to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Pegasus hava yollarına ait bir uçuş için yaklaşık 2.900 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün içerisinde biletimin iptalini yine Enuygun üzerinden online olarak yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bilet iptaline ait ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Enuygun ya da Pegasus müşteri hizmetlerini aramadım, yalnızca Enuygun’a e-posta gönderdim fakat bu mailime de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne Enuygun tarafından ne de Pegasus tarafından süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ödemesini yaptığım biletin iptali sonrası oluşan iade tutarının ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletimi 5 Ocak tarihinde iptal ettim. Pegasus ile iptal işlemini yaparken ekranda 6.786 TL iade edileceği açıkça görünüyordu. Aynı tarihte Pegasus’un ödemenin Enuygun’a iletildiğini öğrenmeme rağmen, Enuygun’un 27 gündür tarafıma herhangi bir iade talebi oluşturmadığı...
07.01.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait bir uçuş için, özellikle 09.01.2026 tarihini seçerek internet bankacılığı aracılığıyla 3megtn PNR numaralı bileti 1062 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle, seçtiğim 09.01.2026 tarihi yerine biletim ...
Enuygun üzerinden AJet firmasına ait 30.03.2026 tarihli uçuş için toplam 2.804 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak biletim iptal oldu ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işleminin ardından Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluk nedeniyle hiçbi...
Pegasus Hava Yolları üzerinden, Enuygun acentesi aracılığıyla 08.04.2026 tarihli uçuş için toplam 12.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuş tarihine henüz yaklaşık 20 gün varken biletimi iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 500 TL iade edileceği, geri kalan tutarı...
Yorumlar