to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Üsküdar’daki evim için Enza Home’dan 2 Mart 2026 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ürü...nler 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat ve kurulum sırasında koltuğun takılması gereken bir parçası gelen ekip tarafından kırıldı, gardırobun menteşesi getirilmediği içi
Enza Home’dan 18 Mart tarihinde Berta koltuk takımı ve Maison model iki adet berjer satın aldım. Alışveriş esnasında Üsk...üdar Alibey Mağazacılık mağazasındaki satış temsilcisi, ileride ihtiyaç duymam halinde sadece kumaş bedelini ödeyerek ekstra kumaş talep edebileceğimi, bunun için müşteri hizmetler
Enza Home Üsküdar Çengelköy şubesinden Beta 3’lü koltuk takımı aldım. Ürünümün bedeli yaklaşık 59.000 TL ve ödemeyi taks...itle yaptım. 17.10.2025’te satın aldığım koltuklar aralık ayında evime teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım ilk kontrolde ön dikiş yerlerinin eğri, yani lineer olmayan bir şeki
Enza Home’dan Üsküdar Fıstıkağacı şubesinden aldığımız Verona koltuk takımında, daha ilk günden itibaren kumaşta potluk ...vardı. Teslimattan sonraki ilk 3 ay içinde de kumaşta belirgin şekilde topaklanma ve deformeler oluştu. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaş
24.07.2024 tarihinde Üsküdar Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünlerle ilgili teslimattan bu yana ...devam eden iki ciddi sorun yaşamaktayım. Koltuklara oturan kişinin kilosundan bağımsız olarak yaslanma kısmı arkaya doğru kayıyor. Bu durum zamanla oluşan bir aşınma değil, ürünle
Enza Home internet sitesi üzerinden aldığımız şifonyer 8 Aralık’ta evimize Üsküdar’daki adresimize kurulum için getirild...i. Kurulum sırasında ürünün yan tarafındaki dikme kısmında çatlak olduğunu gördük ve ekip, bu parçanın değişeceğini, en kısa sürede yenisinin getirileceğini söyledi. Aradan 1 ayı
10 Kasım 2025 tarihinde Ural Tekstil Üsküdar bayisinden Enza Home Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürün 11 Kasım’d...a teslim edildiği gün koltuk kumaşında Dokuma hatası olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya ulaşarak durumu bildirdim ve ilgili bölgeye fotoğraf gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma
03.09.2025 tarihinde Enza Home Üsküdar mağazasından Cordell üç kapılı gardırop satın aldım. Ürünü mağazada görme imkanım... olmadığından, satış temsilcisiyle birlikte internet sitesinden inceledik ve beğendiğimi ilettim. Web sitesindeki görsellerde gardırop içi çekmece olduğu görünüyordu. Ancak detayla
3 Ekim tarihinde Enza Home Çengelköy şubesinden Lento Supreme model iki set yatak, baza ve başlık ile Perge TV ünitesi s...atın aldım. Teslimat adresim Kirazlıtepe/Üsküdar/İstanbul’dur. Satış temsilcisi Diyadin Solmaz ile teslimat için anlaştık ve süreç boyunca sürekli iletişimde kaldım. Başta 3 Ekim’
İstanbul Üsküdar Libadiye Enza mağazasından 16.08.2025'te satın aldığım 2 adet üçlü Paloma koltuk, 04.09.2025'te teslim ...edildi. Ancak koltuklardan birinin mekanizması çalışmıyordu. Aynı gün mağazaya bilgi verdim. Yaklaşık 3 hafta sonra teslimat kontrolü için yönlendirilen kontrol yetkilisi, bir vida
1 Eylül 2025 Pazar günü İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinden toplam 169.304,41 TL tutarında toplu Enza Home alışverişi g...erçekleştirdim. Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmama rağmen, herhangi bir hediye ya da indirim sunulmadı. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “hediye verme g
8 Ağustos 2025 tarihinde enzahome.com.tr üzerinden Lara Grid ve Gemar model iki halı satın aldım (sipariş no: 2992554078...511663). Halılar Üsküdar/İstanbul’daki adresime teslim edildiğinde birinin yanlış gönderildiğini, diğerinin ise sitede göründüğü gibi olmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri h
14.03.2025 tarihinde Üsküdar-Fıstıkağacı Enza Home Bayii’nden Mayfair Line L koltuk satın aldık. Ürün teslim edildikten ...sonra bir parçasında kumaş deformasyonu tespit ettik ve durumu önce bayiye, ardından merkeze bildirdik. Tespit için adrese gelindi, deformasyonun bulunduğuna dair tutanak tutuldu.
28.06.2024 tarihli peşin ödemeli taylor 3lü lacivert renkli koltuk siparişimiz, 01.07.2024 tarihinde aynı isimli gri kol...tuk ve koltuğun görselindeki yastıkla alakası olmayan pembe renkli yastık (görseli ekte) olarak teslim edildi. Aciliyetimiz olmasına rağmen gri koltuğu ve pembe yastıklarını kabul
İstanbul Üsküdar Libadiye Caddesi'ndeki (Emaar AVM'nin karşısındaki) şubesinden satış temsilcisinin çok övdüğü Fiore mar...kalı bir koltuk takımı satın aldık. Koltukların sırt yastıkları daha bir hafta olmadan şekil değiştirdi ve bel ağrısına neden oldu. Teknik servis gelip incelediğinde durumun normal
"Sorun giderildi teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim Sürekli arayarak süreci takip ettiler. Kesinlikle herkese tavsiye edeceğim"
Üsküdar Libadiye Enza Home mağazasından eşyalarımı aldım. Makyaj masasının yerinin olmadığı için daha sonra kurulum yapa...caklarını belirttiler. 20-25 gündür tekrar kurulum için gelecekler ve müşteri memnuniyeti konusunda ilgili değiller. Her gün kurulum süresi uzuyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme y
07.01.2024 tarihinde Üsküdar Fıstıkağacı Yataş Enza Home'dan (ural tekstil san. Ve tıc. Ltd. Şti) Terra TV sehpası satın... aldım. Ürün 21.02.2024 tarihinde mağaza sevkiyat ve montaj personeli tarafından teslim edilmek üzere adresime getirildi ürün kurulumu yapıldıktan sonra ürünün alt bazası sol sağ o
Merhaba, 09 Eylül 2023 tarihinde Üsküdar Enza Mağazasına vermiş olduğum siparişlerim, 24 Kasım'da TV ünitesi eksik şekil...de teslim edildi. 24 Kasım Cuma günü ürün tesliminde evde olmak için işimden izin almıştım. Pazartesi tekrar işten izin alma şansım olmadığından, bu aksaklığın Cumartesi teslimatı
6 Eylül 2023 tarihinde Üsküdar Fıstıkağacı'ndaki Enza Home'dan bir yatak ile baza ve başlık aldım. Alırken özellikle ne ...kadar sürede teslim alacağımı sordum çünkü süre bizim için çok önemliydi. Mağaza görevlisi D**** E****** Hanım, en fazla 45 gün içinde teslim edileceğini tarafımıza iletti. Ancak b
Enza Home'un Üsküdar şubesinden aylar önce bir koltuk takımı aldık. 6-8 hafta içinde teslim edileceğini söylediler ancak... 10. Haftada da gelmeyince satın aldığımız tarihten emin olmak için verdikleri kağıda baktık ve gördük ki kağıda teslimat tarihini 21 Kasım olarak yazmışlar. 21 Kasım ise 12 haftay
İstanbul Üsküdar da yer alan Enza Çengelköy şubesinden düğün için alışveriş yaptık. Zamanımızın kısıtlı olduğunu ürünler...i satın alırken ifade ettik. Kısa sürede sağlayacaklarını ifade ettiler. Sözleşme tarihi geldiğinde de bin dereden su getirmeye başladılar. Ürünleri gönderiyoruz eve gidin diyorlar
Üsküdar Çengelköy Enza Home'dan siparişini verdiğimiz ürünlerden 1 tanesi teslimat süresi 1 aydır geçtiği halde teslim e...dilmedi. Aradığımızda 1 hafta sonra diyorlar ama 4 hafta geçtiği halde sorun çözülmedi. İlgili bütün mercilerle görüştüğümüz halde bir sonuç alamadık. Hiç memnun kalmadık.