Enuygun'dan Araç Arızasında İptal Garantisi Ücreti İade Edilmedi
"Çözüldü sorunum"
28 Temmuz 2026 tarihli Adıyaman - Sivas seferi için Enuygun platformu üzeri...nden Hekimhan Net firmasına ait, kg004SGV1 PNR kodlu otobüs biletini 2400 T
"Çözüldü sorunum"
28 Temmuz 2026 tarihli Adıyaman - Sivas seferi için Enuygun platformu üzeri...nden Hekimhan Net firmasına ait, kg004SGV1 PNR kodlu otobüs biletini 2400 T
"İade sürecimiz hızlı çözdüğümüz için teşekkür ederim"
Play Store üzerinden En Uygun adlı uygulamayı indirerek 1 Ağustos tarihi için Niğde’den İzmir’e, İzmir Aydoğanlar firmas...ıyla otobüs bileti aldığımı düşünerek işlem yaptım. Uygulama üzerinden tüm adımları tamamladım, ancak işlem sonunda ne bir bilet ne de PNR bilgisi verilmedi. QNB Finansbank kartım
Enuygun üzerinden Asil Görele firması için 27.07.2026 tarihine otobüs bileti satın aldım. Otobüs belirtilen hareket saat...inden itibaren bir saat geçmesine rağmen hala perona gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine firmayla görüştüğümde seferin iptal edildiğini ve biletimin i
26 Temmuz 2026 tarihinde enuygun.com üzerinden Net Turizm firmasından Kırıkkale’den Manavgat’a gitmek üzere kızıma ve ka...rdeşime 35 ve 36 numaralı koltuklardan oluşan iki adet otobüs bileti satın aldım. Enuygun’un sitesinde yolculuk süresi yaklaşık 7 saat 30 dakika olarak göründüğü için bu firmayı öz
Otobüs En Uygun üzerinden 27 Temmuz saat 16.30 kalkışlı, PNR numarası H0BN143 olan bileti aldım. Hem bilet iptali hem de... kayıtlı telefon numarası değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen h
26.07.2026 tarihinde saat 17:30 Silivri kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, ...araç yaklaşık 18:00’de geldi ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere ve katılacağım etkinliğe geç ka

Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 10 Temmuz tarihli Esenler–Manisa seferi için 7 ve 8 numaralı koltuklardan o...luşan 2 adet otobüs bileti aldım. Bu biletler için PNR kodum 3230506’dır. Sefer daha önce iptal edildi ve iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. İade talebimi 2 Temmuz’da Enuy
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.00 Van–İstanbul seferi için Yeşil Erciş Turizm firmasından aldığım otobüs biletim, bile...t sayısı az olduğu gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. İptalle ilgili bana önceden herhangi bir şekilde haber verilmediği gibi, sonrasında da firmaya ulaşma
Enuygun sitesi üzerinden Buzlu Turizm firmasına 7W002M0C5 PNR numaralı, 25.07.2026 tarihli Kütahya–İzmir seferi için saa...t 01.15 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra tarafıma araç saatinin 02.15’te geleceğine dair bir mesaj gönderildi. Ertesi gün sınavım olduğu için sefer saatinin bir s
Enuygun üzerinden İstanbul Seyahat firmasına ait, 1 Temmuz tarihinde saat 1...7.30’da İstanbul Havalimanı’ndan Çanakkale’ye giden otobüs için bilet aldım
24 Temmuz tarihinde Enuygun üzerinden Özlem Diyarbakır firmasına ait İzmir–Diyarbakır seferi için 2.500 TL tutarında oto...büs bileti satın aldım. Bileti, sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce, sabah 07.33 civarında aldım ve bilet alma ekranında “online özel iptal hakkı” ibaresi yer aldığı için gerektiğ
23.07.2026 tarihinde saat 22:01’de Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak otobüs biletimle ilgili yaşadığım bir sorunu çö...zmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin adının R**** olduğunu hatırlıyorum. Otobüs biletimin saatini yanlış aldığımı fark ettim ve üzerinden bir dakika bile geçmeden, insan
Enuygun üzerinden Güney Akdeniz firmasına ait Burhaniye’den İzmir’e 00.30 hareketli otobüs seferi için PNR numarası 0A1H...211 olan bileti aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda bana SMS ile “değerli yolcularımız Burhaniye'den 00:30 hareketli seferimiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22.07.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Havaist için Bursa Otogarı kalkışlı, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı, koltuk... numarası 32 olan bir otobüs bileti aldım. Bilet alırken, sefer saatine 1 saat kalana kadar bilet iptali yapabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, iptal talebim kabul edilmedi ve
22.07.2026 tarihli Samsun – İstanbul TK2811 seferi için Enuygun.com üzerinden THY uçak bileti satın aldım. Siteye kendi ...adımla, Mehmet E***** olarak üye oldum; ancak bileti eşim Nurcan E***** adına aldım. Bilet alma aşamasında eşimin T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi ve cinsiyet bilgisi kadın olar
Enuygun.com üzerinden 16 Temmuz tarihli Kontur firması otobüs bileti satın aldım. Sefer, firma tarafından iptal edildi v...e gelen SMS’te bilet iptali veya değişikliği için firmayla görüşmem gerektiği yazıyordu. Firma ile görüştüğümde ise aldığım bileti Enuygun üzerinden satın aldığım için kendilerinin
13 Temmuz 2026 Pazartesi’yi 13 Temmuz’a bağlayan gece, Enuygun uygulaması ü...zerinden Aras Turizm’in Konya’dan Burdur Açık Cezaevi’ne gidecek olan eşim
19.07.2026 tarihi 00:15 saatli Kale Seyahat Söke–Dudullu seferi için Enuygun üzerinden otobüs bileti satın aldım. Sefer ...iptal edilmesine rağmen tarafıma e‑posta, SMS ya da arama gibi hiçbir kanaldan bilgi verilmedi. Yolculuğumu gerçekleştirmek üzere Söke otogarına gittiğimde, seferin iptal edildiği
Enuygun uygulaması üzerinden Öz Sivas Turizm firmasına ait İzmir–Sivas seferi için 2.150 TL tutarında otobüs bileti aldı...m. Daha sonra bileti aynı gün Enuygun uygulaması üzerinden iptal ettim. Telefona gelen SMS’te iptal talebimin tamamlandığı, iadenin bankaya iletildiği ve ücretin 3–7 gün içinde hes
Enuygun.com üzerinden Star Batman firmasına ait 16.07.2026 tarihli, saat 21.30 otobüs bileti aldım. T68G051 PNR numaralı... bu bileti yanlış aldığım için iptal etmek zorunda kaldım. 2.300 TL tutarındaki bilet bedelim tarafıma iade edildi ancak hizmet bedeli adı altında 414 TL, iptal güvenceli paket ald
Enuygun uygulaması üzerinden anneme Kale Seyahat firmasına ait 20 Temmuz saat 13.30 seferine 3389025 numaralı otobüs bil...etini 967,50 TL ödeyerek kredi ka8rtı ile satın aldım. Annem kanser hastası olduğu için rahatsızlandı ve yolculuğa hiç çıkamadı. Bu nedenle öncelikle bileti ertelemek istedim anca
"İlgilendikleri için çok teşekkürler"