Moda Sahra’dan Angora Kürklü Yelek Kargoya Verilmedi Ve İade Ödemesi Geri Ödenmedi

8 Ekim 2026 tarihinde Moda Sahra’dan Angora kürklü yelek siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Buna rağmen bana önce ürünün kargoya verildiğini söylediler, takip numarasını istediğimde ise “sonra verilecek” diyerek sürekli oyaladılar.

WhatsApp yazışmalarımızda kargo takibi, barkod çıkışı ve ürünün durumu hakkında defalarca sordum, net ve tutarlı bir bilgi verilmedi. Bir süre sonra yaşanan bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle iade talep ettim ancak iade talebime rağmen ödemesini yaptığım ücret tarafıma hala geri ödenmedi. IBAN paylaşımları ve ödeme dekontu konuşmalarımızda açıkça yer almasına rağmen süreç sonuçlandırılmadı.

Ödemesini yaptığım Angora kürklü yeleğin artık gönderilmesini istemiyorum. Gecikme ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.