İptal Sonrası İade Edilmeyen 4500 TL İçin Çözüm Bekliyorum


Şirketim adına çalışanım için Enuygun üzerinden Windy Car Üsküdar lokasyonundan 13.02.2026 – 28.02.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Ancak aracı teslim alma aşamasında çalışanımın kredi kartı limitinin düşük olduğu gerekçesiyle Windy Car aracı teslim etmeyeceğini belirtti. Kiralama şirket üzerine yapılmış olmasına rağmen bu gerekçeyle aracı vermeyi reddettiler.
Windy Car, ücret iadesi için Enuygun ile görüşmemiz gerektiğini söyledi. Enuygun ile yaptığımız görüşmede ise iade süreci için sadece mail üzerinden inceleme yapacaklarını ilettiler ve süreci oldukça zorlaştırdılar. Ödemesini aldıkları bir hizmeti hiç sunmadan, iade konusunda da olumlu ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Enuygun üzerinden ödemesini yaptığım tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14.01.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Rent Go firması için 1.185,01 TL tutarında araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem esnasında, aynı aracı daha önce farklı bir kişinin kiraladığı gerekçesiyle işlemim tamamlanmadı ve tarafıma telefonla ulaşılarak ödemenin iade edileceği bilgisi ...
08.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Hyundai i20 marka araç için İstanbul Vadi İstanbul şubesinden teslim almak üzere araç kiralaması yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde bu aracın firmada olmadığı, sadece üst ...


22 Eylül 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Windy firmasından Bodrum Milas Havalimanı’ndan araç kiraladım. 7.30’da teslim almam gereken aracı, firmanın 8.20’ye kadar havalimanına gelmemesi nedeniyle teslim alamadım. Windy firmasına ulaşamadım, ancak saat 9.00’da beni arayarak teknik bir ned...
Yorumlar