to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart günü saat 17.00 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Giresun otobüs firması için 1.800 TL tutarında bilet satın aldık. Az önce bileti iptal ettik, fakat ücret kartımıza iade edilmek yerine Enpara cüzdanına aktarılmış görünüyor. Biz bu tutarın uygulama içi cüzdanda kalmasını istemiyoruz ve...
30.03.2026 tarihinde saat 06:00 Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için Enuygun üzerinden a Jet firmasına ait uçak bileti satın aldım. Aynı gün Muş’tan Elazığ’a ulaşabilmek için ayrıca otobüs bileti de aldım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal edildi ancak yaklaşık 14 saattir ne Enuygun’a ne de a Jet’e d...
Enuygun üzerinden Köksallar firmasına ait, sefer tarihi 23 Mart Pazartesi olan bir otobüs bileti satın aldım. Biletimin PNR numarası 26J024VGE’dir. Biletime ait sefer firma tarafından iptal edilerek bilet iade edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ödediğim tutar banka hesabıma ...
29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.10’da Fatsa–Düzce seferi için Yeni Gümüşhane Seyahat’e ait otobüs biletimi Enuygun.com üzerinden online olarak 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne SMS ne de telefon aramasıyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Planlarımı bu bil...
Enuygun üzerinden 19 Mart saat 13.00 Kale Seyahat otobüs bileti satın aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 1 saat boyunca durakta beklememe rağmen araç yine gelmeyince bileti iptal edip iade talebinde bulundum. Bu süreçte hem Enuygun müşteri hizmetleriyle hem de Kale Seyahat ile görüşt...
28 Mart 2026 tarihli Konya–Kayseri yolculuğum için özerciş Seyahat firmasına ait bileti Enuygun üzerinden satın aldım. Bu firmayı tercih etmemin tek sebebi, Enuygun’un mastercard onaylı kartlarla alınan biletlerde 150 TL iade kampanyası sunmasıydı. Normalde tercih ettiğim başka bir otobüs firması va...
Enuygun üzerinden 27 Mart Cuma günü saat 18:15 kalkışlı, Öz Elazığlılar firmasına ait Büyükeceli – Adana seferi için 56M0019A5 numaralı otobüs biletini 650 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs kalkış saatinde gelmedi, yaklaşık yarım saat bekledikten sonra kalkış noktasındaki ofise sorduğumda otobüsün 2,5...
26 Mart tarihi için Nevşehir–İstanbul seferine Kapadokya vıp firmasından Enuygun.com üzerinden yolcu bileti satın aldım. Biletimin PNR numarası B0002BFS9’dur. Sefer, otobüs arızası sebebiyle firma tarafından iptal edildi ve bilet ücretimin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçme...
26.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Balıkesir’den Adana’ya 15:30 seferi için Jet Turizm taşıyıcılı otobüs bileti aldım. Bilet ücreti olarak kredi kartı ile 1300 TL ödedim. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat sonra Jet Turizm, beni başka bir firmanın aracıyla Bursa’ya gönderdi ve orada kendi otob...
Enuygun üzerinden düzenlenen “Otobüs bileti al, kartını Masterpass ile kaydet, 150 encoin kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak 3 Mart tarihinde otobüs biletimi Enuygun üzerinden satın aldım, kartımı Masterpass ile kaydettim ve ilgili seyahatimi sorunsuz şekilde tamamladım. ...
26 Mart Perşembe günü saat 18.10’da Enuygun üzerinden Kayısı Kent Turizm firmasından Manisa – Kayseri otobüs bileti satın aldık. İki kişi için toplam 3700 TL ödedik. Biletleri alırken sistemin hatalı şekilde güzergahı tersine çevirdiğini, Kayseri – Manisa yerine tam tersi yönde bir işlem oluşturduğu...
"Aynı gün iadem yapıldı çok teşekkür ederim"
25.03.2026 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden Truva Turizm için Çanakkale çıkışlı bir otobüs bileti almak istedim. İşlemi iki kez denememe rağmen sistem bilet oluşturmadı, herhangi bir PNR ya da rezervasyon kodu da oluşmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan iki kez 900 TL olmak üzere top...
25 Mart 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Kanberoğlu firmasına ait Kahta–Erzincan güzergahında, saat 19:59 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Sitede güzergah açıkça Kahta–Erzincan olarak görünmesine rağmen, sefer saati geldiğinde otobüs Kahta’ya hiç gelmedi. Bilet bilgilerimde yer alan PNR numar...
"Hemen dönüş yapıldı, çözüm adına teklif yapıldı ve iade gerçekleşti, teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Erciş İtimat firmasına ait, PNR kodu 8G002adam olan Erzincan–Çaldıran seferi için saat 05:00 kalkışlı, kolt...
Can Erzurum firması üzerinden, Enuygun uygulamasını kullanarak günler öncesinden 25 Mart 2026 saat 12:00 Erzurum–Ankara seferi için iki adet bilet satın aldım ve toplam 2.600 TL ödeme yaptım. Yolcular, bu yolculuk için 200 km uzaktan Erzurum Otogarı’na geldiler. Ancak yolculuk saatine yaklaşık yarım...
24.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Zümrüt Turizm firmasına ait 23.59 kalkışlı Gaziantep–Ankara otobüs bileti satın aldım. Uygulamada varış tarihi ve saati 25.03.2026 saat 08.59 olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek bilet aldım ve tüm planımı buna göre yaptım. Ancak otogara gittiğimde Zümrüt T...
09.03.2026 günü annem h*** a... İçin Enuygun uygulaması üzerinden 11.03.2026 saat 11:30 a Silifke'den Tarsus a Sivas Hedef bileti satın aldım. PNR: 2fqc054 11.03.2026 günü saat 10 civarı önce +90 531 886 ** 91 numaradan arayan bir yetkili otobüs arıza yaptığı için biletimin iptal edildiğini, ücretin...
"Ücret iadesi yaptılar"
Enuygun uygulaması üzerinden Malatyalılar firmasından 21 Mart Cumartesi günü sabah 08.00 kalkışlı Bolu–İstanbul bileti satın aldım. İki kişi için toplam 1000 TL ödedik. Sabah 07.30 civarında Bolu otogarda hazır olmamıza rağmen ortada ne bir otobüs vardı ne de seferin iptal edildiğine dair tarafımıza...
