to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Parma model koltuk takımının kırlent örtüsü yanlış ve küçük gönderildi. Teslimat sonrası hem şube hem de Enza Home müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, ancak 40 gündür hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şube personeli yardımcı olmak yerine ilgisiz ve lakayıt bir tavır sergilerken, müşteri hizmetlerinden de samimi ve yapıcı bir yaklaşım göremedim.
Ürünüm garanti kapsamında ve gerekli tüm belgelerim mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kırlent örtüsünün doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinden satın aldığım Parma model koltuk takımı dün teslim edildi. Ürün teslim edildikten birkaç saat sonra, hem köşe takımında hem de üçlü koltukta oturup kalkınca belirgin şekilde gıcırdama ve çıtırtı şeklinde, yapışkan benzeri sesler gel...
Enza Home Konya şubesinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Luna Koltuk Takımı, teslimattan sadece iki hafta sonra tüylenmeye ve toplama yapmaya başladı. Bu sorun, ürünün kullanım kalitesini ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Sorunun çözümü için Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve d...
Enza Home Avcılar şubesinden koltuk takımı aldım. Koltuk takımını depoda bekletirken, evim hazır olmadığı halde anlaştığımız tarihten önce teslim etmeye çalıştılar. Söz konusu koltuk takımı sevk edildiğinde ürünün rengi yanlış geldi, geri gönderdim. 40 gündür ürünün peşinden koşuyorum, evde eksik ko...
05.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Bayrampaşa Form İstanbul Şubesi’nden 2 adet Paloma üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde bazı bölgelerinde çizikler, sırt kısmında gözle görülür dikiş hataları ve oturma kısmında kumaş içi bollaşma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına ...
Enza Home Pendik e-5 şubesinden 80.000 TL peşin ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak koltuk takımım 59 gün sonra teslim edildi. Teslimat gecikmesinden ziyade, esas sorun ise iki ay beklediğim koltuk takımının bir kolunun ciddi şeki...
Yorumlar