to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Baza Ürünün Hızlı Yırtılması Ve Değişim Gecikmesi
Enza Home Ayvalık bayisinden almış olduğum bazada, ürünün ilk gününde kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Yaklaşık 45–50 gün sonra ise bazada kırık bir parça olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede hem kumaş yırtığı hem de parça kırığı yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili Enza Home ile görüştüğümde servis yönlendirildi ve parçanın değiştirileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık 1 aydır bekliyorum ve hâlâ herhangi bir parça değişimi yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu çıkması ve ardından çözüm sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle, Enza Home’dan bazanın komple değişimini ya da ürünün iadesini talep ediyorum.
Enza Home Ayvalık bayisinden aldığım bazada ilk gün kumaş yırtığı, 45‑50 gün sonra kırık parça gördüm. Servis yönlendirildi ve parçanın değiştirileceği söylendi ancak bir ay geçti ve hâlâ değişim yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı.
