to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 1.875,99 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 5 dakik...a içinde bileti iptal ettim ve sistemde iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgi gördüm. Buna rağmen, banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Defalarca Enuygun’a e-
"3 ay sonra sorunum çözüldü"
Enuygun üzerinden AJet’in 23.11.2024 tarihli Van–İstanbul uçuşu ve Türk Hav...a Yolları’nın 27.11.2024 tarihli İstanbul–Van uçuşu için toplamda yaklaşık
18 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 16.35'te Enuygun.com üzerinden kredi kartımla Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen... – İzmir 18 Ocak saat 21.30 uçuşu için bilet satın aldım. Ödemeyi yaptığım anda sistem kapandı ve ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Kredi kartımdan
Bugün Enuygun üzerinden Çukurova Havaalanı için araç kiralama işlemi yapmak istedim. Ancak sistem üzerinden rezervasyonu...m oluşturulmadığı halde kredi kartımdan ücret kesildi. Yani ortada ne onaylı bir rezervasyon var ne de tarafıma herhangi bir bilgi maili ulaştı, sadece kartımdan tahsilat yapılmış
11 Ocak 2026 tarihli, saat 04:30'da Cizre‑İtimat Adana–Silopi seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden 37 numaralı... koltuk için, PNR: V0W50LF kodlu bileti 1.800 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra ilgili otobüs firması beni arayarak seferin iptal edildiğini ve seyahatin gerçekl
Enuygun sitesi üzerinden ajet hava yolu için 19 Ocak 2026 tarihli Antalya – İstanbul uçuşuna kişi başı 4.200 TL ödeyerek... bilet aldım. Zorunlu sebeplerle bileti iptal etmek durumunda kaldım. İptal işlemini Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Ancak 4.200 TL ödediğim bilet için hesabıma sade
Enuygun üzerinden 05 Ocak tarihinde SE57NI PNR numaralı uçak bileti satın aldım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen f...aturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ödeme alınmasına rağmen faturanın kesilmemesi ve iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak faturamın gönderilme
16 Aralık 2025 saat 23.30’da Enuygun.com üzerinden Centrum Hava Yolları ile İstanbul – Özbekistan/Namangan uçuşu için DR...B0tn PNR kodlu bilet aldım. Ancak uçuşum Centrum Hava Yolları tarafından sabah 06.30’a ertelendi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Uçuş 6,5
Enuygun’un yeni üyelere özel Masterpass kayıtlı kart şartıyla sunduğu 150 TL’lik otobüs bileti kuponu kampanyasından yar...arlanmak için 28 Aralık’tan beri uğraşıyorum; ancak kupon hiçbir şekilde kullandırılmıyor. Kampanya şartlarında yeni üye olmak ve Masterpass’e kayıtlı kart bulunması gerektiği yazm
Enuygun.com üzerinden 14.06.2026 - 20.06.2026 tarihleri arasında Labranda Mares Marmaris Oteli'nde her şey dahil konakla...ma için 3 kişilik A****, M***** ve D*** T* adına rezervasyon yaptırarak yaklaşık 42.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası otelin müşterisi o
7 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 28 Haziran 2026 saat 08.00’de Sabiha Gökçen Havali...manı’ndan Mısır Hurghada Havalimanı’na 3 kişilik uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasında site tarafında yaşanan bir problem nedeniyle Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.181,97
22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:38’de Enuygun üzerinden Diyarbakır–Midyat seferi için Öz Çiçek Turizm firmasına ait oto...büs bileti satın aldım. İşlem sırasında kredi/banka kartımdan 800 TL tutarında ödeme kesildi, ancak biletimin alındığına dair hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadı
"-"
14 Aralık tarihli, a** z*** adına düzenlenen 1kxzlk PNR numaralı biletim için Enuygun üzerinden uçuşuma yaklaşık 15 gün ...kala Pegasus Havayolları'na ait 12 kg ekstra bagaj satın aldım. Enuygun’u 15–20 senedir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Telefonla görüştüğüm Enuygun yetkilisi, 12 kg ekstra
11.12.2025 tarihinde saat 00.21’de Enuygun üzerinden İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Ayrancılar/İzmir’e 01.00 s...eferi için otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında Ziraat Bankası hesabımdan tutar çekildi ancak işlem sonunda ne bir PNR/bilet numarası ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi
Enuygun.com üzerinden Ankara Altındağ Hacıbayram’daki Spor Otel için 11 Aralık Perşembe gecesi giriş, 15 Aralık Pazartes...i çıkış olacak şekilde, iki kişilik oda için 5.800 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile Almanya saatiyle yaklaşık 14.34’te (Türkiye saatiyle 16.34) gerçekleştir
"Sorunum çözüldü ancak süreç ne yazık ki çok uzun sürdü."
Enuygun.com üzerinden 19 Kasım 2025 tarihli uçuşum için 1H1LYQ PNR numarası...yla 3.795,98 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım ve ödemeyi kredi kart
5 Aralık Cuma günü saat 23.36’da Enuygun uygulaması üzerinden Burdur – Diya...rbakır arası için otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Halkbank hesap kartıml
03.09.2025'de Anadolu Jet için Enuygun üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında bilet hiç oluşmamasına rağ...men kartımdan 769,67 TL’lik tutar 3 taksit halinde, toplamda 2.308 TL çekildi. Buna rağmen herhangi bir PNR veya bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. İşleme ait provizyon kodu 250903
12 Kasım saat 00.27’de Enuygun uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bu işlem sırasında kartımdan yaklaşık 700... TL tutar iki kez çekildi ve fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi. Durumu Enuygun ile paylaştığımda, bana e‑posta göndermemi söylediler. İstenildiği gibi Gmail üzerinde
29.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden uçak bileti satın almaya çalıştım. Ödemem banka ekstreme “PARAM/Enuygun com İstan...bul TR” açıklamasıyla 2.329,19 TL olarak ve 6 taksit şeklinde yansıdı, tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen Enuygun hesabımda herhangi bir bilet, PNR ya da rezervasyon
Enuygun uygulaması üzerinden Muş’tan İstanbul Havalimanı’na 13 Aralık 2025 tarihinde saat 15.05 için bilet satın aldım. ...Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 3.231 TL çekildi. Ancak sistem hata verdi ve herhangi bir bilet oluşturulmadı, bilet bilgilerim ekranda da görünmedi. Yaşadığı
Enuygun üzerinden 07.12.2025 tarihli İstanbul–Kars THY uçuşu için TXL258 rezervasyon numaralı uçak biletini toplam 6.278... TL ödeyerek satın aldım. Aile içinde yaşanan hastalık sebebiyle bu bileti kullanamayacağımız için 27 Aralık’ta e-posta yoluyla iptal talebinde bulundum. İptal talebim sonrasında
13.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden 00F4E3 rezervasyon numarası ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzer...e bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında toplam 4.998,75 TL ödeme alındı. Ancak Findeks puanı yetersizliği sebebiyle aracı teslim alamadık ve kiralama gerçekleşm