to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Enza Home Tuzla şubesinden 7 parça olarak masa, sandalye, TV ünitesi, konsol ve ayna gibi mobilyalar aldık.
Ürünleri satın alırken sözleşmeye tek tek teslimat tarihleri yazıldı. Hazır olan ürünler için ayrı, üretime girecek ürünler için ise farklı teslimat tarihleri verdiler. Ancak hazır olan ürünler bile söz verdikleri tarihte teslim edilmedi ve teslim tarihinin üzerinden tam 2 hafta geçti. Tuzla Enza Home şubesini arıyoruz, mağduriyetimizi belirtiyoruz fakat ilgi ve alaka gösterilmiyor, her aradığımızda teslimat başka bir tarihe erteleniyor.
Bugün yine konuştuk ve yine net bir tarih vermediler, 'nakliyede görünüyor' diyerek geçiştirdiler ve telefonu kapattılar. Satış sonrası hizmetleri çok kötü ve belirtilen tarihte teslimat yapılmıyor.
Enza Home'dan aldığım mobilyaları 16 Nisan 2023 sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aldığım ürünler bayram haftasına teslimatı denk gelmesinden kaynaklı 3 Temmuz yerine 6 temmuzda teslim edildi. Bu kısım sorun değil idare edilebilir bir durum. Siparişlerimden bir parça "sehpa pufu" teslim e...
Enza Home Tuzla mağazasından satın aldığım ürün zamanında teslim edilmedi (satın alma tarihinden (Aralık 2023) bir ay sonra denmişti) ve bununla ilgili bir geri dönüş yapılmadı. Birkaç telefon aramasından sonra verilen tarihin üzerine 1,5 ay daha ekleyerek (Mart 2024 sonrası) belki teslim edilebilec...
1 Mayıs 2024 tarihinde Enza Home'dan masa, 6 sandalye, TV ünitesi, yatak ve baza satın aldık. 14 Haziran tarihinde ürünlerimizin teslim edileceği söylendi. Bu tarihte teslimat yapılırken 2 sandalyenin fabrikadan gönderilmediği söylendi. 1 sandalyenin 3 bacağında olan koruyucu 1 bacağında yoktu. Buna...
18 Mayıs tarihinde Avcılar Enza Home mağazasından koltuk takımı, masa sandalye ve TV ünitesi aldık. 4-6 hafta içerisinde teslim olacağı söylendi. 20 H...
16 Nisan 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Avrupa TEM konutlarının oradaki Enza Home dan mobilyalarımızı sipariş verme gafletinde bulunduk tüm ücreti de ödedik. Maalesef mobilyalardan yemek masası sandalyelerinin 4 tanesini eksik teslimat yaptılar. Ve eşimle beni haftalarca oyaladılar. Mağazada sorumlu e...
Yorumlar