Denizbank Kredimde Erken Ödeme Talebinde Tam Tutar İstenmesi

Denizbank’ta mevcut kredimi 48 ay vade ile yapılandırdım. Ana para tutarım 110.000 TL, toplam geri ödeme tutarım ise 197.000 TL olarak belirlendi. Ana para tutarı 110.000 TL olan bir kredinin 48 ay sonunda faiziyle birlikte 197.000 TL’ye ulaşmasını normal karşılıyorum.

Ancak burada anlam veremediğim ve itiraz ettiğim nokta, krediyi bir ay sonra erken kapatmak istediğimde dahi benden yine 197.000 TL talep ediliyor olmasıdır. Yani ana para ve faiz dengesi hiçbir şekilde güncellenmiyor, bir ay sonra bile sanki 48 ayın tamamını kullanmışım gibi aynı toplam tutarı ödemek zorundaymışım gibi davranılıyor.

Şubeye ve yetkililere durumu ilettiğimde “yapabileceğimiz bir şey yok, bizde sistem böyle” şeklinde genel bir cevap verildi, ayrıntılı ve mantıklı bir açıklama yapılmadı. Krediyi bugün çekip bir ay sonra kapatmak istediğimizde bile neden 197.000 TL ödemek zorunda olduğumuzun, faiz ve erken ödeme hesabının nasıl yapıldığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve gerekiyorsa faizin/erken kapama tutarının adil şekilde yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.