to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut Enza Home mağazasından Black Ice model yatağı 20.11.2025 tarihinde yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldık. Yatak 21.11.2025’te evimize teslim edildi. Yatağı ilk kullanımdan itibaren aşırı sert olması ve omurga ağrısı yapması nedeniyle neredeyse yerde yatıyormuş hissi veriyor. Bu ne...
Ankara Metromall AVM’de bulunan Enza mağazasından, sipariş numarası 1104837901 ile annem ve babamın evleri için yaklaşık 2 ay önce gardırop, komodin ve yatak satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen sürede sadece salon takımı teslim ed...
15.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Enza Home mağazasından 30.161,25 ₺ tutarında 2 adet Riga komodin ve 1 adet Riga şifonyer siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, hem görsellerdekiyle uyuşmayan renk tonları hem de çeşitli hatalar olduğunu fark ettim. Bana sözlü olarak taa...
Enza Home Ankara Fatih Sultan Mehmet bulvarı no:3***/ Etimesgut şubesinden nakit olarak 300 bin liralık mobilya aldık. Kendilerine düğünümüz olduğunu söyledik maksimum 45 gün sözü verdiler hatta tüm ürünlerin fabrikalarında hazır olduğunu istersek birkaç parça eksik hemen bile yollayabilecekleri yal...
Enza Home dan aldığım swan koltuk takımdan petrol ve lastik kokusu geliyor. Evime gelen evinde mazot kokusu var deyip duramıyor. Ankara Etimesgut mağazasından aldım. Koltuk ların birinin süngeri yumuşak biri sert aldığıma çok pişman oldum. Enza Home lütfen cevap verin
Evleneceğim için tüm eşyalarımız Etimesgut Enza mağazasından aldık. Gelen tüm ürünlerde hasarlar defolar mevcuttu. Bu eşyalar sıfır depodan geliyor ve dünya paralara satıyorlar ama resmen 2. Elden farkı yoktu gelen ürünlerin. Resmen paramızla rezil olduk. En iyi mağazalardan biri kurumsal mağazacılı...
Montaj için verdikleri günde gelmediler. Beni üç gün önce arayıp kendi istedikleri tarihe randevu verdiler. O gün 24 saat nöbetçi olduğumu ertesi gün olmasını rica ettim. Telefondaki hanımefendi Etimesgut'a sadece o gün geleceklerini söyleyince eve gelmeden 2 saat önce aramalarını ona göre izin alıp...
12.05.2024 pazar günü Ayaş Ankara Yolu Blv. No:198, 06820 Etimesgut Enza mağazasından Swan koltuk takımı aldık, 20.05.2024 pazartesi günü ürünler geldi. Koltuğun orta alt kısmında yırtık mevcut. Ayrıca döner başlıklı berjerin mekanizması bozuk geldi. Kalitesiz üretim, üretimsiz kalite olmaz. Bu ürün...
"Merve hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Halen teslim süreci devam etmekle birlikte 6 aylık bekleme süresinin telafi edilmesi konusunda bir çözüm yok"
28.08.2023 tarihinde Ankara Etimesgut Enza mağazasından aldığım 100 bin lira değerindeki mobilyalarım 12.02.2024 tarihinde halen elime ulaşmamıştır. E...
Ankara Etimesgut Şaşmaz'daki Enza Home fabrika satış mağazasından 12.08.2023 tarihinde almış olduğum Grece marka koltuk takımı, 30-45 günlük teslimat süresine rağmen 22.09.2023 tarihinde berjer eksik olarak geldi. '7-10 gün içerisinde eksik koltuğu göndereceğiz' demelerine rağmen, satış mağazasının ...
20.08.2023 tarihinde Ankara Etimesgut' ta bulunan Metromall AVM içerisindeki Enza Home bayisinden 1 adet Siano köşe takımını peşin olarak satın aldım. Ürün üretim tarihi bana ilk önce 30 Eylül olarak belirtildi. Sonra bu tarih önce 10 ekime, en son da 18 ekime ertelendi. Bu gecikmenin sebebi olarak ...
24.06.2023 tarihinde Enza'dan (Ankara Etimesgut Han-Sa) Netha genç odası siparişi verdik. Bize sipariş verirken 2 ay içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Aradan 3 ay geçtikten sonra defalarca aramanın sonunda 05.10.2023 saat 16:00 sonrası için anlaştık. 05.10.2023 tarihinde 12:30 civarında civar...
Temmuz ayında koltuk takımı aldım. Koltuk takımı kumaşından salon sandalyelerimiz için kumaş siparişi verdik. Parası ödendiği halde 2 aydır hala kumaş gelmedi. Aradığımızda da özür dileyecekleri yerde bir eşiniz arıyor bir siz arıyorsunuz diye serzenişte bulunuyorlar. Yaklaşık 3 aydır bir kumaşın ge...
Yataş Grup Enza Home ürünleri teslim etmiyor. 13.07.2023 tarihinde parasını ödeyerek Ankara/Etimesgut/Ayaşyolu Enza Home mağazasından aldığım ürünlerin teslim tarihi 05.08.2023 olarak söylenmişti. Ayın 5inde aradığımda sadece üçlü koltuk ve TV ünitesini gönderdiler. Aldığımız diğer ürünler (masa, 6 ...
Ankara Etimesgut Gimsa karşısındaki Enza Home dan yatak aldık. Yatak üzerinde bir gün yatılmasına rağmen üst kısmı sökülür gibi açılmış. Garanti kapsamında yardımcı olmuyorlar. İlgilenilmesini istiyoruz. Firma hakkında da gereği yapılmasını istiyoruz.
Enza Home Ankara Etimesgut Ayaş yolu mağazasından TV ünitesi satın aldım. 30 Mayıs günü kurulum için gelindi. Ancak evde açılan ambalajlarda yanlış aksesuarlar çıktı. Yapılan görüşmede depodan yanlış sevkiyat yapıldığı söylendi. 31 Mayıs için sabah 10.00 sularında gelerek montaj yapılacağını bildird...
06.05.2023 günü Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi üzerindeki Enza Home outlet mağazasından 4 kapaklı Sona dolap siparişimi verdim. Siparişi vermeden önce mağaza müdürü S** Bey ürünün hiç kullanılmadığını belirtti. Kontrol etmek istedik fakat ürün paketli gösteremeyiz dediler. Üründe bir sıkıntı olup...
30.10.2022 tarihinde Enza Home mobilyanın Ankara/Etimesgut ilçesi Bağlıca bayisi (Ilgınlar Mobilya İnşaat San. Tic. Ltd. Şti)'nden polka köşe takımı aldım, bu mağaza Enza Home mobilya bayiliğini bitireceğinden elindeki ürünleri kapatıyoruz spotu ile satışa koymuş, bende teşhir ürünü olan polka köşe ...
