to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Ve Sunexpress Arasındaki 3375 TL Farkı Açıklama Talebi
15 Ağustos 2026 tarihli SunExpress xq9294 İzmir Adnan Menderes – Erzurum uçuşu için Enuygun.com üzerinden tek yön uçak bileti satın aldım. Enuygun’un düzenlediği belgede bu uçuş için tarafımdan 7.050,99 TL tahsil edildiği görülüyor. Ancak SunExpress tarafından düzenlenen belgede aynı tarih, aynı uçuş numarası ve aynı güzergâh için toplam bilet bedeli KDV dahil sadece 3.675,00 TL olarak yer alıyor. İki belge arasında 3.375,99 TL gibi son derece yüksek ve izaha muhtaç bir fark bulunmaktadır.
Bu tutarsızlığı fark ettikten sonra Enuygun tarafıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım ve şikayetimi iletebileceğim bir kanal üzerinden herhangi bir dönüş alamadım. Hem Enuygun’un tahsil ettiği bedeli hem de SunExpress belgesindeki ücreti gösteren belgeleri de kanıt olarak ekliyorum.
Enuygun’un bu ücret farkını detaylı şekilde açıklamasını, haksız olduğunu düşündüğüm 3.375,99 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yavuz Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Söz konusu olan 3.375 TL'lik para iadesi gerçekleşti. Bu konuda Enuygun.com şirketinin hassasiyeti için teşekkür ediyorum.
