Enza Home Keşan Şubesinden Aldığım Ürünler İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Enza Home Edirne Keşan şubesinden 1 Kasım tarihinde konsol, sandalye ve orta sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen iki defa bayiye gitmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Mağaza yetkilileri sürecin uzadığını, haklı olduğumu, merkeze iki kez mail ilettiklerini ancak hala geri dönüş olmadığını söylüyor. Buna rağmen somut bir adım atılmaması ve ürünlerin teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade ve telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.




