Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Leke Sorunlu Mobilyalar

29 Nisan 19:30505

6 Aralık tarihinde aldığımız koltuk takimi, orta sehpa, 3lu zigon sehpa
ve yemek masasının en geç 45 is günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bu sürede teslim edilmedi. Defalarca aramalardan sonra bugün yarin denilerek hep ertelendi. Nihayet 18 şubatta 3lu zigon haricindeki ürünlerin hazır olduğunu dilerseniz bu şekilde teslim edelim veya eksik urunu de bekleyip birlikte teslim edelim diye bir telefon aldık. Biz hazır olanları almak istedik. 19 şubatta teslimat yapıldı. Kontrol ettiğimizde masada ve 1 sandalyede leke fark ettik. Teknik servis kontrol etti ve değişim olacağı söylendi. O gün bu gündür ses yok. Bu bir yana asil rezalet hala sehpanın teslim edilmemiş olması. Mağaza ile yaptığımız görüşmede teslim tarihinin önce 20 Nisan bu tarihte teslim olmayınca da 20 haziranda teslim edileceği söylendi. Biraz tepki gösterince aynı üründen depoda olduğunu istersek mağazadan teslim alabileceğimiz söylendi. 2 gün sonra mağazaya gittik ve bize teslim için tutanağa imza aldıktan sonra ortalıkta duran teshir ürünü işaret ederek alabilirsiniz dendi. Ürün satarken gösterilen hürmet, iltifat yerini hakaretten beter bir duruma bıraktı. Biraz utanma olsa sıfır ürün için ücret almışken hiçbir şey söylemeden onayımı almadan teshir ürünü vermeye çalışmazsın.

30 Nisan 09:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Mustafa Bey; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 2025 11:451.977

Bir saat önce Yeni 2025/06 ayının başında vermiş olduğum TV ünitesi, koltuk takımı, yemek masası ve sandalyelerden oluşa...

Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Ergül Mobilya'dan Teslimat Sorunu Sandalyeler Hala Gelmedi!

3 Eylül 2024 15:142.075

20 Haziran tarihinde Ergül Mobilya Beylikdüzü mağazasından yeni evimiz için alışveriş yaptık. Mağaza müdürü m*** bey ve ...

2 Destek
1

Ergül Mobilya'dan Geciken Teslimat Ve Kalan Bakiye İstemi

12 Şubat 20:231.163

Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 27.12.2025 tarihinde Opal model koltuk ve sehpa takımı satın aldım. Öngörülen teslim ...

1

Ergül Mobilya 'da Sorunlu Ürün Ve Servis!

29 Haziran 2023 17:12865

Aldığımız gün öncelikle ürünlerini bize doğru bir şekilde aktarıp açıklamadılar, arkasından eve geldiğinde ürünler kusur...

Ergül Mobilya 'da Sorunlu Ürün Ve Servis!
1

Ergül Mobilya Parasını Ödeyip Satın Aldığım Ürünümü Teslim Etmiyor.

9 Temmuz 2024 22:571.539

Ergül Mobilya satın alınan ürünü teslimat süresinde teslim etmiyor. Boşuna televizyonlarda gereksiz güven veren reklamla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ergül Mobilya Pişmanlık Oldu, Lütfen Bu Ülke İnsanına Yapmayın Bunu!

Ergül MobilyaPişmanlık Oldu, Lütfen Bu Ülke İnsanına Yapmayın Bunu!

Profil fotoğrafı
Erdim
Ergül Mobilya Defolu Ürün Gönderildi!

Ergül MobilyaDefolu Ürün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Meltem
Ergül Mobilya Koltuk Kumaş Kalitesizliği

Ergül MobilyaKoltuk Kumaş Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Tuğba
Ergül Mobilya Bizi Mağdur Ediyor

Ergül MobilyaBizi Mağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Duygu
Ergül Mobilya Pişmanlığı!

Ergül MobilyaPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Merve
Ergül Mobilya Dönüş Yapmıyor, İlgilenmiyor, Ürünün Arkasında Durmuyor

Ergül MobilyaDönüş Yapmıyor, İlgilenmiyor, Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Gözde

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru