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 27 Şubat 2026 tarihinde maaşım hafta sonuna denk geldiği için şirket tarafı...ndan erken yatırıldı. Ben de maaşım yatar yatmaz kredi kartıma 39.999 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Kart borcumu her zaman dönem borcu üzerinden kapatmaya özen
30.03.2026 tarihinde Balıkesir Evkur şubesine Philips dikey süpürgemin taksit ödemesini yapmak için akşam saat 20.20 civ...arında gittim. Mağazanın üzerinde ve bilgilendirmelerde çalışma saatinin 22.00’a kadar olduğu yazmasına rağmen, kasaya gittiğimde sistemin kapatıldığını söyleyerek benden ödeme alm
Denizbank Üretici Kart üzerinden 09.02.2026 tarihinde 700.000 TL limitli taksitli nakit avans işlemi için şubeye başvurd...um. Görüşmede, 700.000 TL’ye ihtiyacım olduğunu, ancak bu tutarın daha altında da kullanabileceğimi açıkça belirttim. Şube temsilcisi de kredinin 700.000 TL olarak tanımlanacağını,
05.11.2024 tarihinde Esnaf ve sanatkarlar Kredi ve Kefalet Kooperatifi aracılığıyla Halkbank Afyon Çay şubesinden yüzde ...22 faiz oranı ile 750.000 TL esnaf kefalet kredisi kullandım. Kredi kullanımında hem esnaf hem de SGK’lı çalışan olduğumu açıkça beyan etmeme rağmen kredi tarafıma bu şartlarla kul