to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 tarihinde Enza Home’un Ankara Kentpark şubesinden aldığım iki koltuğun teslimatı için firmanın taşıma şirketi...yle cumartesi günü teslim edilmek üzere randevulaştım. Teslimatın yapılacağı Etimesgut/Ankara’daki eve şu an aktif olarak ikamet etmediğim ve mevcut oturduğum yerden oraya gitmem z
Ocak ayında Yataş Enza Home Ankara Etimesgut Ayaş Yolu şubesinden baza başlık satın aldım. Satın alım sırasında ürünün e...n geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm,
Mart 2024’te Ankara Etimesgut İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home kurumsal bayisinden Berta hibrit kapaklı 260 cm gardıro...p satın aldım. Ürünün kapağındaki mekanizma, en başından beri montaj hatası nedeniyle sorunlu çalışıyordu, zamanla daha da kötüleşti ve bugün itibarıyla kapak iyice aşağı düşüp dir
Ankara Etimesgut Enza Firmasından Eylül 2025'de sıfır olarak aldığım üründe hasar çıktı. İlgili firma ile iletişime geçt...im. Kolu yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Yaklaşık 8-9 ay geçti. Hala arayan soran olmadı. Enza Kurumsal sistemden ve WhatsApp hattından ayrı ayrı sürenin uzamasıyla şikay
31.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Hansa Dayanıklı Tüketim Mall. Mob. Elek. Kuy. İnş. Taah. San. Ve tic. Ltd. Şt...i. Aracılığıyla Enza Home’dan Berta üçlü koltuk satın aldım. Ödemesini de aynı gün 33.000,00 TL olarak tahsilat dekontu karşılığında yaptım. Satış sırasında ürünün en geç altı haft
30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Ankara Etimesgut Şaşmaz merkez şubeden Pavia model koltuk takımı satın aldık. 40 gün i...çinde teslim edileceği söylenen ürünler yaklaşık 70 günde ve eksik şekilde teslim edildi. Takımın berjeri hâlâ tamamlanmadı, gelen berjerde ise defo vardı. Kurulum için gelen serv
Bayram öncesinde Enza Home Ankara Etimesgut Metromall AVM şubesinden iki adet üçlü koltuk aldım. 4 Mart Çarşamba günü sa...at 17.30 civarında gelip kurulum yaptılar. Kurulum sırasında koltuklardan birinin sağ ayağının kırık olduğu görüldü, servis elemanı ayağın fotoğrafını çekip yenisini getirip değişt
03.01.2026 tarihinde Enza Home Ankara Merkez Etimesgut şubesinden mobilya satın aldım. Ürünlerimin büyük bir kısmı belir...tilen tarihte teslim edildi; ancak TV ünitesinin tek parçası eksik kaldı. Bu parça için bana teslimat tarihi olarak 30.01.2026 söylenmişti; bunun bir hafta sonra geleceği belirtili
Ankara Etimesgut Enza Home mağazasından Black Ice model yatağı 20.11.2025 tarihinde yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın al...dık. Yatak 21.11.2025’te evimize teslim edildi. Yatağı ilk kullanımdan itibaren aşırı sert olması ve omurga ağrısı yapması nedeniyle neredeyse yerde yatıyormuş hissi veriyor. Bu ne
Ankara Metromall AVM’de bulunan Enza mağazasından, sipariş numarası 1104837901 ile annem ve babamın evleri için yaklaşık... 2 ay önce gardırop, komodin ve yatak satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen sürede sadece salon takımı teslim ed
15.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Enza Home mağazasından 30.161,25 ₺ tutarında 2 adet Riga komodi...n ve 1 adet Riga şifonyer siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, hem görsellerdekiyle uyuşmayan renk tonları hem de çeşitli hatalar olduğunu fark ettim. Bana sözlü olarak taa
Enza Home Ankara Fatih Sultan Mehmet bulvarı no:3***/ Etimesgut şubesinden nakit olarak 300 bin liralık mobilya aldık. K...endilerine düğünümüz olduğunu söyledik maksimum 45 gün sözü verdiler hatta tüm ürünlerin fabrikalarında hazır olduğunu istersek birkaç parça eksik hemen bile yollayabilecekleri yal
Enza Home dan aldığım swan koltuk takımdan petrol ve lastik kokusu geliyor. Evime gelen evinde mazot kokusu var deyip du...ramıyor. Ankara Etimesgut mağazasından aldım. Koltuk ların birinin süngeri yumuşak biri sert aldığıma çok pişman oldum. Enza Home lütfen cevap verin
Evleneceğim için tüm eşyalarımız Etimesgut Enza mağazasından aldık. Gelen tüm ürünlerde hasarlar defolar mevcuttu. Bu eş...yalar sıfır depodan geliyor ve dünya paralara satıyorlar ama resmen 2. Elden farkı yoktu gelen ürünlerin. Resmen paramızla rezil olduk. En iyi mağazalardan biri kurumsal mağazacılı
Montaj için verdikleri günde gelmediler. Beni üç gün önce arayıp kendi istedikleri tarihe randevu verdiler. O gün 24 saa...t nöbetçi olduğumu ertesi gün olmasını rica ettim. Telefondaki hanımefendi Etimesgut'a sadece o gün geleceklerini söyleyince eve gelmeden 2 saat önce aramalarını ona göre izin alıp
12.05.2024 pazar günü Ayaş Ankara Yolu Blv. No:198, 06820 Etimesgut Enza mağazasından Swan koltuk takımı aldık, 20.05.20...24 pazartesi günü ürünler geldi. Koltuğun orta alt kısmında yırtık mevcut. Ayrıca döner başlıklı berjerin mekanizması bozuk geldi. Kalitesiz üretim, üretimsiz kalite olmaz. Bu ürün
"Merve hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Halen teslim süreci devam etmekle birlikte 6 aylık bekleme süresinin telafi edilmesi konusunda bir çözüm yok"
28.08.2023 tarihinde Ankara Etimesgut Enza mağazasından aldığım 100 bin lir...a değerindeki mobilyalarım 12.02.2024 tarihinde halen elime ulaşmamıştır. E
Ankara Etimesgut Şaşmaz'daki Enza Home fabrika satış mağazasından 12.08.2023 tarihinde almış olduğum Grece marka koltuk ...takımı, 30-45 günlük teslimat süresine rağmen 22.09.2023 tarihinde berjer eksik olarak geldi. '7-10 gün içerisinde eksik koltuğu göndereceğiz' demelerine rağmen, satış mağazasının
20.08.2023 tarihinde Ankara Etimesgut' ta bulunan Metromall AVM içerisindeki Enza Home bayisinden 1 adet Siano köşe takı...mını peşin olarak satın aldım. Ürün üretim tarihi bana ilk önce 30 Eylül olarak belirtildi. Sonra bu tarih önce 10 ekime, en son da 18 ekime ertelendi. Bu gecikmenin sebebi olarak
24.06.2023 tarihinde Enza'dan (Ankara Etimesgut Han-Sa) Netha genç odası siparişi verdik. Bize sipariş verirken 2 ay içe...risinde teslimat yapılacağı söylendi. Aradan 3 ay geçtikten sonra defalarca aramanın sonunda 05.10.2023 saat 16:00 sonrası için anlaştık. 05.10.2023 tarihinde 12:30 civarında civar
Temmuz ayında koltuk takımı aldım. Koltuk takımı kumaşından salon sandalyelerimiz için kumaş siparişi verdik. Parası öde...ndiği halde 2 aydır hala kumaş gelmedi. Aradığımızda da özür dileyecekleri yerde bir eşiniz arıyor bir siz arıyorsunuz diye serzenişte bulunuyorlar. Yaklaşık 3 aydır bir kumaşın ge
Yataş Grup Enza Home ürünleri teslim etmiyor. 13.07.2023 tarihinde parasını ödeyerek Ankara/Etimesgut/Ayaşyolu Enza Home... mağazasından aldığım ürünlerin teslim tarihi 05.08.2023 olarak söylenmişti. Ayın 5inde aradığımda sadece üçlü koltuk ve TV ünitesini gönderdiler. Aldığımız diğer ürünler (masa, 6
Ankara Etimesgut Gimsa karşısındaki Enza Home dan yatak aldık. Yatak üzerinde bir gün yatılmasına rağmen üst kısmı sökül...ür gibi açılmış. Garanti kapsamında yardımcı olmuyorlar. İlgilenilmesini istiyoruz. Firma hakkında da gereği yapılmasını istiyoruz.
