to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut Enza Firmasından Eylül 2025'de sıfır olarak aldığım üründe hasar çıktı. İlgili firma ile iletişime geçt...im. Kolu yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Yaklaşık 8-9 ay geçti. Hala arayan soran olmadı. Enza Kurumsal sistemden ve WhatsApp hattından ayrı ayrı sürenin uzamasıyla şikay
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Legato model yemek masasını satın aldım. Masa...yı bugüne kadar sadece kapalı şekilde kullandım, açılır mekanizmasını ise ilk kez Nisan 2026’da kullanma ihtiyacı duydum. Mekanizmayı açtığımda, masanın orta bölümünde kalan parçad
29 Mart’ta İstanbul Pendik e-5 Enza Home mağazasından yatak odası takımı ve köşe koltuk satın aldım. Yatak odası takımın...ın dolap içi askısı eksik geldi ve aradan 20 gün geçmesine rağmen bu parça hâlâ temin edilmedi. Aldığım köşe koltuk için de en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak 30
2025 Aralık ayında Ankara Metromall Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ür...ünlerin en geç Mart ayında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Enza Home müşteri hizmetleri ile def
19.10.2024 tarihinde Balıkesir Edremit ilçesindeki Enza Home & Yataş Mobilya mağazasından Bold model köşe oturma takımı ...satın aldım ve 123.000 TL ödedim. Ürünü alırken kaliteli bir hizmet ve gerektiğinde karşımda muhatap bulabilmek amacıyla bu markayı tercih ettim, ancak yaşadığım süreç beni fazlası
Antalya Ilıca bölgesindeki Enza Home mağazasından Terra koltuk takımı satın aldım. Ürün 17.08.2024 tarihinde tarafıma te...slim edildi. Kısa süre içinde koltuğun kumaşında ezilmeler ve özellikle oturulan bölgelerde belirgin potluklar oluştu, ürün çok yeni olmasına rağmen koltuk takımının görüntüsü bozu
Enza Home Çengelköy başlangıçtan itibaren devam eden mağduriyetim, iyi niyetli bekleyişime rağmen çözülememiştir. Süreç ...şu şekilde ilerlemiştir: 1. İlk teslimat 13.02.2026: Ürünler kusurlu gelmiş, inceleme yapılacağı söylenmiş ancak inceleme yapılmadan değişim kararı verilmiştir. 2. 3 Mart tarihli d
Enza Home Ankara Vega Cadde mağazasından Yataş marka baza ve yatak satın aldım. Satın alırken tarafıma ürünün en geç 45 ...gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek evde kullanmakta olduğum yatak ve bazayı bağışladım ve o günden beri koltuk üzerinde son derece rahatsız bir şekilde uyu
Enza Home Başakşehir MASKO merkez 20a mağazasından satın aldığım köşe koltukla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma...rtesi günü ürün kurulumu yapıldı ancak koltuğa ait yastıklar ve kırlentler eksikti. Bu durumu anında satış danışmanına iletmek için aradım, telefona mağaza müdürü çıktı. Kendisine,
Yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul MASKO Enza Mobilya mağazasından 3’lü koltuk ve Terra model bir berjer satın aldım, toplamd...a 50.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Berjerin ayağında henüz ilk geldiği günden beri sorun vardı, bunu ürünü eve getiren görevlilere söylediğimde bunun normal olduğunu söyleyip herha
Enza Home Ankara Yıldızevler şubesinden köşe koltuk takımı, berjer, TV sehpası, baza başlık, yemek masası ve sandalyeler...den oluşan bir takım satın aldım. Ödemeyi Mart ayının başında peşin olarak, toplam 230.000 TL tutarında yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin Nisan ayının ortasında teslim edileceği
Enza Home Hemen Liman şubesinden 2025 Kasım ayında Marsana model TV ünitesi ve baza satın aldım. Ürünler Ocak ve Şubat a...ylarında teslim edildi ancak teslim edildiği ilk günden itibaren kusurlu geldi. TV ünitesi vitrinin yan boyalarında çizikler var, bazanın ayakları ise tam oturmuyor ve arada boşluk
23 Nisan 2026 tarihinde Antalya Gazi Bulvarı Enza Home mağazasından 2 adet 120 × 200 ölçülerinde New Lotto & Adapt Rest ...baza ve başlık seti ile 2 adet 120 × 200 Ergonomic Air Visco yatak satın aldım ve toplamda 75.000 TL ödeme yaptım. Kurulum 23 Nisan günü saat 13.00 civarında yapıldı. Daha ilk gec
28 Ocak’ta Adana Seyhan’daki Enza Home mağazasından ikili koltuk satın aldım. Satış esnasında bana 45 günlük bir teslima...t süresi verildi; ancak süre dolduğunda ürün teslim edilmediği için mağazayı aradım. Görevli, koltuğun kumaşının yurt dışından geldiğini ve bu nedenle üretimin geciktiğini söyleyer
Hatay /Dörtyol Enza Merhaba,14 Ocak 2026 tarihinde Hatay Dörtyol Enza Home bayisinden koltuk takımı ve baza başlık yata...k satın aldım ve 148000 olan ücretini kartan 9 takside bölerek ödedim. 40 iş günü içinde teslim edilecek dendi halde verilen süre geçmesine rağmen siparişini mağazaya sorduğumda ha
"Mağduriyetim giderildi anlayışınız için teşekkürler"
İstanbul Özdilek AVM Enza Home mağazasından yaklaşık 20' 05 2025 tarihinde yatak odası ve koltuk takımı dahil toplam 245....153 TL tutarında ürün satın aldık. Düğün tarihimiz belli olmadığı için Ürünleri Enza deposunda bekleteceklerini söylediler, buna da onay verdik. Daha sonra tuttuğumuz eve yatak od
3 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin Enza Home mağazasından toplam 91.000 TL ödeyerek, 3 taksit halinde tamamen öd...emesini yaptığım yatak odası takımını satın aldım. Ödemelerimin tamamını gerçekleştirdim, herhangi bir borcum kalmadı. Satın alma sırasında verilen 60 günlük teslimat süresi dolmas
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Enza Home İstanbul Yolu Merkez şubesinden yaklaşık 250.000 TL tutarında, salon için oturma... grubu, yatak odası takımı ve oturma odası için l koltuk siparişi verdik. Ödememizi 7 taksit halinde kredi kartı ile yaptık. Evimiz o tarihte hazır olmadığı için ürünlerin depoda b
Amasya Enza Home teslimat biriminin sergilediği son derece saygısız ve tehditkar tutum ile kişisel verilerime ilişkin ih...lal şüphesi nedeniyle yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Samsun Atakum bedding şubesinden satın aldığım 1106165285 numaralı siparişimin teslimatı için Amasya Enza Home’un 0553 950
Bugün Enza Home Gaziemir mağazasına büyük bir beklentiyle koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası bakmak için gittim. ...Ancak mağazaya girdiğim andan itibaren ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de ilgilenen bir personel çıktı. Mağazada üç çalışan olmasına rağmen biri telefonla konuşuyor, diğeri telefo
20 Nisan 2026 günü saat 19.00 civarında Enza Home Avcılar mağazasına, daha önce satın aldığımız yatakla ilgili yaşadığım...ız sorun için gittik. Eşimle birlikte ilk olarak orta yumuşaklıkta, farklı bir seriden yatak almıştık. Ancak A**** Bey’in hem telefon görüşmelerinde hem de mağazada ısrar etmesi üz
18.04.2026 tarihinde Avcılar E5 üzerindeki Enza Home mağazasından salon takımı, yemek masası ve sandalyeleri, konsol ve ...Yataş Bedding Black Ice yatak satın aldım. Yatağı ilk başta bütçemize uygun, orta yumuşaklıkta bir model olarak seçtik; daha sonra bütçemiz el verdiği için Black Ice serisine geçme
15 Şubat 2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından Verta üçlü ve ikili koltuk satın aldım. Satış sıras...ında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Yarın bu sürenin son günü olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazayı hem d
