to read complaints and reviews, or file yours.Adana Dr. S**** A**** Bulvarı’ndaki Enza Home mağazasından Hera model bir konsol satın aldım ve ürün 3 Ocak’ta tarafıma ...teslim edildi. Teslimattan sonra konsolun kapağının hasarlı olduğunu fark ettik. Bu durum üzerine 15 Ocak’ta hemen servis kaydı açtık. Gelen yetkililer kapağın hasarlı olduğunu te
08.11.2025 tarihinde Enza Home bayisinden (firma unvanı: Zetmo Mob. San. ve Tic. Ltd. Şti.) montaj dahil olarak bir yata...k odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimi yaklaşık 7 hafta sürdü ve montaj işlemi 23.12.2025 tarihinde yapıldı. Ancak takımın parçası olan Marsana konsol‑şifonyer aynasının mon
6 Kasım tarihinde Çanakkale Enza Home mağazasından Riga konsol ünitesi siparişi verdim. Çanakkale’ye yeni taşınacağım iç...in özellikle teslim tarihini sordum, bana 10–15 gün içinde, en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek 24.000 TL tutarında siparişi geçtim. Bu sür
Enza Home’dan 29 Ekim tarihinde kredi kartı ile toplam 198.500 TL tutarında yemek odası takımı, koltuk takımı ve köşe ko...ltuk satın aldım. Ürünlerimin teslimatı için 26 Aralık Cuma günü randevu planlandı. Teslimat günü geldiğinde Gölbaşı depo çalışanları, mağazada konsolum görünmesine rağmen depoda b
İstanbul Modoko Enza Home mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir konsol satın aldım. Ödemesini de kredi kartımdan yaklaşı...k 12-13 bin lira olarak peşin şekilde yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen konsolum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm fakat sürekli oyala
Enza Home Edirne Keşan şubesinden 1 Kasım tarihinde konsol, sandalye ve orta sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen iki defa bayiye gitmeme rağmen net bir bil
Enza Home Kırklareli mağazasından 04.10.2025 tarihinde Smart köşe koltuğu, 3 adet bazalı yatak, gardırop ve Marsana kons...ol satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. İş koşullarım sebebiyle montajın cumartesi günü yapılması konusunda özellikle anlaştık. Buna rağmen montaj daha önce bir ke
İstanbul Maltepe köprüsü üzerindeki Enza Home mağazasından 28 Ağustos 2025 tarihinde yemek odası ve oturma grubu satın a...ldım. Ürünleri montaj için getirdiklerinde, TV sehpası ve konsolun ayaklarında beş tane delik olmasına rağmen sadece iki tanesine vida taktılar. Uyarmama rağmen, beş vidanın gereks
Yaklaşık 2 yıl önce Tokat Enza Home mağazasından Berta konsol satın aldım. Konsolun orta kısmı sürgülü olduğu için zaman...la çekmece bölümünü çizdi ve üründe görüntü olarak rahatsız edici bir deformasyon oluştu. Bu durumun büyük ölçüde kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu da farkındayım. Buna rağmen, E
19.04.2024 tarihinde İzmit Kocaeli GNY Pazarlama Enza Home mağazasından aldığım Sirona konsol, ilk teslim edildiğinde he...rhangi bir sorun yok gibi görünse de yaklaşık 6–7 ay sonra mermer kısmında belirgin bir çatlak fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Başvurumuzdan yaklaşık 3 ay sonra ür
29.10.2025 tarihinde Enza Home Tuzla şubesinden 7 parça olarak masa, sandalye, TV ünitesi, konsol ve ayna gibi mobilyala...r aldık. Ürünleri satın alırken sözleşmeye tek tek teslimat tarihleri yazıldı. Hazır olan ürünler için ayrı, üretime girecek ürünler için ise farklı teslimat tarihleri verdiler. An
30 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Enza Home Mağazası’ndan Varena Konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104964049. Ürü...nün ücretini kredi kartı ile 28.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş
26 Ekim'de İzmir Çiğli Kipa AVM Enza Home mağazasından Marsana Konsol siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 12 Kasım b...elirtildi, ayrıca 1 hafta opsiyon eklenerek en geç 17 Kasım'da teslim edileceği söylendi. Sipariş numaram: 1105079640. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 12.3
Gaziosmanpaşa - Enza Home Merkez Mah. Salihpaşa Cad. No:13/A İstanbul adresinden 16 mayısta toplamda 111500 TL lik oturm...a grubu, masa, konsol ve sehpa dahil olmak üzere komple takım aldım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ eksik teslimat! • Koltuklar 3 ay sonra geldi, • Masanın üstü geldi ama ayak
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Enza Home’dan bir konsol aynası satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ür...ünün 24 Ekim’de teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. 11 Kasım’da ise yanlış bir ürün getirildi ve bu konuda da net bir çözü
08.08.2025 tarihinde Aydın Enza Home mağazasından Paloma model konsol satın aldım. Konsolun arka suntası için 21 gündür ...parça tedariki bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi veriliyor ve net
2022 sonu veya 2023 yılında Enza Home Antalya Kumluca mağazasından koltuk takımı ve Loreto Konsol (Kodu: 1425467) sipari...şi verdik. Evimiz inşaat halinde olduğu için teslimatı ertelemek istedik, mağaza da bunu kabul etti. Ancak evimiz hazır olduğunda ürünleri almak istediğimizde, bizden mobilyaların
8 Eylül 2025 tarihinde Karaman Enza Home şubesinden Marsana konsol siparişi verdim ve toplam 9.800 TL’yi kredi kartı ile... 3 taksit olarak ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresinin minimum 25, maksimum 50 gün olacağı belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmed
27.09.2025 tarihinde Maslak Enza Home şubesinden Hera Konsol, TV ünitesi ve koltuk satın aldım. Ürünler 10.09.2025’te te...slim edildi. Konsolun kutusunu teslimat sırasında araçtan indirirken fark ettim ve evime büyük geleceğini düşündüğüm için hiç açmadan değişim talebinde bulundum. Mağaza müşteri tem
22.08.2025 tarihinde Enza Home İstanbul MASKO merkez bayisinden toplam 300.000 TL ödeyerek tüm ev eşyalarımızı satın ald...ık. Teslimat tarihi olarak 20.09.2025 belirtilmesine rağmen, ürünlerimiz bu tarihte eksik ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Siparişimizde yer alan 3 yatak ve 3 bazadan sadece 3 y
Enza Home Mezitli Mersin şubesinden aldığım ürünlerle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimat süreci baştan sona p...roblemliydi; ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik geldi. Gelen ürünlerde ise birçok hata vardı: gardırop kapakları yanlış monte edildi, bazalar sürtünmeye bağlı kumaş hatası
06.08.2025 tarihinde Enza Home Beylikdüzü Şubesi’nden Terra koltuk takımı, konsol ve yemek masası satın aldım. Satış sır...asında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen sadece koltuk takımının gönderileceği, yemek masası ve konsolun ise şu an teslim ed
02.08.2025 tarihinde TEM Avrupa Konutları Enza Home mağazasından Cante Konsol, 6 adet Cante sandalye, Cante TV ünitesi v...e Cante açılır masa satın aldım. Sipariş numaram: 1104570293. Toplamda 57.000₺ ödeme yaptım; 20.000₺’sini nakit, kalanını taksitli olarak ödedim. Ürünlerin Eylül ayının ikinci haf
Manisa Merkez Enza Home mağazasından aldığım Sona Konsol yaklaşık 8-9 Ağustos tarihinde evime monte edildi. Konsolun kap...ağında kırık bir yer olduğunu teslimat sırasında hemen fark ettim. Ürünü getiren kişiler, kırık parçanın değişeceğini söylediler fakat o günden bu yana herhangi bir geri dönüş veya
