Ergül Mobilya’dan Aldığım Defolu Televizyon Konsolu İçin Çözüm Bulunamıyor

Yaklaşık 1 yıl önce Bolu şubesinden Ergül Mobilya’dan bir konsol satın aldım. Ürün, servis tarafından evime zaten kurulu olarak getirildi ve ilk günden beri kapağında ve kulplarında arıza vardı. İlgili şubeye başvurduğumda konsolun birebir değiştirileceği söylendi, ancak bir yıldır ne arızalı parçal...

Geçen yıl Diyarbakır Ergül Mobilya mağazasından yatak odası takımı, yemek odası takımı, TV sehpası ve koltuk takımı aldım. Ürünlerin teslimatından sonraki ilk ayda birçok sorun ortaya çıktı: Yemek masasının ve sandalyelerin ayaklarında belirgin renk farklılıkları var, konsolun çekmecesi düştü, koltu...

+1

Ergül'den aldığım bütün mobilyalarda sorun yaşadım. Dolap kapakları bombeleşti, yatak tümsekleşti, konsolun ortası çöktü. Talep açtım, servis geldi. Çok amatörce iş yaptılar. Bunu görsel ve ispatlı bir şekilde müşteri hizmetlerine ilettim ama ilgilendikleri falan yok. Ergül Mobilya pişmanlıktır. Sok...

+2

Ergül Mobilyadan aldığım oturma grubu konsol ve yemek masası ürünleri hasarlı gelmiş olup ve yanlış montajlı şekilde evime kurulmuştur. Bununla ilgili olarak ilk günden beri her gün arayıp kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş olmamıştır, sürekli olarak sizinle iletişime geçilecektir ve servis...

+4

Ergül Mobilya mağazasından almış olduğum TV ünitesi ve yemek takımı konsolu, bel verme şikayeti ile iki kez servis gelmiş ve ürünlerin orta alt kısımlarına ayarlı vida atarak sorunu çözdük şeklinde rapor tutmuşlardır. Lakin ürünüm görsel olarak yamuk durmaktadır. Malzeme olarak sağlam bir malzeme ol...