4
Çözüldü
1.100 TL İadesi Gelmedi, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
25 Mart 01:05270
"Ücret iadesi yaptılar"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com posta
393 şikayet
5
Çözüldü
Ödeme Yapıldı Ama Bilet Bilgisi Gelmedi
24 Mart 12:02204
Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait 28.03.2026 tarihli uçuş için ban...ka kartımla uçak bileti satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve
Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması
23 Mart 14:12165
26.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 02.03.2026 tarihli İzmir–İstanbul uçuşu için T2VVVF rezervasyon numaralı uçak bil...etini satın aldım. Bu biletin şirketimiz adına kurumsal fatura ile kesilmesini özellikle talep etmemize rağmen aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir fatura iletil
5
Çözüldü
21 Mart 10:33195
"Sağ olsunlar arayıp bilgilendirdiler en geç 10 iş gününde tarafıma iade yapılacağını söylediler ilgileri için teşekkür ediyorum"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
1
Uçuş Saati Değişikliği Bildirimi Yapılmadığı İçin 28.043 TL Bilet İadesi Talebi
20 Mart 17:44182
Enuygunnokta.com üzerinden Flynas hava yolu ile 18 Mart tarihli Amman–Cidde xy554 uçuşu için 6 kişilik bilet aldık. Bu u...çuşun saati Flynas tarafından 5 saat öne alınmasına rağmen Enuygunnokta tarafından hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS, e‑posta veya arama almadığımız için u
İsim Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
17 Mart 11:19174
Enuygun.com üzerinden aldığım 1T3EPT PNR numaralı uçak biletimdeki ismi yanlış yazdığımı fark eder etmez, bileti aldıkta...n yaklaşık 5 dakika sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda söyledikleri üzere ismin düzeltilmesi için talebimi e‑posta ile ilettim. Dünden beri defalarca aramama rağme
Telefon Numarası Yanlış Girildiği İçin İptal Güvenceli Bilet İadesi Talebi
17 Mart 04:50255
19 Mart 2026 tarihinde saat 09.00’da Sivas’tan Gaziantep’e giden Tokat Yıldızı seferi için Enuygun üzerinden yaklaşık 14...00 TL tutarında, iptal güvenceli otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken telefon numaramı yanlış girdiğim için bileti sistem üzerinden iptal edemiyorum. Enuygun hesabıma e-posta
4
Çözüldü
PNR Kodu Bulunamadı, Biletim Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Yanıtı Alamıyorum
17 Mart 03:45282
"Melisa hanıma teşekkürler ilgilendi sağ olsun fakat enuygun.com sitesinde hala gözükmeyen yaklaşayan uçuşlar kısmını email olarak bana gönderdi biletimi ilgisinden ve yardımından dolayı teşekkür ederim umarım bir sorun çıkmaz."
1
590 TL Bilet Ücretimin İadesi Teknik Hata Nedeniyle Reddedildi
16 Mart 21:08224
15.03.2026 tarihinde saat 15:00'de kalkışlı İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferi için Enuygun.com üzerinden PNR numarası... 189524293 olan otobüs biletini 590 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sefer öncesinde, 15.03.2026 saat 12:50'de Enuygun mobil uygulaması üzerinden iade talebi oluşturmak iste
3
Enuygun’da İptal Edilen Uçuşun Bilet Ücretinin İadesi Sağlanmadı
16 Mart 13:46201
Enuygun.com üzerinden AJet firmasına ait 3TT3RU PNR numaralı, 14.03.2026 tarihli 12:20 Ercan – Ankara uçuşu için toplam ...1.683,89 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak ilgili uçuş havayolu firması tarafından iptal edildi. Havayolu şirketi ek koltuk ve bagaj ücretlerini doğrudan iade etti, fakat
İptal Edilen Sefer Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Sistem Kaydı
15 Mart 05:39140
Yeşil Muş Ovası firmasından Enuygun üzerinden 10.03.2026 Salı günü saat 21.00'de Kahramanmaraş–Malatya seferi için tek y...ön, 600 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana ne telefonla ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kalkış saatinden ya
Uçuş Saati Uyumsuzluğu Ve Aşırı Değişiklik Ücretiyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
13 Mart 19:55333
Enuygun üzerinden AJet havayollarına ait 29 Mart 2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Trabzon Havalimanı uç...uşuma bilet aldım. Biletimdeki saat 12.35 görünmesine rağmen uçuş saati sisteme 14.20 olarak yansıyor; bu nedenle uçuş tarihimi 1 Nisan’a değiştirmek istedim. Değişiklik için Enuy
Flynas Uçuş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
11 Mart 21:37371
Enuygun üzerinden Flynas havayolu için 1 Mart 2026 tarihinde bilet satın aldım. Uçuşum 11 Mart 2026 saat 12:55 kalkışlıy...dı ve Flynas tarafından uçuşun iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım. Bu e‑postada istersem değişiklik yapabileceğim, istersem de para iadesi alabileceğim yazıyordu. Ben para iad
Enuygun Müşteri Hizmeti Erişilemez, Uçuş Değişikliği İptali Bekleniyor
10 Mart 16:34172
Enuygun üzerinden almış olduğum 11 Mart 2026 tarihli Adnan Menderes Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşuma ait 1s...j691 PNR kodlu biletimle ilgili iptal veya değişiklik işlemi yapmak istedim. Bu işlem için bugün 14.45–15.45 saatleri arasında Enuygun müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Güvenlik Nedeniyle İptal Ettim, Tam Ücret İadesi Reddedildi
9 Mart 17:06348
Enuygun.com internet platformu üzerinden Saudia Airlines firmasına ait İstanbul – Cidde – İstanbul uçuşu için dört kişil...ik uçak bileti satın aldım. Rezervasyon kodu 9sq** olup 15.01.2026 tarihinde tarafımdan ödenen toplam tutar 45.141,03 TL’dir. Uçuşlarım İstanbul – Cidde için 29.03.2026 saat 15:25,
Kale Seyahat Ve Enuygun’dan 1.000 TL İadenin 20 Günlük Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
8 Mart 12:14182
"En uygun müşteri hizmetleri tarafından aranarak sürecim hızlandırıldı, teşekkür ederim"
15 Şubat tarihli, PNR: 2353632 numaralı, Enuygun üzerinden satın aldığım Kale Seyahat Kocaeli–İstanbul otobüs biletim, a...raç arızası nedeniyle firma ile görüşülerek iptal edildi. Ücret iadesinin Kale Seyahat tarafından Enuygun firmasına aktarıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık 2 kişi için toplam 1
1
8.000 TL İade Gecikmesi Ve Sipay Sorunu: Hızlı Çözüm Talebi
6 Mart 13:39171
30 Ocak 2026 tarihinde Enuygun üzerinden ajet firmasına ait, PNR kodu 3BP4sn olan uçak biletimi iptal ettim. Yaklaşık 8....000 TL’lik iadenin tarafıma 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 25. İş günü olmasına rağmen herhangi bir ödeme almadım. Sonrasında yaptığım görüşmelerde,
1
Enuygun'dan Uçuş İptali Sonrası Yardım Eksikliği Ve Ek Ücret İadesi Talebi
5 Mart 11:35277
Enuygun üzerinden 16.12.2025 tarihinde Air Arabia havayolu ile 6 Mart 2026 tarihli Phuket–Dubai uçuşu için 6WPF3G PNR nu...maralı biletimi satın aldım. Orta Doğu’da yaşanan sorunlar nedeniyle Air Arabia bu uçuşu iptal etti ve işlem için acente ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Yurt dışında bulun
1
Enuygun Ve Ajet’ten Kayıt Bulunmayan Bilet İçin 5.980 TL İade Bekleyişi
4 Mart 20:48352
27 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden AJet firmasına ait, Sabiha Gökçen Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı u...çuşu için saat 16:45 kalkışlı, CJ59S6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5.980,32 TL olarak gerçekleştirdim ve Enuygun hesabımda 0506*****01 numaralı telefo
4
Çözüldü
4 Mart 16:01135
"Teşekkürler"
Eyüp şikayetini yayından kaldırdı
Kredi Kartımdan Çekilen Ücret İçin Bilet Oluşturulmadı Ve İade Talebim Var
4 Mart 12:28213
04.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğlu firması ile Erzurum–Trabzon 17.30 seferi için 673,38 TL tutarında ...otobüs bileti satın almaya çalıştım. Kredi kartı ile ödemeyi onayladığım anda sayfa bir anda siyah bir ekrana düştü ve ekranda sadece yaklaşık 10 satır kadar anlamsız harfler çıktı
5
Çözüldü
4 Mart 10:0840
"..."
Celal şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Orta Doğu Hava Sahası Kapanışı Nedeniyle Uçuş İptali Ve İade Talebi
3 Mart 09:04421
"Full iade yapıldı. Hizmet bedelini kesmişler neyse o kadar da olsun. Teşekkürler işimi çözüme kavuşturduğunuz için."
E-posta Adresimin Yetkisiz Uçak Rezervasyonuna Kullanılması Ve Güvenlik Endişesi
25 Şubat 03:57208
Enuygun üzerinden benimle hiçbir ilgisi olmayan bir uçak bileti rezervasyonu için e-posta almaktayım. 9 Şubat tarihinden... bu yana, bileti alan kişi e-posta adresimi kullandığı için rezervasyona ait tüm bilgiler sürekli olarak bana geliyor. Bu rezervasyonla hiçbir ilgim olmamasına rağmen kişisel e-po