to read complaints and reviews, or file yours.
12.01.2026 tarihinde satın almış olduğum ve tarafıma teslim edilen Enza Home Berta Koltuk Takımı’nın, teslim sonrası yap...ılan kontrollerde ve kullanım sırasında çeşitli kusurlar içerdiği sonradan fark edilmiştir. İlk incelemede; berjerin oturma alanında ütü lekesine benzer izler bulunduğu, ünite çekm
Kasım 2025’te Ankara Sedir Proje Grup Enza Home bayisinden 38.500 TL ödeyerek Paloma YT köşe koltuk satın aldım. Koltuğu... aldıktan sadece 3 ay sonra kumaşta yoğun boncuklanma ve tüylenme oluştu, ürün çok kısa sürede eski ve yıpranmış bir görüntüye büründü ve bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerle
Kocaeli Gebze’deki bayiden yaklaşık iki ay önce Bambi marka bir yatak aldık ve daha üzerinden çok kısa bir süre geçmesin...e rağmen yaklaşık 50 gündür ciddi çökme sorunu yaşıyoruz. Yatak daha taksitleri bitmeden çöktü, bel ağrısından gece uyuyamaz hale geldik. Yaşadığımız problem üzerine hem Bambi müş
Ekim ayının ortalarında Yataş markasının Smart match testi ile Ergonomic Air Visco model yatak satın aldım. Bu test ile ...alınan yataklarda 120 gün içinde değişim kampanyası olduğu için, üründen memnun kalmayınca değişim talebinde bulundum. Talebim üzerine beni bulunduğum şehirdeki yetkili satıcıya yö
Enza Home Samsun Atakum bayisi ile yaşadığım kumaş ve renk hatası konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Deforme o...lan koltuğum için ücret karşılığında kumaş yenilemesi yapılacağı söylendi; ben de kumaş uzmanı olmadığım için aynı rengi istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen beni bayiye yön
İzmir Bornova Enza Home bayisinden 12.07.2025 tarihinde Lisbon 120×200 gri baza ve 2 adet yatak dahil toplam 36.460,15 T...L tutarında alışveriş yaptım. Ürünler teslim edilirken merdiven dar olduğu için baza yukarı çıkarılmadı, biz kendi imkanlarımızla çekiciyle yukarı çıkarmak zorunda kaldık. Kutuyu a
Yataş’tan Çanakkale Biga Enza Home bayisinden aldığımız Netha gardırobun raylı kapağı yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. ...Kapak düzgün açılıp kapanmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunla ilgili olarak yetkili birime başvurduğumuzda, kapağın değişmesi gerektiği ve bunun için 9.700 TL g
01.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Salih Omurtak Caddesi 58/b adresinde bu...lunan Yataş Enza Home bayisinden Triola battaniyeli çocuk uyku seti satın a
08.11.2025 tarihinde Enza Home bayisinden (firma unvanı: Zetmo Mob. San. ve Tic. Ltd. Şti.) montaj dahil olarak bir yata...k odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimi yaklaşık 7 hafta sürdü ve montaj işlemi 23.12.2025 tarihinde yapıldı. Ancak takımın parçası olan Marsana konsol‑şifonyer aynasının mon
9 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Ankara Cepa fabrika bayisinden 3 kanepe ve 1 dolap siparişi verdim. Ürünlerin en geç 30... gün içinde Samsun Ladik’teki adresimize teslim edilip kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünler henüz teslim edilmedi ve kurulumu yapılm
3 Aralık’ta Enza Home’un kendi internet sitesi üzerinden Netha Orta Sehpa, 90 × 40 (cm), sku: 1125728 modelini 5.200,80 ...TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 11 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak iki gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün aslında kargoya
26 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Atakum Bayi’den Grace köşe koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun ayakla...rı kutudan çıkmadığı için kurulum yapılamadı. Köşe koltuk yaklaşık 3 haftadır evimizde eksik ve kurulmamış şekilde bekliyor ve bu süre boyunca bayiden veya ilgili birimlerden sorun
02.12.2025 tarihinde Ordu Enza Home bayisinden Ş**** Ç**** adına yaklaşık 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan 3–5 gün sonra koltuk takımının kumaşında belirgin bir deformasyon ve iskeletinde bozukluk olduğunu fark ettik. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak servis k
2019 yılında Enza Home Netha Sandalye takımını Rotterdam, Hollanda bayisinden satın aldım. Ürünler bize teslim edildikte...n yaklaşık 2–3 ay sonra sandalyelerden birinin sırt kısmı oynamaya başladı. Bu durumu satın aldığımız bayiye ilettik ve yaptığımız bildirimden yaklaşık 6 ay sonra sadece o sandalye
Bandırma Yataş Enza bayisinden 27.11.2025 tarihinde yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı olmak üzere mobilya alışve...rişi yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. O sırada kredi kartı limitimi yükseltmek istediğimi, iki gün içinde netleşeceğini belirttim. Satış temsilcisi iş
Enza Home Edirne Keşan şubesinden 1 Kasım tarihinde konsol, sandalye ve orta sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen iki defa bayiye gitmeme rağmen net bir bil
24 Ekim’de İstanbul MASKO Enza Home mağazasından Hera koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç ...30-45 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Bugün 55. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bilgi almak için görüştüğümde ürünlerin Mersin depoda olduğu söy
Enza Home’un Ankara Çankaya Beytepe KİB bayisinden yaklaşık iki hafta önce Loretta 180 cm sürgü kapaklı gardırop satın a...ldım. Gardırobun kurulumu yapıldığında, dolap içi askı aparatının eksik olduğunu fark ettik. Eksik parça nedeniyle gardırobu tam olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Enza
28 Ağustos’ta Enza Home Antalya Konyaaltı bayisinden, Muğla Dalaman’daki evime teslim edilmek ve montajı yapılmak üzere ...oturma odası takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı ve yatak siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 105 bin TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1104694216’dı
Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım koltuk takımında kısa süre içinde sünger çökmesi ve iskelet yapısında deformasyon... meydana geldi. Sorun üzerine 0080753003 numaralı servis bildirimi açıldı, koltukları eski evimde bırakmam söylendi ve tamir edilip en geç bir hafta içinde alınıp yeni evime teslim
26 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Edremit bayisinden 53.992 TL bedelle Terra Sol köşe koltuk takımı satın aldım, ödemeyi ...taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün kasım ayı sonunda teslim edileceği net şekilde tarafıma iletildi ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Teslim tarihi ya
11 Ekim tarihinde Enza Home İstanbul Halkalı bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için bana 30–40 gün... arası bir süre verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Süre uzayınca hem bayiyle hem de fabrikayla defalarca görüştüm. Son olarak bana 8 Aralık’ta tes
15 Ekim 2025 tarihinde Bursa Gemlik Enza bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve bana teslimat için 4 hafta term...in verildi. Ancak üzerinden 6–7 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta bayiyi aradığımda ürünün yola çıktığı söylendi. Bu hafta tekrar aradığımda ise 6 Ar