Ergül Mobilya’da Sözleşmeli Teslim Tarihini Aşan Yatak Odası Takımı Gecikmesi

Ergül Mobilya’dan 22 Şubat tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 31 Mart’ta tüm ürünlerin teslim edileceği açıkça söylendi ve 18683 numaralı sözleşme/fatura düzenlendi. Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Teslimatla ilgili defalarca WhatsApp üzerinden görüştüm. Önce Nisan ortası dendi, sonra Nisan sonu denildi, ardından geçen cumartesi kesin geleceği söylendi. Şimdi ise sadece “fabrikadan haber bekliyoruz” şeklinde net olmayan ve oyalayıcı cevaplar alıyorum. Verilen hiçbir tarih tutulmadı ve sürekli farklı bahanelerle zaman kazanmaya çalışılıyor.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uzun süreli gecikme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir tazminat verilmesini istiyorum.