to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim alınmak üzere Everyday firmasından Opel Corsa marka araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kiralama süresi 27 Mart 2026 Cuma saat 08:30 ile 29 Mart 2026 Pazar saat 17:00 arasını kapsamaktaydı. Bu kiralama işlemine ilişkin 2.616,00 TL tutarındaki ödeme, 24.03.2026 tarihinde saat 07:44’te tarafımdan yapılmıştır. Rezervasyon numaram ef5926’dır.
İlgili kiralama işlemine ihtiyaç kalmaması nedeniyle aynı gün saat 07:56’da, yani ödemeden çok kısa bir süre sonra, rezervasyonumu Enuygun.com üzerinden usulüne uygun şekilde iptal ettim. İptalin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ücret iadesinin 7-10 iş günü içerisinde tarafıma yapılacağı ifade edildi.
Ancak daha sonraki görüşmemde bu kez, rezervasyonun kiralama saatinden itibaren 1 saat içerisinde iptal edilmesi durumunda ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Bu şart tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş, herhangi bir aşamada net bir şekilde sunulmamıştır. Ayrıca hizmet henüz başlamamışken, kiralama tarihinden günler önce iptal işlemi yapılmış olmasına rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereğince, tüketiciye önceden açıkça bildirilmeyen sözleşme şartlarının geçerli olmayacağını, ayrıca hizmetten hiç yararlanmamış olmama rağmen ücret iadesinin yapılmamasının hakkaniyete ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Enuygun.com üzerinden yaptığım ef5926 numaralı rezervasyona ilişkin haksız olarak tahsil edilen 2.616,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.03.2026–26.03.2026 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı Everyday ofisinden araç kiraladım. Aracı saat 08.00’de teslim alacak şekilde rezervasyon yapmıştım, ödememi de yaklaşık 11 bin TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aslında benim uçuş saatim 08.40 olduğu için reze...
6-9 Mart 2026 tarihleri arasında İstanbul Yenibosna Everyday Rantacar şubesinden Citroen c3 araç kiralamak için Enuygun üzerinden rezervasyon yaptım v...
Enuygun.com üzerinden Everyday firmasından 04.02.2026 saat 08:00 alış, 06.02.2026 saat 19:00 bırakış olacak şekilde, toplam 3 günlük bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Alış yeri olarak Ankara Esenboğa Havalimanı’nı seçtim ve DF20DF rezervasyon kodu ile 950,00 TL × 3 gün olmak üzere toplam 2.850,...
Yorumlar