Anadolu Jet Bilet Fiyatı Ani Artış Gösterdi, Değişiklik Ve İptal İmkanı Olmadan Ödeme Yaptım

Enuygun üzerinden Anadolu Jet firmasına ait 8 Kasım tarihli İstanbul uçuşu için aceleyle bilet satın aldım. Satın aldığım anda bilet fiyatı 1.450 TL iken kısa süre sonra aynı uçuş fiyatı 2.000 TL oldu. Aynı sayfaya arkadaşım kendi telefonundan girdiğinde ise aynı uçuşları benden çok daha ucuza görüyordu, bende fiyatlar sürekli daha yüksek görünüyordu. Bu yüzden sistemin gösterdiği yanlış ve düzensiz fiyatlar yüzünden hem yanlış tarihte bilet almak zorunda kaldım hem de daha yüksek ücretten ödeme yaptım.

Daha sonra o tarihte uçmaktan vazgeçtim ve bileti değiştirmek istedim fakat tarih değiştirmeye çalıştığımda sistem izin vermedi, müşteri hizmetlerinden de bu konuda bir çözüm alamadım. 8 Kasım tarihli bileti iptal etmek istediğimde ise bilet bedelinin tamamını keseceklerini gördüğüm için iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum.

Şu anda aynı uçuş için bugün bilete baktığımda dün 2.000 TL olan biletin yaklaşık 1.600 TL’ye düştüğünü görüyorum. Yine birkaç gün önce aynı uçuş için bende fiyat 4.800 TL görünürken arkadaşımda 2.300 TL görünüyordu. Aynı uçak, aynı tarih ve aynı firma olmasına rağmen bana daha yüksek fiyat gösterilmesi nedeniyle fazladan para ödemek zorunda kaldığımı düşünüyorum.

8 Kasım İstanbul uçuşumdan önce bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya 8 Kasım biletimin, ücretin tamamı kesilmeden iptal edilerek iade edilmesini ya da bilet için ödediğim tutar ile şu anda görünen daha düşük fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.