to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Dr. S**** A**** Bulvarı’ndaki Enza Home mağazasından Hera model bir konsol satın aldım ve ürün 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra konsolun kapağının hasarlı olduğunu fark ettik.
Bu durum üzerine 15 Ocak’ta hemen servis kaydı açtık. Gelen yetkililer kapağın hasarlı olduğunu teyit etmelerine rağmen, ürüne “yapılamaz” şeklinde yorum yapıldı ve tarafıma net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi ve sonrasında da sorunun çözümsüz bırakılması beni oldukça mağdur etti.
Hasarlı gelen bu ürünün sağlam bir ürünle değiştirilmesini değil, tamamen iade alınmasını talep ediyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Manisa Merkez Enza Home mağazasından aldığım Sona Konsol yaklaşık 8-9 Ağustos tarihinde evime monte edildi. Konsolun kapağında kırık bir yer olduğunu teslimat sırasında hemen fark ettim. Ürünü getiren kişiler, kırık parçanın değişeceğini söylediler fakat o günden bu yana herhangi bir geri dönüş veya...
27.09.2025 tarihinde Maslak Enza Home şubesinden Hera Konsol, TV ünitesi ve koltuk satın aldım. Ürünler 10.09.2025’te teslim edildi. Konsolun kutusunu teslimat sırasında araçtan indirirken fark ettim ve evime büyük geleceğini düşündüğüm için hiç açmadan değişim talebinde bulundum. Mağaza müşteri tem...
12 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Piyalepaşa şubesinden aldığım konsol, hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün teslimatı sırasında hem gecikme yaşandı hem de ürünün üzerinde belirgin hasarlar vardı. Teslimat sonrası hemen Enza müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana sadece “Üzgünüz, yardım...
21.06.2025 tarihinde Cevahir AVM Enza Home mağazasından Hera baza ve Hera baza başlığı satın aldım. 14.07.2025 tarihinde teslim edilen ürünümün, yalnızca 10 gün sonra, 24.07.2025’te sağ tarafı hem altı hem de üstü olmak üzere çöktü. 28.07.2025’te Enza Home’a ulaşarak durumu bildirdim ve hemen servis...
Adana Turgut Özal Bulvarı Enza Home'dan konsol aldık. Ürün ayıplı. Asla muhatap bulamıyoruz. Bana sormadan parça siparişi verilmiş. Ürün 22 Mart'ta teslim edildi. 1 haftadır kiminle muhatap olacağımızı bilmiyoruz. 7 Nisan'dan beri cevap yok. Ve haberimiz olmadan sipariş verilmiş. 14 günlük teslim t...
Yorumlar