to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun uygulaması üzerinden, 18 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 03:29’da Ankara (AŞTİ) – Bursa Otogar seferi için Erciş İ...timat otobüs firmasından 2 kişi için 2 adet bilet satın aldım. Sefer saatinde AŞTİ’de ve ilgili peronda hazır bulunmamıza rağmen, firmanın yazıhanesine gittiğimizde otobüsün yaklaş
1 Ocak 2026 tarihinde Kontur firmasına ait, Enuygun uygulaması üzerinden Karaman–Antalya seferi için 27 numaralı koltukt...a yer ayırttığım otobüs biletim, tarafıma gelen SMS ile iptal edildi. Mesajda, bilet tutarı olan 950 TL’nin ilgili platform tarafından 15 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi
"14 gündür Enuygun’un iç organizasyon eksikliği nedenli çözülemeyen problem Enuygun şikayet hattıdan güray bey sayesinde 5 dakikada çözüldü iade sürecini başlattığını yaptığımız telefon görüşmesi sırasında sözlü olarak bildirdi"
13.01.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Van–Roma arası uçak bileti satın aldım. İşlem sırasında biletleme hiçbir aşam...ada gerçekleşmediği halde, 17.513,97 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Enuygun ile hem telefon hem de mail üzerinden iletişime geçtim ve ödemenin alın
21.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 19.170 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Normalde bu tutarın kr...edi kartımda bloke edilmesi gerekirken doğrudan kartımdan çekim yapıldı. Ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim. Enuygun.com tarafı, ia
11 Ocak 2026 tarihli, saat 04:30'da Cizre‑İtimat Adana–Silopi seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden 37 numaralı... koltuk için, PNR: V0W50LF kodlu bileti 1.800 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Daha sonra ilgili otobüs firması beni arayarak seferin iptal edildiğini ve seyahatin gerçekl
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve ücreti Bonus olarak tahsil etti. Teşekkür ediyorum."
7–8 Ocak 2026 tarihlerinde Antalya’da Enuygun.com üzerinden Everyday firmasından Citroën C5 marka araç kiraladım. Enuygu...n.com’daki düşük fiyatı gördüğüm için bu firmayı tercih ettim; ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kiralama aşamasında açıkça belirtilmeyen bir sigorta zorunluluğu ile karşılaştı
Enuygun.com üzerinden ita Airways ile İstanbul Sabiha Gökçen – Roma – Torino aktarmalı bir uçuş için kişi başı 11.000 TL... ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldık. Uçuşumuz 09.01.2026 tarihli ve saat 09.50 kalkışlıydı. Biletlerimizde ortak uçuş olarak Pegasus görünüyordu. 09.01.2026 sabahı saat 07
08.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Hyundai i20 marka araç için İstanbul Vadi İstanbul şubesinde...n teslim almak üzere araç kiralaması yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde bu aracın firmada olmadığı, sadece üst
"2 aydır çözülmeyen sorunum Güray Bey sayesinde çözüldü ve param iade edildi. Buradan Güray özdemirel Bey'e ilgisi, alakası ve mağduriyetimin kısa süre içerisinde giderilmesini sağlaması sebebiyle teşekkürlerimi sunuyorum."
Enuygun üzerinden Kaptanoğlu firmasına ait 6 Ocak saat 16.15 seferi için kredi kartımla otobüs bileti satın aldım. Kartı...mdan çekim görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet gönderilmedi. Bilet gelmeyince Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda, ödemenin bilet olarak kesilmesi ye
"Bütün çalışanlara teşekkür ediyorum bankamın müşteri temsilcisinin bana vermiş olduğu yanlış bilgilendirmeye rağmen geri dönüşleri ve detaylı incelemeleriyle yanlış anlaşılmayı düzelttiler"
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 gidiş, 04.01.2026 dönüş tarihli uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 1L8TBU’d...ur. Hava şartlarından dolayı uçuş firma tarafından iptal edildi, yani iptal benimle ilgili bir sebepten kaynaklanmadı. Toplam 3.874,78 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma yaklaşık 3
"Dün tarafımla iletişime geçtiler. İade işlemim bugün gerçekleşti. Teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Rent Go Ankara Merkez ofisinden 10.784,51 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu... yaptım ve ücret kredi kartımdan çekildi. Aynı gün, henüz rezervasyon saatim gelmeden Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, rezervasyon iptalim
"Sorun kısmen de olsa çözüldü. Benim ile iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim. Ancak ben şikayet var a yazmasam müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmeye göre iade olmayacaktı."
16 Ocak 2026 tarihinde 3LPU8P PNR kodu ile Enuygun uygulaması üzerinden Ana...dolu Jet firmasına ait Lefkoşa – Ankara Esenboğa uçuşu için bilet satın ald
Enuygun uygulaması üzerinden Uludağ firmasına ait otobüs bileti satın almak isterken, bugün saat 15.45–16.00 arasında iş...lem yaptım. 1.400 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve sistemde “sorun yaşandı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. İşleme ait dekont n
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 06.55’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuş...u için 4.575 TL tutarında, kredi kartıyla bir uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Uçuşun iptali sonrasında Enuygun müşteri hizmetlerine defalarc
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 27 Mayıs gidiş ve 30 Mayıs dönüş olacak şekilde 4 yetişkin ve 1 bebek için u...çak bileti satın aldım. Rezervasyon sürecinde, olası bir iptal durumunda mağdur olmamak için özellikle THY’nin “kesintisiz iade” güvencesi sunan en yüksek paketini tercih ettim ve
Enuygun.com üzerinden 14.06.2026 - 20.06.2026 tarihleri arasında Labranda Mares Marmaris Oteli'nde her şey dahil konakla...ma için 3 kişilik A****, M***** ve D*** T* adına rezervasyon yaptırarak yaklaşık 42.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası otelin müşterisi o
7 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 28 Haziran 2026 saat 08.00’de Sabiha Gökçen Havali...manı’ndan Mısır Hurghada Havalimanı’na 3 kişilik uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasında site tarafında yaşanan bir problem nedeniyle Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.181,97
enuygun.com üzerinden Pegasus hava yolları’na ait, PNR numarası 1kz1 TL olan uçuş için 1.143,23 TL tutarında bileti kred...i kartı ile satın aldım ve işlemin hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
