Enza Home Koltuk avcılar

Yaklaşık 4 ay önce Enza Home markalı Paloma köşe takımını İstanbul Avcılar Aksu Home Mağazası üzerinden sipariş ettim. Ürün yaklaşık 20 gün önce teslim edildi; ancak teslimden sonraki ilk 3 gün içinde koltuğun kumaşında belirgin potluklar ve gergin durmayan, kötü bir işçilik olduğunu fark ettim. Kol...

14 Ekim tarihinde Enza Home Avcılar şubesinden teslim edilen mobilya alışverişim kapsamında aldığım berjerin sırt kısmındaki ahşap parça hasarlı olarak teslim edilmiştir. Teslimat sırasında tutanak tutulmuş ve ilgili parçanın en geç 15 gün içinde gönderileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak parça ya...

Enza Home Avcılar şubesinden aldığımız dörtlü koltuğun montajı Mayıs ayında yapıldı ancak koltuğun ayakları eksik monte edilmiş. Sadece köşelerdeki ayaklar takılmış, orta kısımdaki ayakları hiç takılmamış durumda. Dört beş kişilik olan bu koltuğa aynı anda birkaç kişi oturduğunda orta kısmının çökme...

13 Ağustos’ta Enza Home İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Hera koltuk takımının üçlü parçası hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı ürünün değişimi yapıldı ancak yeni gelen üçlü koltukta da yanık şeklinde bir hasar vardı. Değişimin 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi fakat üzerinden 50 iş günü ge...

Enza Home Avcılar Aksu Ev Gereçleri’nden satın aldığım Cante 3’lü koltuk takımının sırt kısmında ip sökülmesi hatası ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koltukta bu problemin olduğunu fark ettim ve teslim almak istemediğimi belirttim. Ancak teslimatı yapan kişiler, nakliye kuruluşu olduk...

Enza Home İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Parma model koltuk takımının kırlent örtüsü yanlış ve küçük gönderildi. Teslimat sonrası hem şube hem de Enza Home müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, ancak 40 gündür hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şube personeli yardımcı olmak yerine ilg...

01.01.2025 tarihinden bu yana Enza Home’un İstanbul Avcılar Aksu Mobilya şubesinden aldığım Berta 3’lü koltuk takımında kumaşta deformasyon oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve servis...

1 yıl önce Avcılar Enza Home'dan sona koltuk almıştık, teslim tarihinden çok sonra teslim ettiler. Biri geldi, biri gelmedi ki birinin teşhir ürünü olduğunu düşünüyorduk; üzeri lekeli ve süngeri yumuşamıştı. Mağaza, biz aldıktan haftalar sonra sipariş geçmişti. Şimdi de gelen koltuğun mekanizması bo...

23.06.2024 tarihinde, 2400000*** evrak numaralı siparişi Avcılar Enza Home'dan aldım. Ödemesi tamamen yapılmış olan siparişim, 24.07.2024 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak, kuruluma gelen ekip bir berjerin ayaklarını siyah getirdiği için teslimat tamamlanamadı. Bir ikili koltuk ve b...

Avcılar Enza Home mağazasından aldığım Petra berjerleri teslim etmiyor. Eski kodlu kumaşı olan ürünü, yeni üretimi olmadığı için bana ucuz fiyattan satışı yapıldı. Bunu kabul ederek ve depoda olduğu teyit edilerek satın aldım. Üçlü koltuk teslim edildi ama depoda berjerin olmadığı ve yalnızca iptal ...

Enza Avcılar şubesinden almış olduğumuz koltukların ayakları yanlış renk geldi. Koltuğumuz lekeli geldi. 1 ay sonra geleceklerini söylediler. Gelmediler. 2 hafta önce iletişime geçtik. Haftaya geleceklerini söylediler, yine gelen yok. Problemimizi kim çözecek? Lütfen yardımcı olur musunuz? Mağdur du...

12 nisanda satın alıp sipariş verdiğim iki tane koltuğun teslimatı 15 mayısta yapıldı ama bir koltuğun kumaşı iki yerinden kesikti ve kolları yanlış geldi. Hatalı gelen ürünün kurulumu yapılamadan geri gitti form doldurdum imza attım hala daha diğer koltuğun teslimatı yapılmadı üstelik telefonları d...

Isparta Enza Home (Faturada Avcılar Dekorasyon Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi yazıyor) mağazanızdan 2 adet 3lü Evora yataklı koltuk (taş rengi) ve 2 adet Evora berjer (mat gül) siparişi verdik. Sipariş numaramız: 1100192258. Ekteki fotoğraflarda da görüldüğü üzere gelen koltuklar karşılık...

+3

Enza Home’un üniversite, d:e5 no:106, 34320 Avcılar/İstanbul adresli şubesinden 22.07.2023 tarihinde yapmış olduğumuz koltuk alışverişimizde ürün stokta olmadığı için 4-6 hafta kadar termin verilmişti. Aldığımız söze istinaden kabul ettik. Sonrasında 16 gün sonra 7 Ağustos 2023 tarihinde arandık ve ...

9 Temmuz tarihinde Enza Home Avcılar mağazasından sipariş verdim. Ürünlerim hazır. Ödemenin tamamında yapmış olmama rağmen ürünlerimi bu zamana kadar hala göndermediler. Mağazayı arıyorum cevap vermiyor. Temsilciyi arıyorum bilgi vereceğiz diyorlar geri dönüş yapmıyor.