to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetvar teşekkür ediyorum"
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletlerimin faturasıyla ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.06 tarihinde, ödeme alabilmek için fatura
9 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden ref no: 9324f0 numaralı araç kiralama rezervasyonu için kredi kartımdan 22....627,84 TL tutarında ödeme yaptım. Aynı gün, üzerinden çok geçmeden işlemi iptal ettim ve bana ödemenin 7–10 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Aynı gün saa
31 Mayıs günü Enuygun uygulaması üzerinden Ağrı Dağı Turizm firmasından Bursa’dan Ankara’ya saat 12.00 için otobüs bilet...i satın aldım ve bu bilet için kredi kartımla 560 TL ödedim. Biletimi aldığım andan itibaren Enuygun uygulamasında sefer saati 12.00 olarak görünüyordu ve bu bilgi hiçbir şekilde g
30/04/2026 tarihinde Enuygun üzerinden “Biletim Güvende” seçeneği ile Halkbank hesabımı kullanarak VV002UN5T PNR numaral...ı Gaziantep–Ordu otobüs bileti satın aldım. Seyahatimden önce bileti iptal etmeme rağmen, bugün 09/06/2026 olmasına karşın 3.600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Enuygu
Enuygun uygulaması üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihli, saat 00.30 Alanya – Şanlıurfa Seyidoğlu Turizm seferi için bilet alm...ıştım. Aldığım bu bileti iptal ettikten sonra ücret En Cüzdan bakiyesi olarak hesabıma tanımlandı ve yaklaşık 3.400 TL civarında bir tutar görünüyordu. Yaklaşık 1 Mayıs civarında
"Geri dönüş için teşekkürler yoğun bir şekilde çalıştığım için telefondan iletişime geçemedim. Bilgilendirme içinde teşekkür ederim ama; yinede hatalı numara olsa dahi rezervasyon yapacak kişinin telefonuna SMS onay kodu gelse yinede fena olmaz, aksi takdirde hatalı numara sahibi endişe içerisine düşüyor. Geri dönüş için teşekkürler, iyi çalışmalar kolay gelsin."
04.06.2026 tarihinde Enuygun’dan telefonuma SMS geldi ve mesajda 996651-22222ea4 PNR numaralı bir rezervasyon bilgisi ye...r alıyordu. Bu rezervasyon tarafımdan yapılmamıştır, ne ilgili uçuş/hizmet ne de ödeme işlemi bana ait değildir. Bir başkasının benim telefon numaramı kullanarak adıma rezervasyon
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran tarihli iki ayrı otobüs bileti satın aldım. Biletler Vangölü ve Vanyolu fi...rmalarına aitti ve ikisi için de iptal/iade sürecini Enuygun uygulaması üzerinden, 0Y2W193 ve D0370IL PNR numaraları ile gerçekleştirdim. Her biri 10.500 TL olan bu biletlerin topl
T. C. İzmir Turizm taşımacılık a. Ş. ve Enuygun müşteri hizmetlerine Konu: Ayıplı hizmet nedeniyle bilet bedelinin iad...esi talebi 21.05.2026 tarihinde Enuygun platformu üzerinden 01/06/2026 İzmir (Tire) – İstanbul güzergâhı için toplam dört adet otobüs bileti satın aldım. Bilet satın alma aşamasınd
"Teşekkürler."
Enuygun üzerinden Varan firmasının 00:20 seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Ödemeyi yaptığım halde sistem üç kez... bilet ücreti çekti, “Encoin” bakiyeme yükledi, ardından yeniden çekim yaptı ancak hiçbir aşamada bana bilet vermedi. Şu an 2.500 TL üzerinde bir tutar hesabımdan çekilmiş durumda
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 19 Mayıs tarihli Malatya–İstanbul aktarmalı Bodrum uçuşu için, yaklaşık mart ...ayının ortalarında aktarmalı uçak bileti satın aldım. Uçuştan yaklaşık 45 gün önce THY’den ilk seferde iptal/değişiklik olduğuna dair SMS aldım. Kontrol ettiğimde seferler arası za
29 Mayıs tarihinde Sivas–İstanbul güzergahı için Enuygun.com üzerinden 2 kişilik, toplam 4.800 TL tutarında otobüs bilet...i satın aldım. Firmanın kendi sisteminde açıkça belirtilen “seyahate 6 saat kalana kadar kesintisiz iptal hakkı”na güvenerek, bilet saatinden yaklaşık 12 saat önce iptal işlemini g
24 Mayıs tarihinde Enuygun üzerinden Aydın-Muğla firmasının 29 Mayıs saat 09.30 İzmir–Marmaris seferi için 2 kişilik oto...büs bileti satın aldık ve toplam 1.380 TL ödedik. 29 Mayıs sabahı saat 09.00’da İzmir Otogarı’na gittik, Aydın-Muğla yazıhanesine başvurduğumuzda görevli 09.30 seferinin olmadığını
Enuygun.com üzerinden 425U1T ve 425tbj PNR numaralı gidiş–dönüş uçak biletlerini, özellikle “iade garantili” seçenek kap...samında olmak üzere toplam 40.734,26 TL ödeyerek satın aldım. Gidiş uçuşum 05.06.2026, dönüş uçuşum ise 07.06.2026 tarihi içindi. Vize başvuru sürecimiz henüz sonuçlanmadığı için
"Biletimin para iadesi provizyona düşmüş bugün çok teşekkür ederim, enuygun.com yine tercih edeceğim bir firma ama Es Turizm bir daha asla."
22 Mayıs saat 16.00 için Konya–Denizli güzergahına Enuygun üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken sistem koltuğun dol...u olduğunu söyleyerek hata verdi. İşlem sırasında bilet satın alımı tamamlanmadı ve hesabımda herhangi bir bilet görünmüyor olmasına rağmen kredi kartımdan yaklaşık 1.100 TL tutarı
24 Mayıs sabahı saat 10.00 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Varan firmasından Samsun–İstanbul yönüne, 31 Mayıs tar...ihi için A******* İ***** adına 1400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında oğlumun e‑posta adresini kopyalayıp yapıştırmak için uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde 21rcj7 kodlu uçak biletini satın aldım. 24.05.2026 tarihinde bu ...bileti iptal ettim ve ücretin Enuygun cüzdanıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak iptal işlemine dair ne SMS ne e-posta bilgilendirmesi aldım, ayrıca ücret de Enuygun cüzdanıma y
"Çözümlendi sonunda teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Carlove firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon kodum 77049...d. Aracı Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 19 Mayıs 2026 saat 18:30’da teslim almam gerekiyordu. Ödemeyi Enuygun üzerinden tek çekim ve yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Tes
"Çok ilgililer. Hiç umudum yoktu, şaşırdım. İşlerinin takipçisi ve arkalarında duruyorlar sizlerinin. Beni arayan temsilci çok nazikti. Çok memnunum. 5 yıldız değerlendirmem"
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’e ait 31 Mayıs saat 20.00 seferi için 2 ...kişi adına otobüs bileti satın aldım. Sefer tarihine 11 gün kala bileti ipt
"Thanks"
Enuygun uygulaması üzerinden Havaist firmasına ait 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihli iki adet bilet satın aldım. Her bir ...bilet için 650 TL olmak üzere toplam 1.300 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemlere ait rezervasyon numaralarım HIWX9LV9 ve HIIKK2ND’dir. Bu biletler için fatura tale