to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Ural Tekstil Üsküdar bayisinden Enza Home Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürün 11 Kasım’da teslim edildiği gün koltuk kumaşında Dokuma hatası olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya ulaşarak durumu bildirdim ve ilgili bölgeye fotoğraf gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve aramalarım da yanıtsız kaldı.
Ayrıca Enza Home müşteri hizmetlerini de arayarak sorunu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin şu giderilmesini istiyorum.
Koltuk takımının değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Fatura numaram: 583. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Pendik E5 Enza Home mağazasından Perge model koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 45.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104658707. Bugün, 7 Ekim 2025 olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgil...
24 Haziran 2025 tarihinde Maltepe Sahil Enza Home mağazasından peşin ödeme ile aldığım koltuk takımı, tarafıma söylenen 26 Ağustos teslim tarihinde teslim edilmedi ve teslimat sürekli ertelendi. Sipariş numaram: 1104373876. Teslimat adresim: Ümraniye Şerifali Mahallesi Yunus Sokak No/23 Sultan Apart...
Enza Home Avcılar Aksu Ev Gereçleri’nden satın aldığım Cante 3’lü koltuk takımının sırt kısmında ip sökülmesi hatası ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koltukta bu problemin olduğunu fark ettim ve teslim almak istemediğimi belirttim. Ancak teslimatı yapan kişiler, nakliye kuruluşu olduk...
Mart 2025’te Enza Home Çanakkale Merkez’den Polomo 3’lü koltuk ve berjer aldım. Ürünleri aldıktan sadece 1 ay sonra kumaşlarda ciddi pamuklanma başladı ve hemen mağazayla iletişime geçtim. Garanti kapsamında işlem yapılacağı söylendi, ancak ekiplerin gelmesi için 1 ay bekledim. Geldiklerinde hem 3’l...
22.08.2025 tarihinde MASKO Enza Home’dan Hera model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: ısa2025000003462. Koltuk takımım yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Ancak kurulum yapıldığı gün, koltuğun sırt kısmında dengesizlik ve kumaşında potluk olduğunu fark ettim. Hemen o gün yaşadığım sorunun...
Yorumlar