Enza Home aydın
40 şikayet
Enza Home Servisinden 11 Gün Süren Geri Dönüş Sorunu
4 Haziran 2026 tarihinde Aydın’daki Enza Home için koltuk kumaş sökülmesi sorunu nedeniyle 5000****51 numaralı servis ka...ydını oluşturdum. Servis kaydı açılırken randevu için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu için herhangi bir bilg

Kırık Gardırop Ve İade Talebine Yanıt Vermeyen Horoz Lojistik
Enza Home’dan 25.000 TL bedelle satın aldığım gardırop 10 Mayıs’ta Horoz Lojistik aracılığıyla Aydın ili Efeler ilçesind...eki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımızda gardırobun kırık geldiğini gördük, bunun üzerine 18 Mayıs’ta hem Enza Home üzerinden hem de Horoz Lojistik üzerinden iade talebi oluşt
İki Bin TL Fazla Taşıma Ücreti Ve Eksik Yastık Teslimi
24.03.2026 tarihinde Aydın Merkez Enza Home bayisi Tiba Dekorasyon Ltd. Şti.’den Netha yt köşe koltuk takımı, 1 adet yay...lı yatak ve 2 adet organik yastık satın aldım. Toplam 87.000 TL fiyat verdiler. İndirim talep ettiğimde indirim yapamayacaklarını, ancak 4.000 TL tutarındaki taşıma ücretinin 7. ka



Söz Verilen Teslimat Haftaya Ulaşmadı Çocuklar Yerde Kalıyor
Enza Home Yataş İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi şubesinden 27 Mart tarihinde 2 baza başlık takımı ve 1 yatak satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre defalarca aşıldı. Paramla rezil oldum; süreçte mağaza ile 3 kez görüştüm, her sefe
Yataş Aydın Mağazasında Tüylenen Koltuk Takımı Ve Cevapsız Şikayet
Yataş Grup Aydın Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı 2 ay oldu. Koltuk ta...kımı tüylenme yaptı. WhatsApp işletme numaralarından şikayet kaydı oluşturdum. 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yeni Baza Amortisör Arızası Ve Mağaza İlgisizliği
Enza Home Aydın Efeler şubesinden 2 Şubat’ta wool Sense baza başlık ve Supreme Star yatak aldım. Ürünü normal şekilde ku...llanırken 20 Şubat’ta bazayı kaldırdığımda amortisörün yerinden çıktığını gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam zaten yeterince can sıkıcıyken, sonrasında mağazan

Aydın Söke’de Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Çözüm hızı için teşekkürler ☺️"
Enza Home online alışverişim kapsamında verdiğim 3143041355712386 numaralı ...siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü t
"Teşekkürler"
Köşe Koltuk Çökmeye Ve Sandalyeler Gıcırdamaya Devam Ediyor, Servis Çözüm Sunamıyor
2024 Temmuz ayında Aydın’daki Enza Home / Divanev mağazasından aldığım köşe koltuk ve sandalyelerle ilgili, aldığım günd...en bu yana çözülmeyen problemler yaşamaktayım. Köşe koltuğun oturma bölümü ilk günden beri çöküyor ve kumaşı sarkıyordu. Servis geldiğinde sadece sünger koyarak “bu böyle olur” di

Enza Home Aydın Merkezden Alınan Defolu Koltuk İçin Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor
Enza Home Aydın Merkez mağazasından satın aldığım koltuk takımı tarafıma defolu şekilde teslim edilmiştir. Teslimat sıra...sında ve sonrasında durumu defalarca ürünü aldığım mağazaya bildirmeme rağmen, mağaza yetkilileri hiçbir şekilde sorumluluk almamış ve sürekli “teknik servis gelecek” denilerek oya
Enza Home'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Büyük Gecikme Ve Mağduriyet!
Tuzla Aydınlı Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve köşe takımı satın aldık. Sipariş verilirken ko...ltuk takımlarının en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen özellikle koltuk takımları hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla de
Sipariş Verilen L Koltuğun Teslimatında 3 Ayı Aşan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Aydın Kuşadası Enza Home mağazasından 6 Eylül tarihinde bir L koltuk satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun gecikme hem mağazaya hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu süre içinde mağaza ile 3-4 kez görüştük ve her sefer
Enza Home Konsol Parça Tedarik Süreci Mağduriyet Yaşatıyor
08.08.2025 tarihinde Aydın Enza Home mağazasından Paloma model konsol satın aldım. Konsolun arka suntası için 21 gündür ...parça tedariki bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi veriliyor ve net
Enza Home Siparişim 70 Gündür Teslim Edilmedi Mağazadan Sürekli Oyalama Yanıtı Alıyorum
Aydın Dalya AVM'deki Enza Home mağazasından yaklaşık 70 gün önce ürün siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresinin en ...fazla 60 gün olduğu belirtilmesine rağmen, bu süre geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Her seferin
Koltuk Kumaşında Sürekli Tüylenme Ve Yetersiz Çözüm Sunulması
30.11.2022 tarihinde Enza Home Aydın şubesinden Basel model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl son...ra, yani 2023 yılının 10. Ayında, koltuk kumaşında siyah siyah tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Sorunun sürekli devam ettiğini ve koltuğun üzerinde oluşan tüylerin süpürgeyle de
Eksik Ürün, İlgisiz Hizmet: Enza Home Hayal Kırıklığı
1 Ağustos’ta Yataş Enza Home’un online sitesi üzerinden 1 adet Palladio mutfak masası ve 4 adet Palladio sandalye (gk:15...115 Koyu Gri) siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile Aydın adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masanın tablası ve montaj ekipmanlarının eksik olduğunu fark ettim. Si
Teslim Edilen Hatalı Köşe Takımı Ve İlgisiz Servis Deneyimi
23.06.2025 tarihinde Yataş Group’un enzahome.com adresinden 2954402266613583 sipariş numarası ile ‘Paloma Yataklı Köşe T...akımı’ satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde Aydın Didim adresime Didim Enza Home mağazası tarafından teslim edilip kurulumu gerçekleştirildi. Ancak ilk günden itibaren koltuk tak
Eksik Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Aydın Merkez Enza'dan koltuk ve masa takımı aldık. 9 Nisan'da eve getirdiler; ancak masanın sandalyelerinden birinin kır...ık olduğunu söylediler. En kısa sürede göndereceklerini belirttiler. 60 günlük yasal süre geçti, hâlâ ortada bir şey yok. Kesinlikle satın alırken düşünerek hareket edin. Hep geçiş
Hatalı Kurulum Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Enza Home'dan aldığım dolap kurulum esnasında hatalı kurulmuş olup servisi tarafından oluru bu denilip geçilmesi (Frenle...r çalışmıyor sebebi dolabın gönyesi bozuk) bu konu ile ilgili bayramdan önce servisten gelip görmesini istedim fakat uğramadılar askıda kaldı gecikti ayrıca diğer aldığım dolabında
Enza Home Sürekli Arızalanan Koltuk Takımı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Yaklaşık 30 yıllık Yataş ve 15 yıllık da Enza Home müşterisi olarak, 1,5 yıl önce koltuk takımı almaya karar verdiğimizd...e başka hiçbir markayı düşünmeden, doğrudan Aydın'da Enza Home mağazasına gidip 2024 şubat ayında swan model koltuk takımını satın aldık. Aydın'daki evimizde neredeyse 15 yıldır ku
Enza Home'dan Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Enza Home'dan 11.03.2025 tarihinde, www.enzahome.com.tr web sitesi üzerinden, 'kod ENZ975731' kodlu ürünü 28641846537111...44 numaralı sipariş numarası ile sipariş verdim. Ürün 7 iş günü içerisinde teslim yazıyordu. Bugün (02.04.2025) tarihinde, tam 22 günde teslim edildi. Gelen ürün görselde de görüld


Enza Home Kurulum Ücreti Şoku
Enza Home Aydın'dan oturma odası, yatak odası, yemek takımı aldım. Sadece gardırop ve konsol kurdurmadım. Gittiğimiz yer...de cüzi bir miktara Enza Home'un kurabileceği söylendi. Antep'e tayin olunca Enza Home ile iletişime geçtiğimde 5000 TL istendi, minnet rica 4000 TL'ye düşürdüm. Ürünü satana kadar

















