to read complaints and reviews, or file yours."İade sürecim başlatıldı teşekkürler"
Enuygun üzerinden Has Mersin firmasına Söke kalkışlı bir otobüs bileti satı...n aldım. Bileti 1 Mayıs tarihinde aldım ve 15 Mayıs’ta iptal ettim. Ancak ü
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
"Hemen ilgilenildi. Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Mağduriyetimi giderdikleri için Enuygun uygulamasına ve Şikayetvar'a teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ve iade işlemlerini anında başlattı (tutar şu an bankamda bekleyen işlemlerde görünüyor). Çözüm sürecindeki bu hızlı yaklaşımdan memnun kaldım. Ancak sürecin en başında sistem hatası sebebiyle biletin iptal edilmemesi ve mağduriyet yaşamış olmam nedeniyle 1 puan kırarak 4 yıldız veriyorum. Hızlı aksiyonları için teşekkürler."
26 Mayıs tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Can Erzurum firmasında...n 30 Mayıs saat 11.00 kalkışlı Erzurum–Bursa seferi için LK0045U02 kodlu, 2
4 Haziran Perşembe günü Enuygun üzerinden ViP Malatyalılar firmasından otobüs seferim vardı Bolu'dan İstanbul'a; ancak b...ana en uygun firması Bolu'da bayisi olmayan bir otobüs firmasından bilet sattı. Bunu oradaki yetkililerden öğrendim ve otobüs sefer saatim gece saat 2:30'du. Tabii ki otobüs firmas
31 Mayıs günü Enuygun uygulaması üzerinden Ağrı Dağı Turizm firmasından Bursa’dan Ankara’ya saat 12.00 için otobüs bilet...i satın aldım ve bu bilet için kredi kartımla 560 TL ödedim. Biletimi aldığım andan itibaren Enuygun uygulamasında sefer saati 12.00 olarak görünüyordu ve bu bilgi hiçbir şekilde g
30/04/2026 tarihinde Enuygun üzerinden “Biletim Güvende” seçeneği ile Halkbank hesabımı kullanarak VV002UN5T PNR numaral...ı Gaziantep–Ordu otobüs bileti satın aldım. Seyahatimden önce bileti iptal etmeme rağmen, bugün 09/06/2026 olmasına karşın 3.600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Enuygu
Enuygun üzerinden Ortaca - Akhisar seferi için 29.05.2026 tarihli, 22661071 PNR numaralı otobüs biletimi seyahatten 24 s...aatten daha uzun süre önce iptal ettim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 1.499 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
"Geç de olsa paramı geri iade aldım teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Enuygun üzerinden otobüs bileti almak için işlem yaptım. İlk iki denememde sistem hata verdiği için bilet oluşmadı ancak... banka hesabımdan ödeme çekildi. Üçüncü denemede işlem başarılı oldu ve biletimi alabildim. Buna rağmen hata veren ilk iki işlem için kartımdan çekilen toplam yaklaşık 3.400 TL tu
04.06.2026 tarihinde En Uygun üzerinden Osmaniye–Gebze seferi için yaklaşık 1900 TL tutarında, Akbank kartımla otobüs bi...leti satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra saat bana uymadığı için bileti anında iptal ettim, ancak buna rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. İptali, bileti aldıktan he
30 Mayıs 2026 tarihinde *Enuygun*sitesinden 02.06.2026 saat 03.00 a 3G5032YHP PNR kodlu Adana-Şırnak (Uludere) yönlü özl...em Cizre nuh firmasına ait (33 Bnr 48 plakalı) otobüs bileti satın aldım. 02.06.2026 tarihinde Adana otogarına 02:45 saatinde otobüsün olduğu peronun önünde otobüsün gelmesini bekl
3 Haziran saat 23:59’da gerçekleşmesi gereken İstanbul–Ankara seferi için Enuygun sitesi üzerinden Özlem İstanbul Turizm... firmasına ait, toplam 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne cep telefonuma ne de mail adresime Enuygun tarafından herhangi bir bilgile
Enuygun.com üzerinden 01.06.2026 tarihli Gebze – Hatay otobüs bileti satın aldım. Bilet saatim 18.45 iken, kalkıştan yal...nızca yaklaşık 2 saat önce gelen bir SMS ile sefer saatimin 22.45’e ertelendiğini öğrendim. Hem bu kadar geç haber verilmesi hem de bilet saatimin onayım olmadan değiştirilmesi ned
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran tarihli iki ayrı otobüs bileti satın aldım. Biletler Vangölü ve Vanyolu fi...rmalarına aitti ve ikisi için de iptal/iade sürecini Enuygun uygulaması üzerinden, 0Y2W193 ve D0370IL PNR numaraları ile gerçekleştirdim. Her biri 10.500 TL olan bu biletlerin topl
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’e ait, 28.05.2026 tarihli sefer için bir otobüs bileti aldım. 24 Mayıs’ta bileti ipta...l ettim ve bilet bedelinin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma “iade yapıldı” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın hesa
03.06.2026 tarihinde saat 16:00 hareketli Diyarbakır–Denizli seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden Öz Diyarbakı...r firmasına ait tek yön otobüs bileti satın aldım. Toplam 2700 TL tutarındaki ödeme Garanti Bankası hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, sistemde biletim oluşmadı ve herhangi b
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü Enuygun üzerinden Antalya Net firmasına ait, Korkuteli – Bodrum Yeni (Torba) hattında saat ...13.30 kalkışlı otobüs için bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası labaogj olup, sefer için 1000 TL tutarında ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Ancak ilgili otobüs Korkuteli’ne
Enuygun uygulaması üzerinden Kahramanmaraş için gece 03.45’e otobüs bileti alıyorum; ancak otobüs her seferinde yaklaşık... 04.50 gibi otogara giriş yapıyor. Saat 03.45 olarak satılan bir seferin 1 saati aşan şekilde rötarlı gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle öğrenciler ve işe/okula ye
İşim nedeniyle 1 Haziran 2026 sabahı saat 09.00’da İzmit’te olmam gerektiğinden, 31 Mayıs 2026 saat 22.00 kalkışlı Adana...–İzmit seferi için Enuygun üzerinden Lider Vip Travel firmasından otobüs bileti satın aldım. Satın alma ekranında yolculuk süresi yaklaşık 6 saat olarak belirtiliyordu ve tüm planl
