to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Karaman Enza Home şubesinden Marsana konsol siparişi verdim ve toplam 9.800 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresinin minimum 25, maksimum 50 gün olacağı belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Sürecin hızlanması için iki kez mağazayı, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece 31 Ekim’de kargoya verileceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen hâlâ ürünümü alamadım ve mağduriyet yaşıyorum.
En geç bir hafta içinde ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Nazilli Enza Home mağazasından Austin yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında 35 gün teslimat süresi belirtildi, ancak teslimat süresi geçtiği halde ürünlerim eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi. Ürünlerin bir kısmı gecikmeli olarak geldi, gelen parçalar ise montaj sırasında hasar gördü. ...
21 Temmuz’da İzmir Gaziemir Enza Home mağazasından TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104505738. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak şu an 6 hafta beklemem gerektiği söyleniyor ve teslimat süresi sürekli erteleniyor. Hem...
22 Temmuz 2025 tarihinde Rize Merkez Enza Home şubesinden Hera yatak odası takımı satın aldım ve 95.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bana ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 60 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünümün ne zaman teslim edileceğine dair net b...
1 Eylül 2025 tarihinde Kırklareli Enza Home mağazasından toplam 90.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 19.09.2025 belirtilmişti ve ürünün 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak bugün 23.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve 8 hafta ...
02.08.2025 tarihinde TEM Avrupa Konutları Enza Home mağazasından Cante Konsol, 6 adet Cante sandalye, Cante TV ünitesi ve Cante açılır masa satın aldım. Sipariş numaram: 1104570293. Toplamda 57.000₺ ödeme yaptım; 20.000₺’sini nakit, kalanını taksitli olarak ödedim. Ürünlerin Eylül ayının ikinci haf...
Yorumlar