to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından Verta üçlü ve ikili koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Yarın bu sürenin son günü olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağazayı hem de fabrikayı defalarca aradım. Fabrika en fazla “3 iş günü içinde sizi aratacağız” demekle yetindi, somut bir adım atılmadı. Mağazadan ise hazır olan üçlü koltuğu hemen, ikiliyi ise birkaç gün içinde teslim etmelerini talep etmeme rağmen net ve bağlayıcı bir cevap alamadım. Çalışanların birbirlerinden habersiz olması ve süreci bu kadar kontrolsüz, bilgisizce yönetmeleri gerçekten düşündürücü ve rahatsız edici.
Satın alırken verilen 45 iş günlük sözün tutulmasını ve teslimat süresi yarın dolmadan ürünlerimin derhal evime teslim edilmesini istiyorum. Teslimatın yine gerçekleşmemesi halinde, sürecin Enza tarafından açıklayıcı şekilde izah edilmesini ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde Bahçelievler Enza satış mağazasından 1105621486 sipariş numaralı 1 adet Bold köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 ay içerisinde teslim edileceği tarafıma açıkça belirtildi, ödemeyi ise bir kısmını peşin, kalanını kredi kartına taksit olacak şekilde gerçe...
Enza Home Bahçelievler İstanbul şubesinden Aralık ayında bir koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün Şubat ayında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram...
20.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden yaklaşık 50.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Pn 25941153251660 numaralı siparişimle ilgili her aradığımda bana farklı bir gün verildi, o gün geldiğinde ...
16 Mart 2024 tarihinde Bahçelievler Enza Home mağazasından 2 tane koltuk aldık. Söylenildiği tarihlerde maalesef gelmedi. Mağazayı aradığımızda baştan savma konuşuluyor. Kendileri sevkiyat için fabrikayla görüşmeleri lazımken fabrikanın numarasını verip aradan çekiliyorlar. Böyle saçmalık görmedim. ...
İstanbul Küçükyalı Enza Home'dan 11.03.2025 tarihinde TV ünitesi ve koltuk takımı aldım. 18 Mart'ta bir bölümü, kalanları da 2 Nisan'da teslim edilecekti. Ancak firma, 2 Nisan'da teslim etmesi gereken ve kargo şirketinin bizi arayıp elinde olduğunu söylediği koltuğu hâlâ teslim etmedi. (Muhtemelen b...
Yorumlar