to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan Alınan 40 Bin TL’lik Köşe Koltuk Tesliminde Uzun Gecikme
Kars Merkez i̇nönü Caddesi Cumhuriyet Mahallesi’indeki Enza Home bayisinden 15 Mart’ta gri renk köşe koltuk satın aldım. Ödemeyi nakit olarak, yaklaşık 40 bin tl tutarında peşin yaptım. Renk değişikliği istediğim için benden ekstra süre istendi ve ürünün en geç 1 ay içinde elimde olacağı söylendi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen bayiden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ne ürün var ne de peşin ödediğim yüksek meblağa rağmen tarafıma açıklama yapılıyor.
Kars’taki bu Enza Home bayisinden aldığım köşe koltuğumun, en kısa sürede ve daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Enza Home Kars şubesinden Mart ayında bir l koltuk satın alıp ücretini nakit olarak ödedim. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazaya soruyor olmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmiyor, net bir bilgi verilmediği gibi teslimat da gerçekleşmedi. Üstelik mağaza çalışanları “gidin şikayet edin” diyerek konuyla ilgilenmek yerine sorumluluğu üzerinden atıyor. Parasını peşin ödediğim bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmekten ve bu ilgisiz ve umursamaz tutumdan son derece rahatsızım. L koltuğumun en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
